教育装备蓝皮书，中庆教育研究院刘阳博士解析“三个课堂”机遇与挑战

　　日前，由中国教育装备行业协会组织编写的《中国教育装备行业蓝皮书(2020版)》正式出版。该蓝皮书集成了2019年度教育装备行业的相关理论研究和实践成果，可为政府部门的决策提供参考，为行业企业的经营发展提供导向，为相关机构和学者的研究提供支持，为一线教育工作者的工作实践提供指引。

　　《中国教育装备行业蓝皮书》是我国教育装备行业唯一的年鉴类研究报告集，2020年版蓝皮书收录了中庆教育研究院刘阳博士撰写的研究报告“教育信息化企业的机遇与挑战：“三个课堂”及相关政策解析”，就教育信息化企业如何抓住当前“三个课堂”政策红利进行了解读。

　　报告综合分析了近期涉及优质教育均衡发展的相关政策文件，指出《关于加强“三个课堂”应用的指导意见》政策文件的下发，标志着义务教育阶段的优质均衡发展将从基础建设阶段过渡到信息技术应用阶段。

　　报告对“三个课堂”的内涵进行了清晰简洁的解读：专递课堂，为薄弱地区远程送课到校;名师课堂，为薄弱地区远程培养师资;名校网络课堂，为薄弱地区远程开放资源。刘阳博士用简洁的描述，准确的界定了“三个课堂”各自的目标和针对的应用群体。随后对“三个课堂”五大建设任务进行一一解读，把五大任务依次归纳总结为解决“三个课堂”应用的普及问题、活力问题、能力问题、条件问题和效能问题。

　　机遇与挑战

　　针对“三个课堂”及相关政策给教育信息化企业带来的机遇和挑战，刘阳博士指出：“三个课堂”及相关政策文件的发布为教育信息化企业带来了巨大的发展机遇和挑战，主要体现在产品创新能力、服务创新能力、方案创新能力和营销创新能力四个方面。

　　产品创新能力

　　常态化应用势必成为“三个课堂”对于软硬件产品要求的硬指标。企业提供的产品必须在实用性、易用性、稳定性上做足功夫。在保证产品性能稳定、价格合理的前提下，如何将人工智能等先进技术嵌入产品中，从而保持产品的技术创新性和综合竞争力，是企业赢得产品竞争优势的重要一环。

　　服务创新能力

　　“三个课堂”主要应用于教育薄弱地区，这些地区地理位置相对偏远、分布范围相对较广，对企业在产品供货、安装调试、退修换坏等传统运维保障服务方面提出了更高的要求。另一方面，“三个课堂”要求企业打破传统服务边界，从以产品为中心向多元化教师培训等知识服务拓展。企业需在售后应用培训模式上为用户提供完整的、创新性的培训方案。

　　方案创新能力

　　大数据、人工智能等先进技术与教育教学的深度融合应用，成为“三个课堂”解决方案的竞争制高点和关键创新点。新兴技术的融合应用，要求一线用户具备更高的信息化素养。企业提供的“三个课堂”方案应该包括“产品+服务”的开放的综合解决方案，应用平台和硬件设备需要开放以适应和对接其他品牌产品，服务内容将不局限于产品售后服务，还应包含教师培训、专家整合、“产学研”结合、教师研修、应用实践、教师评测等全生态应用过程。

　　营销创新能力

　　企业角色和品牌定位的战略升级，以及面向区域级教育客户的战略合作洽谈，将成为市场竞争的关键突破点。“三个课堂”建设项目注定是区域级统筹规划的大工程，企业的目标客户必须从“学校”提升为“区域”。

　　综述以上四大创新能力，报告指出：如何与区域级教育部门洽谈战略合作，如何结合地域特色和个性化需求提供因地制宜、性能适切、成本优惠的整体解决方案，如何围绕核心产品为区域教育用户提供更多、更高附加价值的服务，如何支撑区域教育用户综合利用人工智能、云计算、大数据、虚拟现实等技术不断增强“三个课堂”的智能化、共享性、互动性，都是企业必须直面的挑战。