案例分享 | Q-SYS VisionSuite 赋能瑞士IMD 商学院：打造卓越混合教学及协作体验（高等教育案例）

　　瑞士国际管理发展学院(IMD)作为全球顶尖商学教育机构，始终致力于为师生及访客打造一流教育体验。通过集成 Q-SYS 全栈 AV 平台，IMD构建了可靠且可扩展的视听解决方案，在校园内各类学习空间实现了一致、灵活且卓越的视听体验。利用AI驱动的Q-SYS VisionSuite 套件实现适配学院互动性与动态化的教学模式。3人视听团队利用Q-SYS Reflect 系统对教室进行远程监控与故障排查，最大限度减少设备停机时间，保障教学运营的顺畅。

　　国际管理发展学院(IMD)是全球顶尖商学院，自 1990 年创立便凭借前沿学术理念、卓越师资和广泛影响力，稳居世界顶尖商学院之列。学院地处瑞士洛桑，致力于为师生及访客打造世界一流的学习和协作体验。

　　项目挑战及目标

　　一、功能欠缺：传统系统难以满足混合教学

　　在数字化发展与校园规模扩张的背景下，传统音视频及控制系统因可靠性不足、缺乏 AI 追踪技术，教师移动时画面失焦，远程学生体验割裂；稳定性不足，无法支撑互动化、动态化的混合教学需求。

　　二、运维压力：人工调试低效且故障频发

　　3 人 IT 团队每日需在上课前30分钟调试 17 个讲堂设备，耗时耗力;设备故障依赖现场排查，常导致课程中断，运维成本随规模扩张加剧。

　　三、扩展需求：传统架构无法适应未来变革

　　面对线上线下融合教学及校园扩建，传统系统架构封闭、兼容性差，难以适配新设备与功能模块。

　　为支持位于瑞士洛桑的大型校园长期教育创新，IMD 计划构建智能化、高度集成、可扩展的 AVC 平台，以满足未来教学模式变革与校园运营需求。在核心系统更新之际，适逢 Q-SYS 收购了 IMD 长期合作的 Seervision—— 这一基于技术信任的行业整合，加之 IMD 对 Q-SYS 创新实力的高度认可，进一步坚定了其与 Q-SYS 深化合作的决心。

　　解决方案

　　0 1

　　高度集成与AV over IP优势

　　升级更新的系统，采用了基于IT标准架构、高度集成的Q-SYS平台，支持AV over IP技术。Q-SYS Core 110f 处理器 具备强大的处理能力，可高效编码、解码多路音视频信号。通过校园网络，IMD 实现了讲堂间音视频资源 共享与灵活调配 。这不仅提高了资源利用率，降低了设备复杂性和运维成本，其网络化架构 还为未来校园规模扩张、教学设施升级时，新讲堂的接入和设备拓展预留了空 间 。例如，学院规划新建M220智慧讲堂时，Core 110f通过简单网络配置即可融入系统，助力新教学空间快速启用。

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　　02

　　VisionSuite 智能化驱动沉浸式体验

　　IMD致力于打造兼具互动性与实践性的独特学习体验。为解决传统教学系统在混合模式下面部识别失效、画面无法自动切换等影响线上学员参与感的问题，IMD引入Q-SYS VisionSuite系统，通过三大核心优势重塑混合教学场景：

　　多模式AI音视频整合： 集成AI驱动的追踪技术，精准捕捉讲话者画面与声音。无论讲师走动授课、学员提问互动，系统均能通过基于视觉的自适应发言者跟踪与音频方向分析，自动切换镜头并清晰放大声音 ，避免传统系统功能局限而导致的画面中断，确保线上线下学员同步获得连贯的沉浸式体验。

　　灵活适配全场景教学模式： 支持传统面对面、线上线下混合及完全线上教学模式无缝切换，尤其在剧院式阶梯教室和平层讨论教室中，可根据人数、分组讨论等动态需求灵活调整设备布局 ，兼顾讲台授课与小组协作场景，实现 “一键切换” 的多功能性。

　　提升互动效率与专注度： 目前IMD已有5个讲堂部署该系统，讲师无需改变授课习惯即可流畅使用。此外，学员发言声音清晰传递，有效消除“脱节感”，助力学员高度专注 ，全身心投入课堂教学。

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　　03

　　Reflect管理变革 远程高效运维

　　Q-SYS Reflect系统改变了设备运维模式，工程师通过远程监控功能，无论身处何地，都能实时查看系统包括 Core 110f等设备状态，多数故障工程师可远程诊断、修复，无需现场维修，节省人力、时间，减少对教学的干扰。如音频通道信号异常，工程师远程调整参数即可恢复。此外，可定制的网页界面管理简单 ，工程师无需复杂培训就能对设备进行配置、更新、维护。这种高效管理模式让 IMD即使运维团队规模小，也能应对大型校园音视频设备管理需求。

　　·

　　实施效果

　　引入Q-SYS平台及Q-SYS Reflect系统，IMD突破传统音视频系统局限，实现音视频设备管理智能化、高效化 。工程师工作效率提高，设备故障对教学影响减少，师生满意度提升 ，学院在全球高等教育竞争中更具优势。同时，运用VisionSuite系统打造沉浸式混合教学体验，进一步展示数字化赋能高等教育行业典范。Q-SYS平台的可扩展性 将助力IMD未来发展，应对校园运营与教育变革需求，为培养创新人才打造更优质教学环境 。

　　IMD 的学习体验注重互动性。我们致力于确保每位学习者深度参与其中，并从理论角度切实动手实践所学内容 —— 无论是教师引导课堂讨论的方式，还是启发学员得出答案的过程。这需要一种不同的自适应模式，我们正通过视频捕捉教室里发生的所有精彩瞬间。

　　——Sarah Toms

　　IMD 国际管理学院首席创新官

　　我们相信，Q-SYS VisionSuite 集成了我们在讲堂教学中所需的各种功能，从传统面对面教学，到线上线下融合的混合教学模式，还能灵活切换至完全线上教学的模式。

　　——Michaël Boulianne-Gottofrey

　　IMD 国际管理学院IT支持与服务主管

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　　像Q-SYS这样的平台确实为我们带来了巨大的价值。通过Reflect，我们可以收到系统通知，能够远程诊断并解决问题，在短时间内，让设备在后台恢复正常运行。如此，便提升了IMD的声誉。

　　——Mark Abery

　　IMD AV工程师