席媒维保服务

　　维保简介

　　维保内容包含线路维护、无纸化会议服务器设备维护、无纸化会议终端维护、无纸化系统软件以及附属设备维护。具体内容如下：

　　1. 网络和音视频信号线路、终端供电线路的检测、故障排除、隐患排查。

　　2. 所有接口、线路的检测、易损件的更换等。

　　3. 会议终端的维护、设备维修及更换、故障排除等。

　　4. 会议服务器设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

　　5. 软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

　　发展方向

　　建立高效完整的专家级服务支撑体系，构建主动化、信息化、可视化的智能维保服务体系。

　　确保客户系统持续稳定运行!确保客户数据绝对安全可靠!

　　服务理念

　　理念：专业、高效、认真。

　　愿景：提供专业售后服务的无纸化行业领先者。

　　目标：创建智能运维新模式，提供完备的服务支撑平台，支持体验式服务的质量评价体系。

　　维护现场

　　维保服务-提供服务的产品

　　硬件

　　全数字无纸化会议主机、流媒体服务器、拓展控制器、大屏控制器、可编程中控主机、席小媒声控主机、视频会议服务器、国产化全数字服务器、会议讨论主机、升降触摸显示一体机、电子桌牌、各款式会议终端、会讨麦克、无线通讯组件、触摸控制屏、视频会议摄像头、人脸识别模块、指纹识别模块、NFC刷卡模块。

　　软件

　　无纸化升降控制系统、会议中控软件、席小媒声控软件、无纸化后台管理软件、电子桌牌管理软件、会务管理软件、无纸化会议系统软件、视频会议系统软件。

　　故障处理流程

　　维保服务-电话/现场响应

　　7×24小时电话咨询，最快2小时内到达现场。