佳联企业：多元发展，开拓创新，打造智能化定制化解决方案

　　—— 专访佳联公司副总经理宋华

　　佳联公司文旅事业部总经理刘睿

　　佳联企业于1999年成立，是集音视频产品销售、技术服务及文化创意和制作为一体的综合性企业，下辖佳联国际控股有限公司，北京东方佳联影视技术有限公司，上海佳联视听科技有限公司，上海佳联智通信息科技有限公司，上海佳联融通信息科技有限公司，北京世纪佳联文化传播有限公司等多家子公司。

　　佳联企业是多个国外著名品牌的中国区总代理，同时也是优秀的解决方案提供商，在会议、影院、主题公园、交通枢纽、展览展示、教育等场景的音视频解决方案领域拥有丰富的经验和广泛的渠道，为客户提供包括从项目的前期设计咨询、销售、现场安装指导、系统设备调试、操作人员培训及售后维修保障等全方位服务，成功助力了2008年奥运会、2010年上海世博会和广州亚运会、2014年北京APEC会议、2016年博鳌亚洲论坛、杭州G20峰会、长隆主题公园、北京大兴国际机场等大型项目。

　　2020年受疫情影响，全国线下人群密集场所的业务陷入停滞，影院也大受影响。在此市场环境下，作为影院行业的资深解决方案提供商，佳联公司是否受到了影响?在疫情之下又有哪些行动?近日数字音视工程网连线佳联公司，对佳联公司副总经理宋华、佳联公司文旅事业部总经理刘睿、佳联公司市场部经理胡靖东进行了视频专访，了解了佳联的最新动态。以下为专访正文：

　　数字音视工程网：今年疫情对很多行业都影响很大，佳联遇到了哪些困难?是如何应对的?

　　宋华： 今年疫情对行业的影响较大，佳联也无可避免地受到波及。佳联的业务模块可大致分为两大板块，一是影院业务，二是非影院业务。非影院业务包括：文旅、政府、企业、交通、酒店等。今年疫情虽然导致影院业务受到阻滞，但是总体而言，佳联的非影院线业务发展较好，业务从4月份开始便逐步恢复了，目前已经恢复了七八成。

　　尽管疫情对公司造成了一定影响，但是佳联依然积极克服困难，在业务上开拓发展、研发创新，在管理上保证员工的安全与稳定。公司自春节后便开启在家办公模式，执行弹性工作制，让员工错峰上下班，从疫情爆发至今坚持不降薪，这在行业内是难能可贵的。

　　数字音视工程网：目前哪些垂直行业或者市场是佳联的重点发展的，情况如何?这些市场用户的需求主要有哪些趋势变化?佳联有哪些解决方案?

　　宋华： 佳联在2020年初，为了适应公司目前市场业务的开拓，公司今年进行了较大的组织结构调整，将原来按地区划分的销售团队组织改为按垂直市场划分。我们配备了不同的专业团队来服务和开拓不同的垂直市场，有利于为各个垂直市场的客户提供更有针对性的解决方案与更精细的技术服务。

　　佳联目前的垂直市场分别由不同的事业部负责，包括文旅事业部、交通事业部、集成事业部、电影事业部。交通事业部主要是负责交通领域的大项目，如机场、高铁车站等交通枢纽。佳联去年在机场方面完成了包括大兴国际机场等几个头部项目，在这个领域站稳了脚跟，加之国家现在交通方面的建设投入较为充分，所以这也是我们目前重点发展的垂直市场之一，今后我们会不断强化在这个领域的优势。集成事业部负责为企业、政府、酒店、教育、医疗等领域的用户提供音视频系统和服务，由于涉及面较广，目前也是团队人数最多的事业部。在各个垂直市场中，发展最好的是文旅市场，文化旅游行业目前是国家大力发展的重点领域，如主题公园，文化小镇、夜游经济等，国家与地方政府都给予了很多政策倾斜与支持，目前正如火如荼地发展。佳联公司文旅事业部总经理刘睿对该领域业务做了相关介绍。

　　刘睿： 近年来文旅市场需求呈不断上升趋势，除了传统的文旅服务商，目前地产行业巨头也在往这方面不断渗透。目前佳联与文旅行业的头部用户都保持着深度合作关系，一方面得力于我们在解决方案上的优势，另一方面是因为我们专业到位的服务得到了客户的一致认可。

　　文旅行业经历了：1.0—模拟时代、2.0—半数字半模拟时代、3.0—数字时代、4.0—网络+数字时代，目前已经到了5.0—网络+数字+定制化时代。当前文旅行业客户需要具备硬件化、软件化、网络化、定制化、智能化的完整解决方案，这样的方案可为客户节约建设成本、试错成本、沟通成本、时间成本、运保维成本等，也可让业主的创意与主题得到最大的程度的展现。要满足客户这些需求，通常需要横跨音视频、IT网络、软件研发、控制、传输定位等多个专业领域，这对传统的AVC供应商而言是非常大的挑战，但同时也是一个很大的机遇。

　　过去佳联只是纯粹的设备供应商，定位于产业链条的中端。但随着客户需求的变化与市场的要求，我们必须往行业产业链条的前端(规划、设计)、后端(定制化编程、可视化运、管、维)延展，才能匹配和满足客户的真实需求。在众多文旅项目实施过程中我们积累了大量的前端规划、设计、落地实操经验，对IT网络、控制、传输定位等有深度的了解和应用经验，并拥有两大优势：一是比传统的AVC设计公司拥有更丰富的落地实操经验，可以给业主和集成商节约更多的沟通成本和时间成本;二是比传统的集成商、工程商有着更全面的概念规划能力、整体设计能力，可以给业主节约建设成本和试错成本。

　　目前在文旅市场上最为热门的当数花车巡游项目，这也是头部大型主题公园必须具有的热门游乐项目，它能增加游客的体验感，产生二次消费，也能为园区营造良好的口碑。在花车巡游解决方案上，佳联具有绝对的先发优势，目前国内主题公园花车巡游项目我们基本都有参与，在这方面积累了大量经验，包括设计、落地、运保维等，已经达到了行业的顶端位置。

　　数字音视工程网:疫情对电影行业的影响尤为突出，佳联公司作为提供影院音视频系统解决方案的业内资深公司，又有哪些新方案、新动作?

　　宋华： 佳联从创立之始便涉足电影行业，至今已有二十多年的行业经验，在业务上涉及了影院的音视频系统、放映系统和管理系统等。面对影院的创新发展需求，佳联推出了电子检票系统、LED影厅整体解决方案和影院后期混音服务。

　　为响应国家电影专资办的要求，佳联在去年年底全新开发了一套电子检票系统，并成为国家认证的第一批参与电子检票平台试点的单位之一。电子检票系统可进行检票端的无纸化操作，用户线上购票后可在影院的电子检票系统上识别通行。观众将节省更多时间，而影院全程电子化管理，可节省取票设备、人力、空间成本，提供更多创收机会。同时无纸化操作也更为符合环保理念，观众购票数据亦将更方便于收集统计，对后期的影院经营分析，国家数据收集都将带来便利。

　　佳联目前是市场上提供的电子检票终端种类最多的供应商，包括传统闸机、移动检票台，手持PDA等。为了加强疫情防控，佳联自春节后便紧锣密鼓地研发了带测温功能的电子检票设备，通过佳联的电子检票终端可快速便捷地完成观众自助式测温检票入场。同时还增加了身份证识别功能，可快速识别并登记观众的身份证信息、体温信息与影票信息，满足公共场所的防疫需求。相较于人工检票登记安全性更高，也更快速，可有效节省人力成本。

　　随着LED显示屏的技术发展，目前影院也逐步引用了LED屏。在LED大屏使用上，如何达到最佳音效是影院最大的困扰。传统的影院音响安装于荧幕之后，采用LED显示屏后，音箱只能安装于屏幕周围。如何解决声向一致，使观众拥有沉浸感则显得尤为重要。目前我们已经落地了几个项目，对影厅进行了升级改造，经过半年的体验测试，客户对其声音效果高度认可。接下来我们也将大力推广影院LED屏整体系统解决方案，该方案拥有独特的技术优势，在未来的3—5年内也将成为影院升级改造的新亮点。

　　针对特殊影院如飞行剧场，环形剧场等，佳联还提供了后期混音服务，我们具备专业的软件与系统，可在影院现场根据电影内容与音箱布置进行现场混音和调试，在特殊设计的影厅里实现精准的声音效果。这对于服务商而言需要具备很高的专业技术实力。

　　数字音视工程网：上海佳联视听2020年的经营预期如何?

　　宋华： 就目前的预测看，今年业绩虽然比起去年会稍有下滑，但是由于我们多板块业务的提前布局和同步发展，所以整体上也不会有太大的影响。希望在下半年，随着各行各业的复苏，市场也能迅速得到恢复，国家与行业迎来更大的发展。

　　后记：

　　2020年对于音视频企业而言无疑是大起大落的一年，疫情严重影响了线下领域的业务，却打开了线上办公新风口，在如此“危”“机”并存的时刻，佳联公司以多元发展的业务战略，在此消彼长的机遇变革中，紧握机遇、深挖需求，开拓广袤的蓝海市场。

　　随着线下场所的逐步恢复，随着5G、8K的普及应用，文旅市场与交通领域将迎来巨大的发展，智能化定制化解决方案服务商——佳联公司的未来也将更为广阔!