序号
|
名 称
|
备注
|
|
1
|
话务受理子系统
|
|
|
2
|
信息管理子系统
|
|
|
3
|
业务处理子系统
|
|
|
4
|
业务监察子系统
|
|
|
5
|
知识库管理子系统
|
|
|
6
|
统计分析子系统
|
|
|
7
|
系统软件【排班子系统】
|
|
|
8
|
12345政府热线网站
|
|
|
9
|
电话呼叫子系统
|
|
|
10
|
辅助决策子系统
|
|
|
11
|
协同办公子系统
|
|
|
12
|
统一消息管理子系统
|
|
|
13
|
绩效考核子系统
|
|
|
14
|
系统管理与维护子系统
|
|
|
15
|
系统扩展模块
|
移动客户端系统
|
|
微信公众号建设
|
|
||
论坛抓取功能
|
|
||
短信受理功能
|
|
||
系统间对接共享功能
|
|