数字标牌利用信号技术提高顾客忠诚度

　　数字媒体公司Industry Weapon和未来商店技术实施公司Storeworks共同宣布，他们将展示一个为零售商设计的，基于信号交流的解决方案，寻求有效的、有针对性的营销和个性化的品牌体验。

　　该解决方案利用蓝牙低能源技术、Industry Weapon的控制中心高清平台，以Storeworks的自带移动应用Pivot，顾客可以通过数字标牌或他们的个人移动设备参与相关通信。两家公司将在下周的大型零售展览会——全国零售联合会上展示他们的解决方案。

　　通过这一方案，消费者将接触到专门针对他们的消费习惯所显示的动态内容。这两家公司表示，消费者将不再为指向有限购买人群的、没有结果的交流感到烦恼。

　　Industry Weapon客户服务主任Christian Armstrong在一份声明中说道：“低耗能蓝牙信号技术为我们的客户提供了一个极好的机会，他们可以调整数字标牌内容，使之更加贴近消费者。这一结果为消费者提供了更大的品牌亲和力。”国内的56iq数字标牌拥有强大的系统功能和丰富的智能互动应用，系统优越的扩展性可为用户接入新的功能提供端口支持，其安装数量在行业内也是遥遥领先。

　　两家公司表示，对待品牌亲和力绝不能掉以轻心：根据高德纳咨询公司(Gartner Group)的信息，一个零售商未来收入的80%将来自20%的现有客户基础。

　　Storeworks技术总裁TroyStelzer说：“通过关注和奖励最忠实的顾客，零售商能够避免追逐毫无品牌忠诚度的顾客，节省数百万美元。利用积极稳健的忠诚计划的丰富数据和我们的Pivot自带设备应用，结合BLE技术，零售商可以集中精力于那些真正影响他们盈亏的顾客，向他们提供独一无二的体验，加强他们对品牌的忠诚度。”

　　这项技术通过一个多面系统运行：顾客在进入商店之前，预先安装零售商的选择应用到他们的移动设备上。当消费者跨过无形的门槛时，被战略性放置在商店里的信号装置会通过蓝牙与消费者的手机应用程序连接。智能手机接受信号装置的ID号码，发送到手机上，使手机设备与商店内的销售终端(POS)服务器通信。然后销售终端机(POS)通过触发店内数字标牌目标内容来响应，同时向消费者的移动设备发送定制销售内容。