亿联网络-专业级话务耳机-YHS32

　　亿联YHS32 - 专业级话务耳机

　　尊敬的客户：

　　厦门亿联网络技术股份有限公司（下称“亿联”）郑重通知：根据客户需求及我司产品整体规划， 耳麦产品 YHS32 已于 2018 年 12 月 31 日 在全球正式停止销售 。在该日期之后，不再接受新建订单及扩容性订单。依照行业标准，亿联将会继续提供相关产品的售后技术支持服务，具体技术支持政策详见附录。

　　为确保客户在各自的市场上保持竞争优势，技术开发和产品演进至关重要。亿联提供了与退市产品具有相似特性和能力，性能更佳的 YHS33 。亿联建议您使用或升级到新的产品，让我们继续为您提供高水平的服务。

　　YHS32 的停止销售不会影响现有的服务关系与服务质量，亿联将继续为您提供其他优质产品与服务。若您对此退市机型有任何疑问，请及时联系为您服务的销售代表或当地分销商。

　　感谢您对亿联产品一如既往地理解和支持。如需了解更多亿联退市产品信息，请访问 http://www.yealink.com .cn

　　厦门亿联网络技术股份有限公司

　　附：相关技术支持政策

　　产品退市后，亿联将按以下原则提供售后服务：

　　（1）自产品退市之日后的第一年内，亿联将提供完整的售后支持服务，包括硬件/软件技术支持，已知软件bug修复，新增非严重性的软件bug修复，新增严重性的软件bug修复和新增安全问题修复。

　　（2）自产品退市之日后的第二年至第五年内，亿联或将提供软件bug修复。在售后技术支持服务年限内， 亿联或将通过软件升级的方式进行软件bug的修复，但不包括有些由于硬件或软件架构限制导致无法修复的bug问题。

　　（3）产品退市后，原则上将不再支持新增功能的开发及功能的升级优化。

　　（4）若需获取硬件备件或更换零件，请联系您当地的亿联分销商，我们将根据亿联的RMA政策为您提供相应的硬件支持服务。

　　（5）自产品退市之日后的第六年起，亿联将不再提供任何售后技术支持服务。