艾索陕西信访局视频接访会议系统解决方案

　　陕西信访局视频接访会议系统解决方案

　　广州市艾索电子产品有限公司

　　前言

　　“中国梦” 深入人心， 激发了中国人民为实现梦想而努力奋斗的激情。 在实现 “中国梦” 的过程中， 必然要经历各种艰难险阻，坎诃不平。同时，这个时期也是一个加快改革、发展、调整、组合的时期， 势必会出现大量的社会问题，社会矛盾也会随之而增多。 在这种形势下， 信访工作也就更加凸现其重要性。

　　我国社会不断向前大步发展,科技是其中重要的推动因素,信访办公科技化对于做好信访工作十分重要。具体而言,办公科技化有利于提高信访工作的效率和质量;增加了新的信访渠道;有利于信访工作者快速搜集信息、及时做出反馈;有利于资源共享的实现;有利于提高工作规范性。

　　信访举报工作如何借助信息科技的力量,为党风廉政建设和反腐败斗争发挥线索源、数据库等作用,是摆在各级纪检监察信访举报部门面前的一个课题。借力音视频会议系统,有效提高了处理信访举报信息的能力,使执纪监督更加"耳聪目明",同时也更接地气。

　　一、项目概况

　　项目概况

　　陕西省信访局是陕西省政府的直属机构，负责处理群众给省委、省政府及领导同志的来信来电，接待访问。承办国家信访及中央有关部门转送、交办陕西的群众来信来电以及向省政府提出指定完善有关方针、政策和法规的建议等。在各个市级和县级均下设有信访接待处，给人民信访带来方便。省人民信访为全省打造一套现代化、智能化的音视频会议系统，建立一个顺畅高效、节能便捷、能即将信访工作做到深入人心的系统。

　　项目需求

　　由于该项目的特殊性，除陕西省信访局外，还包括下属市县的十多个信访部门，市级信访部门包含铜川市、渭南市、汉中市、安康市等等，县级信访部门包含白水县、华县、泾阳县、大荔县等等，省信访局与个市县信访局之间，需应用一套视频会议系统，满足高效、高清、稳定的信访视频会议工作。

　　十多个市县级信访部门会议系统需实现互联互通，并要求系统搭建简单且稳定，节约后续维护成本。

　　保证信访工作的高效上传下达，在工作中及时有效的沟通，要求系统保证声音的传输品质，还原会议真实面对面交流。

　　要求简洁的操作界面，方便智能的控制系统，有限的节省了调控时间成本，使得会议更高效的开展，由于项目的特殊性，还需要满足设备的兼容性和扩展性。

　　二、项目设计

　　设计分析

　　由于项目的特殊性，按照“需求牵引、确保可靠性、利于发展”的思路，建设一套集日常会议、远程视频会议为一体的会议室，确保会议室设计理念先进、系统稳定、功能完善、自由交互。

　　质量与功能 ——从产品选型、技术实施方案两方面着手，使会议系统满足甲方技术要求和国家相关规定的质量标准，并成为我们和业主共同的亮点工程;

　　安全与应用 ——从系统深化设计和施工方案两方面着手，满足系统长时间稳定工作， 符合系统满负荷运行的安全性和可靠性;提高系统操作的简便性和灵活性;

　　技术与发展 ——从产品选型、深化技术方案着手，将会议系统工程建设成信息化、智能化和可扩展的优秀工程。

　　因此，建设一套先进、成熟、实用、性能稳定可靠的多功能音视频系统应具备：

　　设备的性能可靠： 在某些场合下要有灵活的现场操作性、准确性和同步性，功率储备充足、声压级要达到甚至超过国家级标准。

　　优质的重放效果、极低的失真度： 在播放音乐时保证高音明亮不毛、低音强劲不浑，在人声再现时应使声音清澈、圆润有磁性、不发干发涩。

　　较高的性价比： 在配置设备时尽量配精、配好，在保证音质和功能的情况下减少不必要的开支，设备则采用国际知名品牌以保证优异的品质和性能。

　　巨大的可扩充空间： 在某些特定的场合下，需要临时增加设备或分开作移动户外扩声时应方便快捷，同时也要求了设备的配置连接简单、拆装简单易懂。

　　设备的先进性： 可以在未来的几年中不被淘汰，与其他设备、制式兼容。

　　设计依据

　　设计涉及的计量单位均采用国际单位SI制。

　　设计所涉及的所有设备和材料，除专门规定外，均依照下列标准规范进行设计、制造、检验和试验。

　　国际电工委员会 IEC

　　国际标准协会 ISO

　　中华人民共和国国家标准 GB

　　美国国家标准学会 ANSI

　　电气及电子工程师协会 IEEE

　　根据业主委员会的投标文件要求及设计图纸;

　　中华人民共和国国家行业标准：

　　《厅堂扩声系统的声学特性指标》(GYJ25)

　　《厅堂扩声特性的测量方法》(GB/T 4959-1995)

　　《剧场、电影院和多用途会议室声学设计规范》(GBT XXXX)

　　《厅堂扩声系统设备互联的优选电气配接值》(SJ2112-XX)

　　《民用建筑电气设计规范》(JGB/T16-92)

　　《建筑设计防火规范》 (GB50045-95)

　　《高层民用建筑设计防火规范》 (GB50045-95)

　　《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(GB/T 50311-2000)

　　《智能建筑设计标准》(GB/T 50314-2000)

　　《工业企业通信设计标准》(GBJ42-81)

　　《商用建筑电信设施管理标准》(EIA/TIA-606)

　　《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)

　　《电子计算机场地通用规范》(GB/T2887-2000)

　　《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94 2000年版)

　　《有线电视系统工程技术规范》(GB50200-94)

　　《信息技术互联国际标准》(ISO/IEC11801-95)

　　《图象质量主观评价度规定》(CB7401)

　　《会议电视系统工程验收规范》(YD 5033-97)

　　《会议电视系统工程设计规范》(YD 5032-97)

　　设计原则

　　先进型原则——采用的系统应该是先进的、开放的体系结构，充分考虑系统使用中的科学性。AV系统采用的设备应是通过语言数字化处理和数据通信协议转换芯片，将所有的信号转换为数字信号，交电脑中心进行处理和控制，实现不同媒体之间的通信和转换。

　　实用性原则——能够最大限度的满足实际工作的需要，把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑，采用集中管理控制的模式。按照实际需要来设计相应的系统，在满足功能要求和技术指标要求的基础上尽量简化设计，坚持实用化，充分满足用户的需要。

　　可扩充性、可维护性原则——要为系统以后的升级预留空间，系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的，要充分考虑结构设计的合理性和规范性，对系统的维护可以在很短时间内完成。工程应有良好的整体视听效果，适当的风格和气派，所有产品应选用国内外正规厂家生产，并附有产品合格证书。

　　经济型原则——在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下，通过优化设计达到最经济性的目的

　　一致性——系统遵循开放系统的原则。系统依据技术指标的一致性、互换。

　　高可靠性――采用系统集成设计方式，选用成熟可靠、性能稳定的设备和配件，系统关键部分采用冗余设计，具备一定的容错能力及抗干扰能力，在设备选型、材料采购、施工方应案中解决了防静电问题，满足了用户可靠性要求。系统具备长期稳定工作的能力，所有选用设备均符合施工国或国际上的质量及可靠性标准。

　　易操作、易管理原则――提供良好的操作界面，方便用户操作，提高系统自动化管理能力，降低劳动强度。

　　灵活性——系统配置灵活，满足中心逐步到位的建设原则，使系统具有强大的可增长性。

　　三、解决方案

　　1.音视频核心管理系统

　　DMX-II音视频会议管理一体机集成了智能混音、回声消除、噪声消除以及反馈抑制等功能，使用一台DMX-II音视频会议管理一体机就可以实现原本多台音频处理器才能实现的功能，同时解决会议室现场扩声啸叫现象、远程视频会议召开的回声问题、音频文件录制保存时的噪声问题以及系统连接、调试、维护难等问题。

　　2.会议发言系统

　　根据市级主会场在实际应用中的需求，纯粹的发言功能已经无法满足该多媒体系统的运用，一般都要求话筒具备发言、视像自动跟踪及其他特殊功能特点等。而传统鹅颈电容话筒和无线话筒功能单一，难以满足这些功能，因此本项目主会场采用iSonicavct DCS-5100系列智能数字视像跟踪讨论型会议系统，该系统由DCS-5100M主机、DCS-5100C主席单元和DCS-5100D客席单元构成。采用先进的数字化控制技术，全数字音频技术的线路设计，配合高性能CPU程序编辑控制，是音频会议技术与智能数字控制技术的完美结合，满足会议讨论视像跟踪等多种会议功能环境应用需求。

　　DCS-5100M智能数字会议控制主机，是实现与会议单元及PC管理通信的重要通道，通过面板的导航键盘，配合软件会议管理功能可以实现对所有会议功能进行集中控制与管理，主机带4路发言单元接口，支持连接100支单元，经过扩展后可接250支单元，其中可设置多达12支主席单元，系统双电源供电模式，超强抗电磁干扰能力，多种发言模式，带有USB接口和RS232中控串口，方便连接PC等多种控制设备，主机带有一个连接高清切换器的RS232串口，视像跟踪功能支持多种摄像机协议，可通过主机键盘设置预置点。

　　同时，考虑到会场领导在走动讲话或者做其他培训讲解时的便宜性，市级主会场和区县级分会场均采用一套智能型、多功能的双通道无线手持话筒-UR-828，UR-828采用锁相环回路合成调谐器及UHF多频点设计，有64组预设通道，多达600个可选频点运用高精度锁相环频率合成PLL技术，具有自动搜索选择频率和红外对频功能，接收机导频电路，拒绝外界信号打开本机静噪，有效对抗干扰，宽大清晰的LCD液晶显示，外观设计前卫、时尚，适用专业KTV、大小舞台、歌舞厅、会议厅、教学培训、新闻发布、家庭娱乐等。

　　在方案设计时，为考虑周全，以防开会中途无线话筒没电或者信号有干扰，做出及时补充和备用，同时，为了会控室调试方便，我们为主会场和分会场配备了几台有线鹅颈MIC-1300，IMC-1300是款宽频的电容式单指向会议拾音话筒，超远拾音距离，可抗手机电磁信号干扰，高质量的收音效能，设计和适用于增强收音、专业录音、广播电视、会议讨论及其他高要求的收音应用场合。IMC-1300的接线端是标准的3针卡侬头公头XLRM，可以连接到任意以3针卡侬母头XLRF设计的会议话筒底座上，也可以直接连接到音视频一体管理机—DDMX-1208上。

　　3.音响系统

　　音响系统的设计按照中华人民共和国广电部GYJ25-86厅堂扩声系统声学特性指标中对语言和音乐兼用扩声系统的一级(最高级)指标来建设和选用。音箱是整个音响系统的末端设备，作为系统扩声中人们可以直接听到感受到的设备，所有音响设备都是为音箱的声音还原而服务，因而音箱应作为首要因数考虑。由于扬声器的选型在整个扩声系统设计中的重要地位，

　　在音箱选型时，充分注意所选音箱的“额定功率、频响范围、灵敏度以及辐射角度等主要技术参数。配合整体的装修效果，优选声压大扬声器。除了语言清晰度和声音还原解析力要求高外，还要考虑娱乐使用时，音乐饱满有力度，对此我们为市级主会场选用全频同轴扬声器ISP-C120，2路同轴结构设计，由1只6.5寸中低音单元和1只1寸高音单元组成，超高性能的驱动器单元，实现高效率、高功率输入带来高声压低失真的内在表现。区县级分会场采用全铝铸模高保真高性能双向铰接线性阵列音柱—ACT-603，外观时尚紧凑，是专为永久性安装工程而设计，同样出色的还有绝美的音质。

　　ACT-603不论是在声学上还是电子学上都是革命性的创新，内置6x2.75"超低失真圆锥全域汝铁硼单元，150W/8Ω的额定功率，160°x20°的水平/垂直扩散角度，设计用于语言清晰度要求表现较高的的室内和户外商业扩声场所，尤其适合多功能会议厅、五星级酒店、多功能培训室、宴会厅、教堂、酒吧、指挥中心、文化广场、学校操场、训练场、公园等公共场所使用。

　　4.系统特点

　　信访会议系统是一款专为省、市、县、乡信访机构量身定制的远程会议系统，在各级信访中心配备一台DMX-II音视频会议管理一体机, 作为整个远程视频沟通系统的管理核心， 实现省、市、县级单位多级单位的远程会议、远程信访等应用， 包括音视频交互、会议数据内容共亨等。满足多点数并发接入， 后期可随时进行点数的扩容，可由管理员进行会议室的统一创建、分配、管理的权限， 便于管理员对本套会议系统的高效管理。

　　省级以下信访部门均以一台DMX-II音视频会议管理一体机进行信访会议连接， 即可完成下级信访的音频、视频采复以及远程会议交互。其中显示设备可根据信访现场实际情况，自由使用本套系统。

　　DMX-II音视频会议管理一体机提供强大的会议应用功能，以一套音视频会议系统，实现高效、高清、智能、稳定的信访视频工作;本套系统具有功能丰富、界面简洁直观、操作便捷、稳定可靠等特点;能够帮助信访办极大地降低工作压力，轻松进行信访工作的开展，提高与群众信访问题解决效率，同时节省大量资料重复搭建系统和设备的费用，完全符合国家低碳、环保理念。

　　DMX-II音视频会议管理一体机，“进可攻，退可守”。具有超强的可拓展性，旧不过时，新可兼容升级。而且集成度高，节约可用空间，没有了以往众多堆积叠加的繁多设备，线缆连接整齐明了，不容易出现故障。

　　信访直属政府机构，系统最看重一个安全与可靠，iSonicavct音频系统建设一切从客户实际出发，完整可靠的音频构架，视频稳定流畅，音频保真无失，功能强大，安全系数高，使整个音视频会议系统更加完美。

　　四、设备介绍

　　DMX-II音视频会议管理一体机——视频会议/本地会议全新解决方案

　　一体化： 集中混音控制，音频处理，视频传输，功率放大等技术为一体;

　　智能化： DSP自适应技术，只需简单调整音量, 同时拥有PC和触控显示屏两种操作方式。

　　高保真：ANC\AGC\AFC\ 技术;同时减少设力求堆叠，极大的提高了信号失真。

　　● 一体式无按键面板，自带7寸超大触控屏，触摸屏分辨率1024*600，能控制音量加减

　　、显示电平指示、完成信号切换等功能;

　　● 10路MIC输入，每路带独立+48V幻象供电;

　　● 1组AUX辅助输入接口，可接入其他音频信号;

　　● 1组REC录音输出接口，可连接音频录制设备，如硬盘录像机、录播主机等;

　　● 1组SPK本地扩声输出接口，可接本地扩声系统;

　　● 1组VOS远程视频会议输入、输出接口，带有AEC回声消除功能;

　　● 第1路HDMI信号输入，支持蓝光DVD功能;

　　● 第8路HDMI信号输出，带音频解码输出功能;

　　● 矩阵采用Contrex嵌入式ARM处理器控制，运行速度更快，更稳定;

　　● 内置4*300W/8Ω、4*500W/4Ω数字功放;

　　● 控制接口：RS-232/网口;

　　● 内置基于DSP算法自适应反馈抑制功能(AFC)，自适应回声消除(AEC)，独特的无

　　失真动态噪音消除功能(ANC)，自动增益(AGC)等多种自动化功能;

　　产品功能参数

　　产品特点

　　(1)超大触控屏显示

　　面板带7寸超大触控屏，屏幕分辨率1024*600，集所有操作于一屏，如音量加减、电平指示、高清信号切换等。

　　(2)丰富的音频接入

　　支持10路MIC输入，每路独立+48V幻象供电，同时支持1路AUX立体声输入。

　　(3)大功率音箱输出

　　内置4*300W/8Ω、4*500W/4Ω功率放大器，可直接连接音箱高保真扩声。

　　(4)支持音频扩展

　　具备1路SPK立体声输出，可外接功率放大器，接入更多音箱扩声。

　　(5)高清录音输出

　　具有REC录音输出接口，支持动态噪音消除，可连接音频录制设备，如硬盘录像机、录播主机等

　　(6)视频会议专用

　　具有1组VOS远程视频会议输入、输出接口，带有AEC回声消除功能，可有效解决视频会议的回声难题。

　　(7)DSP数字音频处理

　　内置基于DSP算法的自适应反馈抑制功能(AFC)，自适应回声消除(AEC)、独特的无失真动态噪音消除功能(ANC)，自动增益(AGC)等数字音频处理。

　　(8)高清视频矩阵

　　内置8进8出HDMI高清视频矩阵，支持1080P分辨率，支持DHCP解码，支持音频解码输出。

　　(9)兼容多种控制

　　内置RS-232串口及RJ45网口，支持第三方集中控制系统统一管理，也支持软件网络远程管理。

　　五、更多应用场景