福州市仓山区建新镇第二卫生院建新镇第二卫生院购置AI智能语音系统服务服务类采购项目
竞争性磋商公告
项目概况
受福州市仓山区建新镇第二卫生院委托，福建省翔晖招标有限公司对[350104]FJSXH[CS]2021005-1、福州市仓山区建新镇第二卫生院建新镇第二卫生院购置AI智能语音系统服务服务类采购项目组织竞争性磋商，现欢迎国内合格的供应商前来参加。
福州市仓山区建新镇第二卫生院建新镇第二卫生院购置AI智能语音系统服务服务类采购项目的潜在供应商应在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件，并于2021-12-28 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：[350104]FJSXH[CS]2021005-1
项目名称：福州市仓山区建新镇第二卫生院建新镇第二卫生院购置AI智能语音系统服务服务类采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：190000元
包1：
合同包预算金额：190000元
磋商保证金：1900元
采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）
| 品目号 | 品目编码及品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 允许进口 | 简要需求或要求 | 品目预算（元） |
| 1-1 | C020203-软件集成实施服务 | 软件集成实施服务 | 1（项） | 否 | 一、硬件设备 （1）1台外呼语音网关，支持AI语音外访的有关业务场景使用，参数要求： 最大模拟外线数：4 通讯协议：TCP/IP、SIP、MGCP 内置VPN客户端：支持 高速传真：支持（T.38/透传） TLS/SRTP：支持 （2）1台云服务器，参数要求： 操作系统：Win2012 64位 核数：双核 内存：16G内存 系统盘：40G 数据盘：500G 带宽：5M （3）10台安卓平板电脑，参数要求如下： 尺寸≥10.8英寸 内存≥8GB 存储≥128GB 二、具备履行合同所必需设备和专业技术能力专项证明材料 （1）提供具备履行合同所必需设备和专业技术能力的声明函； （2）系统必须支持部署在院内的政务外网上，并提供具备部署的专业技术能力的声明函； （3）提供所响应产品能够与院内基卫系统对接，并提供承担对接所产生费用的承诺函； （4）提供所响应产品的整体介绍演示视频。 三、履约能力 （1）投标人（或其分支机构或上级公司）具有云计算系统三级信息系统安全等级保护证明，须提供公安机关备案证明复印件 （2）投标人或其上级总公司的云计算服务，能够提供基于云网融合的云专线，提供官网截图证明（附链接网址） （3）投标人或其上级总公司应能够提供云主机安全服务，投标人的云主机服务通过可信云服务认证，提供可信云认证证书复印件佐证。 四、售后 （1）提供完善的服务方案①保障后续系统稳定运行，②保障医务工作者能够熟练使用系统进行日常工作等内容。 （2）投标人在项目所在地区域范围内有分公司或办事处的, 能够及时响应业主需求；提供承诺书， 五、AI基础管理模块 （1）支持机器人控制电话的功能，可以由机器人自动打电话给居民进行对话。 （2）▲支持机器人电话、人工电话的自动录音功能，并且机器人电话额外支持通话文字的存储。 （3）★支持机器人通过人工配音的方式增强与居民互动交流的体验感，并支持通过福州方言对居民进行通知。 此项功能需演示，投标人提交的演示视频必须包含本项功能点。 （4）实现ASR语音转文字服务、TTS文字转语音服务。 （5）▲支持AI模型的语义理解与知识匹配，根据用户要求，调整模型内容满足服务所需，保证线路稳定运行。 （6）系统必须支持机构本地电话号码，外呼时必须使用本地号码呼出，不接受使用虚拟网络号码进行外呼。 （7）通过AI电话、短信形式可以进行批量通知，通知内容支持编辑自定义，辅助基层卫生机构高效展开通知工作。 （8）支持excel形式的批量导入居民档案，通过导入形式快速建立居民信息库，快速展开相关服务。 （9）支持居民档案的维护，并可以对居民进行分类分组，方便针对性展开居民相关服务。 （10）支持工作时间的管理，可以根据需要自行设定外呼时间，并且可以支持随时调整。 （11）支持外呼对象的批量管理，可以同时创建多条外呼计划，创建后支持自动化的批量呼出，无须人工值守。 （12）支持按时间、内容、类型分别查询通话内容，并且支持通话内容的录音、文字查看。 （13）支持特殊号码的标注，可以根据不同标注分配不同的外呼计划，例如不对特定患者进行外呼等。 六、AI基卫服务模块 （1）▲实现可视化大屏展示AI基层卫生服务与管理系统的运行情况，可供管理人员实时监管与查看诊后管理效果。 需提供可视化大屏展示界面。 （2）▲实现通过AI电话、短信等多种方式进行儿童体检、老年人、重点人群体检、孕产妇体检、接种疫苗等通知的展开、记录，实现结果分析。 （3）支持通过电话随访、问卷调查等形式进行居民健康档案信息采集，并且支持AI机器人采集功能拓展，减轻人员重复性工作投入，支持特殊居民的标记，例如归档、去世、不适合随访等多种形式，辅助针对性展开居民相关服务。 （4）▲支持通过电话随访、问卷调查等形式进行家庭医生服务宣传，提升居民家庭医生知晓率。 （5）▲支持通过电话随访、问卷调查等形式进行家庭医生服务的签约邀约，以及进行统计分析。 （6）▲支持通过电话随访、问卷调查等形式进行高血压患者的慢病随访及相关病情指标的采集分析。 （7）▲支持通过电话随访、问卷调查等形式进行糖尿病患者的慢病随访及相关病情指标的采集分析。 （8）▲支持AI机器人随访时针对多病种患者的智能随访，面对患者同时患有高血压、糖尿病的情况，一次随访即可完成，大幅提升随访效率。 七、移动面访管理模块 （1）提供随访助手，帮助医生在随访时记录随访问题，并自动汇集到随访平台进行数据统计。 （2）提供随访助手支持在面访时的现场录音，帮助进行随访场景的真实记录，有助于未来随访记录的追溯。 （3）▲系统随访助手全面支持基层卫生机构的各大随访场景，包含儿童健康管理随访模板、老年人健康管理随访模板、孕产妇健康管理随访模板、居民健康档案随访模板、家庭医生随访模板、慢病随访模板。 （4）系统内置医疗相关量表，为基层医生在随访时提供量表支撑，并可根据各人员随访习惯自定义随访模板。 （5）面访完成的居民，支持交由系统进行后续跟踪，进程完成的居民健康管理业务流，并且依托AI随访能力将后续随访场景托管给AI机器人执行，大量节省人力随访的投入。 （6）★提供AI语音，短信；实现现场面访资料录入并与院内基卫系统对接。 | 190000 |
合同履行期限： 按响应文件合同执行
本合同包：不接受联合体投标
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.本项目的特定资格要求：
包1
(1)明细：具备履行合同所必需设备和专业技术能力专项证明材料2描述：系统必须支持部署在院内的政务外网上，并提供具备部署的专业技术能力的声明函；
(2)明细：具备履行合同所必需设备和专业技术能力专项证明材料1描述：提供所响应产品与采购方现有的信息系统实现数据互联互通的承诺函；
（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求。)
三、采购项目需要落实的政府采购政策
进口产品，不适用于合同包1。节能产品，不适用。环境标志产品，不适用。信息安全产品，适用于合同包1。小型、微型企业，适用于合同包1。监狱企业，适用于合同包1。促进残疾人就业 ，适用于合同包1。信用记录，适用于合同包1，按照下列规定执行：（1）投标人应在（填写招标文件要求的截止时点）前分别通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询并打印相应的信用记录（以下简称：“投标人提供的查询结果”），投标人提供的查询结果应为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原始页面的打印件（或截图）。（2）查询结果的审查：①由资格审查小组通过上述网站查询并打印投标人信用记录（以下简称：“资格审查小组的查询结果”）。②投标人提供的查询结果与资格审查小组的查询结果不一致的，以资格审查小组的查询结果为准。③因上述网站原因导致资格审查小组无法查询投标人信用记录的（资格审查小组应将通过上述网站查询投标人信用记录时的原始页面打印后随采购文件一并存档），以投标人提供的查询结果为准。④查询结果存在投标人应被拒绝参与政府采购活动相关信息的，其资格审查不合格。
四、获取采购文件
时间：2021-12-17至2021-12-24 23:59（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京时间，法定节假日除外)
地点：招标文件随同本项目招标公告一并发布；投标人应先在福建省政府采购网(zfcg.czt.fujian.gov.cn)注册会员，再通过会员账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地，登录对应的(省本级/市级/区县)）福建省政府采购网上公开信息系统操作)，否则投标将被拒绝。
方式：在线获取
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2021-12-28 09:30（北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日）
地点：
六、开启（竞争性磋商方式必须填写）
时间：2021-12-28 09:30（北京时间）
地点：
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：福州市仓山区建新镇第二卫生院
地 址：福州市仓山区上雁路89号
联系方式：63210091
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：福建省翔晖招标有限公司
地 址：福州市鼓楼区乌山西路318号鼓楼科技大厦9层
联系方式：0591-87385992
3.项目联系方式
项目联系人：刘祺
电 话：0591-87385992
网址：zfcg.czt.fujian.gov.cn
开户名：福建省翔晖招标有限公司
福建省翔晖招标有限公司
2021-12-17