心服务，新“视”界 | 2018索尼中国专业服务大会在成都圆满召开

来源：数字音视工程网编辑：天蚕土豆 2018-05-19 19:19:40 加入收藏

5月17日，2018年度索尼中国专业系统集团服务大会在天府之国成都召开。来自全国44家索尼专业产品特约维修站的代表，与索尼一道回顾过去一年的售后服务工作，明...

　　5月17日，2018年度索尼中国专业系统集团服务大会在天府之国成都召开。来自全国44家索尼专业产品特约维修站的代表，与索尼一道回顾过去一年的售后服务工作，明确2018年度的工作目标，共议市场新局面、共商服务新模式。

　　应邀参加本次会议的代表有：

　　索尼专业系统事业总部副总裁

　　兼品质保证及服务运营部部门长

　　小岛征昭

　　索尼专业系统事业总部

　　/PS-QACS部部长

　　谷口博康

　　索尼中国专业系统集团总裁

　　本野桂

　　以及索尼中国专业系统

　　集团的相关部门领导

　　市场在变化，索尼售后服务形态也在变化。索尼将以“主动服务”、“预防故障”为主的新服务模式为理念，以“索尼好服务专业专注专心”为指导思想，不断拓展服务外延，充分与客户进行沟通交流、深挖客户需求、高效应对，为客户提供最贴心的全方位服务解决方案，使客户享受个性化的服务体验，提高客户满意度、打造索尼产品核心竞争力。