三网融合形势下的广电接入网建设与改造

　　导语：覆盖率、渗透率，哪一个指标更能代表双向化程度?窄带EoC还要不要搞?EoC技术有没有新进展?近年来，由于业务的发展和日益加剧的竞争，特别是2010年以来三网融合的大形势，使得有线网络运营商纷纷开展双向接入网建设和改造。

　　接入网建设与改造伴随着有线电视网络成长的整个历程。长期以来，由于单一的广播业务，有线电视网络基本都是单向广播网。近年来，由于业务的发展和日益加剧的竞争，特别是2010年以来三网融合的大形势，使得有线网络运营商纷纷开展双向接入网建设和改造。

　　一、三网融合对有线网络双向化改造的促进

　　一年前，要不要进行双向化建设和改造还是个有较大争议的话题——根据当时格兰研究的调查，准备进行双向化改造的有线运营商只占20%。三网融合就像助推器，把有线运营商推上了竞争跑道。现在是不想改双向也不行了——不双向，谈何三网融合?一时间有线运营商纷纷上马：仅北京歌华一地，2010年一年之内就新增双向用户100万;上海NGB示范网也完成了80万户覆盖;全国一年之内新完成的双向改造覆盖用户大约在2000万，总数达到5000万;新增渗透用户大约在500-600万，达到1100万，几乎比存量翻番。厂商也快速跟进，远离广电接入网多年的中兴、华为又杀回来了，烽火、普天也纷纷加入，更有许多大型家电厂商也开始介入广电网络改造——甚至包括资本层面。

　　二、为什么要进行双向化建设和改造?

　　今天虽然必须进行双向化改造已经不容置疑，但也并非所有人内心都以为然——关键是心存疑惑：为什么要进行双向化建设和改造?双向化究竟有什么好处?不改造行不行?投资有没有回报?什么业务可以赚钱?

　　对于双向化改造，长期以来都是单纯从发展业务角度考虑的：如果有业务需要双向，就进行改造，否则不改造;如果有用户需要双向业务才双向接入这个用户，否则不接入。这就造成了现在的局面：全国有线网双向改造的覆盖率大约不到30%，渗透率不到6%。笔者以为，站在今天三网融合和日趋激烈的竞争形势来重新认识双向化改造，业务发展已不再是唯一的驱动：应对竞争和增强运营支撑能力、提升服务水平应该是更重要的因素。笔者曾经提出一个命题：不是双向的用户迟早不是有线的用户——因为单纯提供广播服务，卫星和地面数字电视广播比有线更有优势，用户有什么理由选择有线?引伸一下，没有双向的有线网是没有用户的网络——意味着死亡。再引伸一下，对于有线网内的用户必须100%双向化，不管他现在是否订购双向业务。吸引现有用户成为双向业务用户是有线网的唯一出路。

　　现在有线网的竞争对手不光是、甚至不主要是电信——传统业务领域的主要对手是卫星电视和地面数字电视广播，传统业务延伸出去的点播电视和互动电视的竞争对手是IPTV和互联网电视——后者是有线电视和IPTV共同的对手。只有融合互联网——拥抱和学习互联网才有出路。但前提也是双向化。

　　精细化管理本身可以演变出盈利模式：直接的——减少流失，打通渠道，提升服务品质、提升用户体验;间接的——感知用户，精准营销，深度挖掘，扩展渠道，服务合作伙伴(电视台、广告商、企业市场调查)。即便是单向业务也需要——节目内容和编排更适合用户，广告投放更有目标，前提是必须双向。靠单一业务盈利的时代已经一去不复返了，即便是短信这样的杀手级应用，如果离开移动电话还能生存吗?呼机的死亡便是明证。广播是有线网络相对于电信运营商的优势，但没有双向，就只剩下劣势了。过去是先有盈利模式，再发展形成规模。现在是先有规模基础，再发展盈利业务(这也是学习互联网)。初期业务的目的不是盈利(因此有许多免费模式)，而是扩大规模，有了规模才会有商业模式，或自然产生商业模式。没有规模，什么都没有。双向化改造同样如此。其实电信已经先行一步，正在大规模部署FTTH。北京许多小区联通的光纤已经拉到用户家门口，甚至已经入户，不管用户目前是否需要。连国家电网都在借助OPLC(光纤复合低压电缆)介入“四网融合”。

　　广电行业内增值业务开展得最好的是杭州，很大程度上得益于他们早就完成了城区几乎100%的双向改造。最近笔者参加了在成都召开的广电接入网技术研讨会，参观了龙泉和双流。这两个地方双向改造不过4年左右，经营收入年复合增长率达到20%以上，增值业务年复合增长率达到30%以上，而且许多业务是在农村开展的。两个县级网络，连许多地市级网络都望尘莫及。

　　笔者不是否定业务规划的重要性，但没有基础的空想，100年也不会有结果。特别是面对当前三网融合的紧迫形势，容不得丝毫迟疑，只有在实践中摸索业务模式、不断修正错误才可能找到一条成功之路。

　　由云计算带来的前端(泛指后台应用系统、业务平台等)革命与苹果和安卓引发的终端革命正在深刻地改变传媒也改变有线：媒体生产将高度集中(也是融合)，分散的前端将逐步集中到云端，采集可以多种渠道(原有的各种传媒渠道和多种草根渠道)，传播可以多种媒介(云端生产的媒体可以经过光缆、电缆、无线、卫星任何一种介质、广电、电信、任何一个网络，最终都融合为互联网);机顶盒将被各式各样的手持终端替代——这些深刻的变革对有线的冲击更大也更深远——媒体生产方式和人们的媒体消费行为正在和将要发生变革，有线电视也必然随之浴火重生。为适应这种变革，不光网络要改造，就连整个广电体系都要改造，否则必将被淘汰。