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CREATOR指挥中心光网双备份系统

来源:数字音视工程网        编辑:胡燕    2018-04-24 14:09:54     加入收藏

音视频方案的设计目标是为了既要领先这个行业,同时又要适应未来的发展方向,所以在工程设计方案时,要力求超前、出新、有创意地结合各个高新技术要点进行全方位的设计。因此在设计上应充分体现出新世纪的高智能化、高信息化的效果。

  会议室音视频系统项目主要涉及显示系统、音频扩声系统、数字发言系统、高清信号处理系统、集中控制系统、会场摄像及录播系统、高清视频会议系统和指挥调度系统、综合布线系统等10个系统

  指挥大厅、值班室、情报部门、信息部门、监控室、多功能视频会议室等等一系列重要的部门对举行重要国家会议室以及军事会议提供了有力的保障。音视频方案的设计目标是为了既要领先这个行业,同时又要适应未来的发展方向,所以在工程设计方案时,要力求超前、出新、有创意地结合各个高新技术要点进行全方位的设计。因此在设计上应充分体现出新世纪的高智能化、高信息化的效果。系统包含了建筑、电子、声学、光学等多项技术,是一项复杂而综合的工程。我公司为了满足使用要求,根据国家的有关规定及现场条件,本着超前的设计,优秀的性能、优良的品质,力争尽善尽美的理念,制定我们的设计思想。

  设计上统一规划,具备光网切换热备份双系统功能,整体效果超前,并为今后整体系统档次升级预留一定余量和扩展能力,对音视频系统,显示系统等作总体方案设计的时候,做到了硬件设备共用(桌面信息插座、视频会议终端、高清摄像、大屏、投影)、软件资源共享(控制系统软件、音频软件、视频软件、大屏软件),符合实际,因地制宜,有最好的性能价格比,避免华而不实。实施上基础工程将一步到位,各种音、视频线、控制线、电缆线、音箱线,根据需要为今后系统档次升级均预埋备份。各分系统设计和器材设备选型符合国家有关规定,做到技术先进,施工设计合理,功能齐全,最大限度地把系统联调到最佳状态,在现场条件下稳定地工作,使整套系统操作维修方便。

  第一章 项目概述

  随着总队各部门之间联系越来越频繁,信号质量要求原来的标清信号更换为高清信号,达到全高清音视频控制系统。

  显示设备由原来的电视机更换为高清分辨率的DLP背投或者LED液晶拼接墙,同时大屏接口一般都具备DVI输入与HDMI输入的信号选择功能,当其中一个高清输入接口DVI坏了之后,系统快速切换至HDMI接口继续显示信号源,达到显示大屏双备份功能。

  输入源接入光网发送节点模块可以解决高清信号源输入一路信号,同时输出一路光纤信号至矩阵,另外输出一路信号至局域网中作为流媒体,可以切换至分布式系统,可以切换至矩阵的IP输入卡,达到输入源双备份功能,满足每时每刻都保证信号源不会因为传输线路出现故障导致信号源中断的情况出现。

  中控控制整个音视频系统的建设既要保证重要的信号源要求具备双备份功能,还要求集中控制系统也要达到双备份控制功能,一个中控主机坏了之后快速切换至另外一台主机上进行无缝连接,快速达到最佳控制效果。

  现对XXX音视频系统进行升级建设,全套系统采用光网切换热备份模式,可以是信号源热备份,矩阵热备份,大屏热备份的超稳定综合管理平台系统。采用高清超窄边显示屏做拼接幕墙实时全方位显示各个辖区出勤情况和正在前往某地方执行任务等。在pc端或移动触屏上实时调取各个地方的视频图像,在本地要有桌面式麦克风,会议高清摄像球机用于和各个分局做远程协调指挥和视频会议。

  第二章 设计标准和原则

  2.1 系统设计技术标准及规范

  《64~1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T15839-1995

  《会议电视系统工程设计规范》YD5032-97

  《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

  《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95

  《智能建筑设计规范》GB50045-95

  《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81

  《工业企业通信接地设计规范》GBJ115-87

  《厅堂扩声系统声学特性指标》GYJ25-86

  《厅堂扩声特性测量法》GB/T4959-1995

  《客观评价厅堂语言可懂度的RASTI法》GB/T14476-93

  《歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法》WH0301-93

  《安全防范工程技术规范》GB50348-2004

  《安全防范工程程序与要求》GA/T75-94

  《安全防范系统验收规则》GA308-2001

  《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-2000

  《安全防范系统》DB33/T334-2001

  《音频、视频及类似电子设备安全要求》GB8898-2001

  《测量、控制和试验室用电气设备的安全要求》(GB4793-2001)

  《信息技术设备的安全》GB4943-2001

  《邮电通信网光纤数据传输系统工程施工及验收技术规范》。

  《视频安防监控系统技术要求》GA/T367-2001

  《外壳防护等级》GB4208-2008

  《电磁辐射防护规定》GB8702-1988

  《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》GB9254-1998

  《视频安防监控数字录像设备》GB20815-2006

  《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94

  《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004

  《入侵报警系统工程设计规范》GB50394-2007

  《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395-2007

  2.2设计原则

  系统设计要长远考虑、全面规划,并应遵循以下原则:

  先进性原则

  采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构,和系统使用当中的科学性。整个系统能体现当今会议技术的发展水平。

  实用性原则

  能够最大限度的满足实际工作的要求,把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑,采用集中管理控制的模式,在满足功能需求的基础上操作方便、维护简单、管理简便。

  可扩充性、可维护性原则

  要为系统以后的升级预留空间,系统维护是整个系统生命周期中所占比例最大的,要充分考虑结构设计的合理、规范对系统的维护可以在很短时间内完成。

  经济性原则

  在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下,通过优化设计达到最经济性的目标。

  备份冗余

  为了确保系统的正常工作以及稳定性,电子产品的不稳定与不确定因素势必成为系统内的安全稳定隐患,设计时充分考虑系统的备份与冗余确保系统可正常工作。

  第三章 项目建设内容

  本视频会议系统要求建立中心会场,以实现既能举行全国性会议又能进行各分会场之间实现双向视频会议。

  该项目共有1个指挥大厅和5个会议室(值班室、情报部门、信息部门、监控中心、数据中心)需要建设,其中各个会议室的信号源可以按照需要进行调度,达到互联互通和音视频双备份功能。

  3.1指挥大厅

  指挥大厅的中控系统配置了2台中控主机和热备份模块、有线触摸屏和无线触摸屏配合继电器完美组成中控双机热备份系统。现场的信号输入配置了高清摄像机4个,前左摄像机与前右摄像机接入视频会议室终端实现摄像跟踪功能,还可以实现每周例会的点名和视频对话,后摄像机进行全景拍摄。在会议桌上配置2个桌插输入接笔记本电脑和12个台式主机电脑,还有一个视频会议终端输入。输出配置18路拼接大屏和1个KVM操作席位。会议桌配置了2台会议主机和20个会议发言单元组成会议双备份系统

  备份方面要求视频互相备份,传输链路分为全光纤网络进入PRO矩阵和全网络ip数据流进入交换机,矩阵和交换机同时输出至光网接收模块进行解码上大屏。

  业务系统坐席主要用于操作接入部队应急指挥中心的各个业务系统,其使用者是各个业务系统的操作人员,在权限范围之内,可对机房中指定的服务器、计算机主机进行操作,实现KVM终端对远端主机进行操作。

  首长席主要供现场的领导观看系统中的视频信号,可预览或观看系统中的所有视频信息,可以设置定时轮循功能。

  管理员坐席拥有对整个系统的最高权限,可直接登录视频协作主机的管理接口,对系统进行配置和管理,对用户和权限进行分配,业务系统坐席和首长席的权限都是由管理员进行分配的。管理员坐席也配备了可视化控制客户端,可以预览所有信号源进行统一管理和切换。

  拼接显示区域

  拼接显示区采用单块物理拼接屏组成拼接墙,用于显示重要的视频画面,以便现场所有人员一起观看和分析,可以采用输出光纤接收器与大屏连接实现拼接功能。业务系统操作人员可将其权限范围内的视频源推送到大屏,而管理员则可将任意视频源推送到大屏。

  指挥大厅对各个分会场的音频和视频是互联互通的,中控控制权限也是最大的,可以集中管理并控制各个分会场的视频切换和周边环境的控制,达到真正的一键智能开启系统和关闭系统的效果。

  3.2 值班室

  中控系统配置了2台中控主机和热备份模块、无线触摸屏配合继电器完美组成中控双机热备份系统。配置了2台高清摄像机,前摄像机接入视频会议室终端实现每周例会的点名和视频对话,后摄像机进行全景拍摄。在会议桌上配置1个桌插输入接笔记本电脑和8个台式主机电脑,还有一个视频会议终端输入。输出配置12路拼接大屏和1个KVM操作席位。会议桌配置了2台会议主机和10个会议发言单元组成会议双备份系统。

  3.3信息部门、情报部门、监控中心、数据中心(4个会场配置一样)

  中控系统配置了2台中控主机和热备份模块、无线触摸屏配合继电器完美组成中控双机热备份系统。配置了2台高清摄像机,前摄像机接入视频会议室终端实现每周例会的点名和视频对话,后摄像机进行全景拍摄。在会议桌上配置1个桌插输入接笔记本电脑和6个台式主机电脑,还有一个视频会议终端输入。输出配置8路拼接大屏和1个KVM操作席位。会议桌配置了2台会议主机和10个会议发言单元组成会议双备份系统。

  第四章 项目解决方案

  该项目建设分为6个区域(指挥大厅、值班室、信息部门、情报部门、监控部门、数据中心的光网音视频会议系统),涉及到大屏拼接显示系统,摄像系统,音箱扩声,本地会议讨论,音视频传输与切换系统,KVM协作管理,中央集中控制系统。另外这6个区域的视频,音频和控制信号可以交互互通。

  考虑到信号的接入比较分散,且涉及到多点交互,和各个系统功能的高集成度,因此我们推荐采用CREATOR快捷全光网双备份矩阵切换系统为核心来做该项目的建设。

  光网系统结构简单,便于实施布线,可以快速部署提高施工效率。另外光网切换系统集成了音频视频信号的传输和切换功能,视频拼接上墙功能,中央集中控制功能,KVM协作管理功能,另外具备PC终端可视化触控效果,系统功能集成度高,操作体验效果好。从稳定性和便于后期维护方面来说,维护人员只需要更换异常的板卡和光网发送接收节点即可继续使用。

  4.1 指挥大厅的建设

  根据对项目需求的了解和分析,结合自己产品情况,指挥大厅的建设会涉及到我方的光网音视频传输切换系统的设备,中央集中控制系统的设备,和本地会议系统的设备。

  4.1.1 拼接显示系统

  拼接墙是指挥中心的主要显示系统,使用频率高,工作时间长,用于显示现场指挥视频图像,案发现场图像,预警信息,和远程视频终端信息等,显示信号数量多,对图像清晰度要求高,因此建议采用60寸3×6超窄边液晶拼接。

  无与伦比的图像质量

  1、以最深的黑色、一流的对比度和创新的防漏光技术呈现出原汁原味的视觉效果。

  2、全球最窄拼缝(1.7毫米)让观众更关注于内容,而非屏幕本身。

  3、8毫秒的超快响应速度,减少干扰和视觉疲劳,让画面更顺畅更清晰。

  更高的可读性

  1、高性能的防眩光表面处理,可以在各种照明条件下呈现鲜活、高清的图像和视觉效果。

  2、高雾度偏光片可抵御外部亮光造成的色差,避免背景反射,并减少视觉疲劳。

  3、防黑斑技术可防止面板在长期使用后产生黑斑 - 45000小时无黑斑保证。

  无与伦比的耐用性和可靠性

  1、特殊定制的PID光罩确保我们的面板符合最严格的专业要求。

  2、支持长时间使用 - 保证2年7*24小时不间断运行(可选最长3年延保)。

  3、创新背光设计降低功耗。

  出色的亮度和色彩均匀性

  1、无色差、亮度差异,完美呈现内容。

  2、稳定的色彩显示,使用寿命更长,并可以在更高的环境温度下使用。

  3、严格的校准流程确保卓越的亮度均匀性。

  拼接显示系统清单

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 60寸超窄边液晶单元屏(3*6)     18
2 拼接支架配件     1
3 拼接屏软件     1

  4.1.2 扩声系统

  指挥大厅内有多路卫星信号解码器,电脑音视频信号,本地会议音频,视频会议终端,无线手持麦克风音频,DVD音频和现场无线对讲信号等,音频信号先接入音视频矩阵,通过矩阵输出16路音频信号到音频数字管理中心,音频数字管理中心平台的16路音频输出分别可以输出到本地扩声系统、视频会议终端、应急通讯系统、3G图传、卫星链路、音频编码器等设备;

  音频数字管理中心是本系统的核心设备,该设备具备16路平衡XDR话筒/线路输入,16路独立混音总线及平衡输出;具备滤波器、矩阵调音台、分频器、反馈抑制器、均衡器效果器等功能;还应具备RS232/485接口并开放性协议,可根据现场环境设计多种会议模式,方便集中控制系统调用和控制;

  指挥中心的音箱布置方式采用阵列布置方式,阵列布置方式的特点在于:

  1、各个位置声音清晰

  2、声压分布式均匀,没有低声压级区

  3、部分区域会同时收听到主音箱和辅助音箱声音

  综合考虑我们在指挥大厅前面左右两侧和后面左右两侧各自设计1只壁挂式音箱,坐席上方安装26只50W吸顶音箱,其布置图如下:

  作战指挥大厅音箱布置图

  扩声系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 16路网络音频处理器 CREATOR   1
2 调音台 雅马哈   1
3 功放     3
4 壁挂音箱     4
5 吸顶音箱     42

  4.1.3 本地会议系统

  在指挥大厅中,经常需要现场讨论,和远端沟通协同工作。因此配备一套本地拾音系统,为了更好的管理本地讨论发言的秩序和更高的使用体验,我们建议采用CREATOR快捷的DIG系列的会议系统产品。

  在指挥中心每个座席上配置一台桌面会议单元,用于本地会议的拾音,在设备机房内配置2台会议管理主机,管理主机到会议单元采用8芯会议专用线连接,会议单元之间采用音频连接盒手拉手方式连接,本地会议单元声音由会议管理主机处理后输出到扩声系统。

  会议系统拓扑图:

  本地会议系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 会议系统控制主机 CREATOR CR-DIG5201-A 2
2 有源扩展连接盒 CREATOR CR-DIG5200EXP 1
3 桌面式发言主席单元 CREATOR CR-DIG5202E2 1
4 桌面式发言代表单元 CREATOR CR-DIG5204E2 19
5 会议连接盒 CREATOR CR-DIG52032BOX 10
7 20米延长线 CREATOR CR-HT020 2
8 2米延长线 CREATOR CR-HT002 1

  4.1.4 光网切换系统

  视频部分涉及到信号源端有:4个摄像球,2路笔记本,12台PC电脑,视频终端1路高清输入,输出一路高清至视频终端,18路高清信号至DLP拼接大屏。KVM操作席位占分布式输出1路。那么视频部分的传输和切换采用PRO系列光纤插卡拼接矩阵来完成视频的传输和切换。

  在备份方面,采用光网双模节点来实现信号到显示端的备份,分布式系统结构主要是由千兆网络交换机,光网双模输入节点,光网双模输出节点和客户端及服务器端来实现备份。

  双备份方式有三种:输入+输出双备份;输入+矩阵双备份;输入+矩阵+输出双备份。

  输入+输出双备份:

  输入+矩阵双备份:

  输入+矩阵+输出双备份:

  指挥大厅的高清混合矩阵切换系统应具备有音视频切换功能,传输功能,视频拼接处理功能,KVM坐席管理功能。这些功能的操作体验都可以集成在一台客户端上,仅需要在客户端部署一套中控软件即可对指挥中心所有系统进行可视化触控操作。

  矩阵系统结构:

  CREATOR快捷高清混合插卡矩阵结构

  KVM协作管理:

  光网系统支持KVM管理功能,满足用户一台操作端管理多台主机,多台操作端对多台主机的需求,同时操作端和主机硬件上的数据隔离,便于主机统一管理的同时提高系统数据的安全性,保密性。特别是对于部队、边防、军警机房或数据中心的空间及信息环境能创造广大的效益,不但能降低能源消耗、节省机架与机房空间,还能避免多余的键盘、显示器与鼠标所造成的杂乱。

  音频视频传输和无缝切换(光网双备份):

  在每个电脑主机,笔记本电脑,摄像机和视频终端等信号源通过光网发送节点输入至拼接矩阵(主)和千兆交换机(备份),确保每一个信号源都进行输入双备份链路和系统双备份,同时输出链路也是双备份状态,PRO矩阵与分布式系统互为备份,分别输出至光网输出节点,再解码输出至拼接大屏的DVI接口,无论是光纤还是网络、大屏都是双备份状态在使用中,一旦有其中一个链路出现故障,导致光网接收节点没有信号的情况下,系统会做出提示反馈故障,并且自动切换至网络链路进行传输,保证每一路信号都可以24小时不间断工作状态,在会议过程中起到一个实时的双备份功能。

  光网双备份系统拓扑图:

  光网双备份系统拓扑图:每一路输入信号源都进行了链路备份,信号通过光网发送器一分为二之后,同时输出到混合拼接矩阵(主)和千兆交换机(备份),输出同样进行了链路双备份,两个互相备份子系统同时输出视频信号到达光网接收器送给大屏或者KVM操作端。光网接收器具备自动识别信号,如果没有信号会自动切换至备份链路上,这样可以很好的保证了信号从输入源至输出显示大屏做到了光网双备份系统,确保各路信号都可以完美的在大屏上显示。

  光网系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 高清混合矩阵72*72 PRO-MAX7272 1
2 光网发送器 CR-MT300SFI 18
3 光网接收器 CR-MT300SFI 22
4 光纤输入卡 PMAX-IN SF4 4
5 光纤拼接输出卡 PJMAX-OUT SF4 5
6 DVI输出卡 PMAX-OUT DVI4 1
7 Windows客户端软件 MT-WinControl 1
8 分布式服务器软件 CR-MTControl 1
9 平台管理软件(PRO矩阵) PRO-SYS* 1
10 分布式编程调试 DS-SYS* 1
11 Windows客户端触控一体机 客户自购 1
12 分布式服务器 客户自购 1
13 华为千兆交换机48口 客户自购 1

  4.1.5 中央控制系统

  4.1.5.1在指挥大厅配置中控系统用于对大厅内声、光、电、视频等系统设备的智能控制,包含对室内环境:灯光开关,亮暗;窗帘,空调,系统声音输出调节等,可以根据使用的需要简化成一键调用的场景模式。

  4.1.5.2对视频的管理:对矩阵的切换拼接上屏显示,对大屏视频显示模式的管理,可以根据业务需要定制成各种指挥显示的场景

  4.1.5.3对会议和摄像跟踪的控制:可以实现对会议系统单元麦克风的开关控制,对会议系统输出音量和会议讨论模式的控制,结合高清会议摄像球机可以实现对会议的摄像跟踪功能。

  4.1.5.4另外中控系统属于指挥大厅的核心管理层,关系到对周边各个系统之间的协调操作和用户的体验效果,因此要求必须具备双机热备功能以确保系统的稳定可靠性。

  关于双机热备方面,我们通过配置2套控制主机结合交换机和中控接口备份模块,来实现对周边各类型设备的备份操作,备份的接口或协议类型包含:RS-232/485/422,IR红外,CR-NET,TCP/IP,I/O等多种协议。

  指挥大厅作为重要的开会场所,需要具备调度各个分会场的信号源和控制周边所有设备功能,因此系统通过局域网把各个分会场的网络相通,这样就可以实现一键式调度所有信号源了。

  中控系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 集中控制主机 CREATOR CR-PGMⅢ 2
2 8英寸手持WiFi画中画可编程触摸屏 CREATOR CR-WiFiG7s 2
3 21.5英寸有线画中画可编程触摸屏 CREATOR CR-G21HD 2
4 RF无线接收器 CREATOR CRRFA-Ⅱ 1
5 电源控制器 CREATOR CR-POWER8III 5
6 热备份模块 CREATOR CR-PGMBK18 1

  4.1.6 指挥大厅整体系统拓扑图

  4.2 值班室的建设

  值班室的建设分为拼接显示系统,扩声系统、矩阵切换系统,本地会议讨论系统矩阵切换系统、中央控制系统。其中矩阵切换系统包含音视频切换,传输,KVM,拼接处理,可视化触控等功能。

  4.2.1 拼接显示系统

  拼接墙是主要显示系统,使用频率高,工作时间长,用于显示各个治安点视频图像,案发现场图像,预警信息,和远程视频终端信息等,显示信号数量多,对图像清晰度要求高,因此建议采用60寸2×6超窄边液晶拼接。

  无与伦比的图像质量

  1、以最深的黑色、一流的对比度和创新的防漏光技术呈现出原汁原味的视觉效果。

  2、全球最窄拼缝(1.7毫米)让观众更关注于内容,而非屏幕本身。

  3、8毫秒的超快响应速度,减少干扰和视觉疲劳,让画面更顺畅更清晰。

  更高的可读性

  1、高性能的防眩光表面处理,可以在各种照明条件下呈现鲜活、高清的图像和视觉效果。

  2、高雾度偏光片可抵御外部亮光造成的色差,避免背景反射,并减少视觉疲劳。

  3、防黑斑技术可防止面板在长期使用后产生黑斑 - 45000小时无黑斑保证。

  无与伦比的耐用性和可靠性

  1、特殊定制的PID光罩确保我们的面板符合最严格的专业要求。

  2、支持长时间使用 - 保证2年7*24小时不间断运行(可选最长3年延保)。

  3、创新背光设计降低功耗。

  出色的亮度和色彩均匀性

  1、无色差、亮度差异,完美呈现内容。

  2、稳定的色彩显示,使用寿命更长,并可以在更高的环境温度下使用。

  3、严格的校准流程确保卓越的亮度均匀性。

  拼接显示系统清单

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 60寸超窄边液晶单元屏(2*6)     12
2 拼接支架配件     1
3 拼接屏软件     1

  4.2.2 扩声系统

  值班室内有多路卫星信号解码器,电脑音频信号,数字会议音频,视频会议终端,无线手持麦克风音频,DVD音频和现场无线对讲信号等,音频信号先接入音视频矩阵,通过矩阵输出16路音频信号到音频数字管理中心,音频数字管理中心平台的16路音频输出分别可以输出到本地扩声系统、视频会议终端、应急通讯系统、3G图传、卫星链路、音频编码器等设备;

  音频数字管理中心是本系统的核心设备,该设备具备16路平衡XDR话筒/线路输入,16路独立混音总线及平衡输出;具备滤波器、矩阵调音台、分频器、反馈抑制器、均衡器、效果器等功能;还应具备RS232/485接口并开放性协议,可根据现场环境设计多种会议模式,方便集中控制系统调用和控制;

  指挥中心的音箱布置方式采用阵列布置方式,阵列布置方式的特点在于:

  1、各个位置声音清晰

  2、声压分布式均匀,没有低声压级区

  3、部分区域会同时收听到主音箱和辅助音箱声音

  综合考虑我们在指挥大厅前面左右两侧和后面左右两侧各自设计1只壁挂式音箱,坐席上方安装9只50W吸顶音箱,其布置图如下:

  值班室音箱布置图

  扩声系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 16路网络音频处理器 CREATOR   1
2 调音台 雅马哈   1
3 功放     3
4 壁挂音箱     4
5 吸顶音箱     9

  4.2.3 本地会议系统

  在值班室中,经常需要现场讨论,和远端沟通协同工作。因此配备一套本地拾音系统,为了更好的管理本地讨论发言的秩序和更高的使用体验,我们建议采用CREATOR快捷的DIG系列的会议系统产品。

  在值班室的每个座席上配置一台桌面会议单元,用于本地会议的拾音,在设备机房内配置2台会议管理主机,管理主机到会议单元采用8芯会议专用线连接,会议单元之间采用音频连接盒手拉手方式连接,本地会议单元声音由会议管理主机处理后输出到扩声系统。

  会议系统拓扑图:

  本地会议系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 会议系统控制主机 CREATOR CR-DIG5201-A 2
2 有源扩展连接盒 CREATOR CR-DIG5200EXP 1
3 桌面式发言主席单元 CREATOR CR-DIG5202E2 1
4 桌面式发言代表单元 CREATOR CR-DIG5204E2 17
5 会议连接盒 CREATOR CR-DIG52032BOX 9
7 20米延长线 CREATOR CR-HT020 2
8 2米延长线 CREATOR CR-HT002 1

  4.2.4 光网切换系统

  值班室的光网切换系统应具备有音视频切换功能,传输功能,视频拼接处理功能,KVM坐席管理功能。这些功能的操作体验都可以集成在一台客户端上,仅需要在客户端部署一套中控软件即可对指挥中心所有系统进行可视化触控操作。

  在备份方面,采用光网双模节点来实现信号到显示端的备份,分布式系统结构主要是由千兆网络交换机,光网双模输入节点,光网双模输出节点和客户端及服务器端来实现备份。

  双备份方式有三种:输入+输出双备份;输入+矩阵双备份;输入+矩阵+输出双备份。

  矩阵系统结构:

  CREATOR快捷高清混合插卡矩阵结构

  KVM协作管理

  PRO系列矩阵支持KVM管理功能,满足用户一台操作端管理多台主机,多台操作端对多台主机的需求,同时操作端和主机硬件上的数据隔离,便于主机统一管理的同时提高系统数据的安全性,保密性。特别是对于部队、边防、军警机房或数据中心的空间及信息环境能创造广大的效益,不但能降低能源消耗、节省机架与机房空间,还能避免多余的键盘、显示器与鼠标所造成的杂乱。

  音频视频传输和无缝切换(光网双备份):

  在每个电脑主机,笔记本电脑,摄像机和视频终端等信号源通过光网发送节点输入至拼接矩阵(主)和千兆交换机(备份),确保每一个信号源都进行输入双备份链路和系统双备份,同时输出链路也是双备份状态,PRO矩阵与分布式系统互为备份,分别输出至光网输出节点,再解码输出至拼接大屏的DVI接口,无论是光纤还是网络、大屏都是双备份状态在使用中,一旦有其中一个链路出现故障,导致光网接收节点没有信号的情况下,系统会做出提示反馈故障,并且自动切换至网络链路进行传输,保证每一路信号都可以24小时不间断工作状态,在会议过程中起到一个实时的双备份功能。

  光网双备份系统拓扑图:

  光网双备份系统拓扑图:每一路输入信号源都进行了链路备份,信号通过光网发送器一分为二之后,同时输出到混合拼接矩阵(主)和千兆交换机(备份),输出同样进行了链路双备份,两个互相备份子系统同时输出视频信号到达光网接收器送给大屏或者KVM操作端。光网接收器具备自动识别信号,如果没有信号会自动切换至备份链路上,这样可以很好的保证了信号从输入源至输出显示大屏做到了光网双备份系统,确保各路信号都可以完美的在大屏上显示。

  光网系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 高清混合矩阵36*36 PRO-MAX3636 1
2 光网发送器 CR-MT300SFI 14
3 光网接收器 CR-MT300SFI 15
4 光纤输入卡 PMAX-IN SF4 3
5 光纤拼接输出卡 PJMAX-OUT SF4 3
6 DVI输出卡 PMAX-OUT DVI4 1
7 Windows客户端软件 MT-WinControl 1
8 平台管理软件(PRO矩阵) PRO-SYS* 1
9 分布式编程调试 DS-SYS* 1
10 Windows客户端触控一体机 客户自购 1
11 分布式服务器 客户自购 1
12 华为千兆交换机48口 客户自购 1

  4.2.5 中央控制系统

  4.2.5.1在值班室配置中控系统用于对大厅内声、光、电、视频等系统设备的智能控制,包含对室内环境:灯光开关,亮暗;窗帘,空调,系统声音输出调节等,可以根据使用的需要简化成一键调用的场景模式。

  4.2.5.2对视频的管理:对矩阵的切换拼接上屏显示,对大屏视频显示模式的管理,可以根据业务需要定制成各种指挥显示的场景

  4.2.5.3对会议和摄像跟踪的控制:可以实现对会议系统单元麦克风的开关控制,对会议系统输出音量和会议讨论模式的控制,结合高清会议摄像球机可以实现对会议的摄像跟踪功能。

  4.2.5.4另外中控系统属于值班室的核心管理层,关系到对周边各个系统之间的协调操作和用户的体验效果,因此要求必须具备双机热备功能以确保系统的稳定可靠性。

  关于双机热备方面,我们通过配置2套控制主机结合交换机和中控接口备份模块,来实现对周边各类型设备的备份操作,备份的接口或协议类型包含:RS-232/485/422,IR红外,CR-NET,TCP/IP,I/O等多种协议。

  值班室作为重要的开会场所,需要具备调度各个分会场的信号源和控制周边所有设备功能,因此系统通过局域网把各个分会场的网络相通,这样就可以实现一键式调度所有信号源了。

  中控系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 集中控制主机 CREATOR CR-PGMⅢ 2
2 8英寸手持WiFi画中画可编程触摸屏 CREATOR CR-WiFiG7s 2
3 21.5英寸有线画中画可编程触摸屏 CREATOR CR-G21HD 2
4 RF无线接收器 CREATOR CRRFA-Ⅱ 1
5 电源控制器 CREATOR CR-POWER8III 3
6 热备份模块 CREATOR CR-PGMBK18 1

  4.2.6 值班室-整体系统拓扑图

  4.3信息部门、情报部门、监控中心、数据中心(4个会场配置一样)

  视频部分涉及到信号源端有: 2个摄像球,1路笔记本,5台PC电脑,视频终端1路高清输入至光网系统,光网系统输出1路高清至视频终端,8路高清信号至液晶拼接大屏。KVM操作席位占分布式输出1路。那么视频部分的传输和切换采用PRO系列光纤插卡拼接矩阵和分布式光网输入输出节点来完成视频的传输和切换。

  。

  4.3.1 拼接显示系统

  由于信息部门、情报部门、数据中心、监控中心的会议室涉及到本地会议讨论和作战指挥大厅的互通,需要有多路图像同时在屏幕上显示的需求,因此建议该房间的建设也采用拼接显示的方式,建议采用规模在2×4的超窄边55寸液晶拼接作为主显示单元。

  无与伦比的图像质量

  1、以最深的黑色、一流的对比度和创新的防漏光技术呈现出原汁原味的视觉效果。

  2、全球最窄拼缝(1.7毫米)让观众更关注于内容,而非屏幕本身。

  3、8毫秒的超快响应速度,减少干扰和视觉疲劳,让画面更顺畅更清晰。

  更高的可读性

  1、高性能的防眩光表面处理,可以在各种照明条件下呈现鲜活、高清的图像和视觉效果。

  2、高雾度偏光片可抵御外部亮光造成的色差,避免背景反射,并减少视觉疲劳。

  3、防黑斑技术可防止面板在长期使用后产生黑斑 - 45000小时无黑斑保证。

  无与伦比的耐用性和可靠性

  1、特殊定制的PID光罩确保我们的面板符合最严格的专业要求。

  2、支持长时间使用 - 保证2年7*24小时不间断运行(可选最长3年延保)。

  3、创新背光设计降低功耗。

  出色的亮度和色彩均匀性

  1、无色差、亮度差异,完美呈现内容。

  2、稳定的色彩显示,使用寿命更长,并可以在更高的环境温度下使用。

  3、严格的校准流程确保卓越的亮度均匀性。

  拼接显示系统清单

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 55寸超窄边液晶单元屏2*4     8
2 拼接支架配件     1
           

  4.3.2 扩声系统

  会议室内的音频来源涉及到:本地会议音频,DVD等媒体音频,电脑音频,指挥大厅互通的音频。

  音频部分的处理采用8路网络数字音频处理器,对所有的音频进行处理和切换输出到调音台,调音台输出给功放,最终到音箱。这里对音频处理的要求如下:

  DSP音频处理,内置自动混音台,选配反馈消除、回声消除、噪声消除模块

  输入每通道:前级放大、信号发生器、扩展器、压缩器、5段参量均衡;

  输出每通道:31段图示均衡、延时器、分频器、限幅器;

  全功能矩阵混音功能;

  选配Dante网络音频模块;

  支持场景预设功能;

  断电自动保护记忆功能;

  支持平板控制与分布式系统控制

  会场的扩声采用吸顶式音箱设计,音箱布局如下:

  音箱布局图

  扩声系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 16路网络音频处理器 CREATOR/快捷   1
2 调音台     1
3 功放     2
4 吸顶音箱     8
5 壁挂音箱     4

  4.3.3 本地会议系统

  在本地会议中,经常需要现场讨论,和远端沟通协同工作。因此配备一套本地拾音系统,为了更好的管理本地讨论发言的秩序和更高的使用体验,我们建议采用CREATOR快捷的DIG系列的会议系统产品。

  在本地会议的每个座席上配置一台桌面会议单元,用于本地会议的拾音,在设备机房内配置2台会议管理主机,管理主机到会议单元采用8芯会议专用线连接,会议单元之间采用音频连接盒手拉手方式连接,本地会议单元声音由会议管理主机处理后输出到扩声系统。

  会议系统拓扑图:

  本地会议系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 会议系统控制主机 CREATOR CR-DIG5201-A 2
2 有源扩展连接盒 CREATOR CR-DIG5200EXP 1
3 桌面式发言主席单元 CREATOR CR-DIG5202E2 1
4 桌面式发言代表单元 CREATOR CR-DIG5204E2 19
5 会议连接盒 CREATOR CR-DIG52032BOX 10
7 20米延长线 CREATOR CR-HT020 2
8 2米延长线 CREATOR CR-HT002 1

  4.3.4 光网切换系统

  会议室的光网切换系统应具备有音视频切换功能,传输功能,视频拼接处理功能。这些功能的操作体验都可以集成在一台客户端上,仅需要在客户端部署一套中控软件即可对指挥中心所有系统进行可视化触控操作。

  在备份方面,采用光网双模节点来实现信号到显示端的备份,分布式系统结构主要是由千兆网络交换机,光网双模输入节点,光网双模输出节点和客户端及服务器端来实现备份。

  双备份方式有三种:输入+输出双备份;输入+矩阵双备份;输入+矩阵+输出双备份。

  矩阵系统结构:

  KVM协作管理:

  光网系统支持KVM管理功能,满足用户一台操作端管理多台主机,多台操作端对多台主机的需求,同时操作端和主机硬件上的数据隔离,便于主机统一管理的同时提高系统数据的安全性,保密性。特别是对于部队、边防、军警机房或数据中心的空间及信息环境能创造广大的效益,不但能降低能源消耗、节省机架与机房空间,还能避免多余的键盘、显示器与鼠标所造成的杂乱。

  音频视频传输和无缝切换(光网双备份):

  在每个电脑主机,笔记本电脑,摄像机和视频终端等信号源通过光网发送节点输入至拼接矩阵(主)和千兆交换机(备份),确保每一个信号源都进行输入双备份链路和系统双备份,同时输出链路也是双备份状态,PRO矩阵与分布式系统互为备份,分别输出至光网输出节点,再解码输出至拼接大屏的DVI接口,无论是光纤还是网络、大屏都是双备份状态在使用中,一旦有其中一个链路出现故障,导致光网接收节点没有信号的情况下,系统会做出提示反馈故障,并且自动切换至网络链路进行传输,保证每一路信号都可以24小时不间断工作状态,在会议过程中起到一个实时的双备份功能。

  光网双备份系统拓扑图:

  光网双备份系统拓扑图:每一路输入信号源都进行了链路备份,信号通过光网发送器一分为二之后,同时输出到混合拼接矩阵(主)和千兆交换机(备份),输出同样进行了链路双备份,两个互相备份子系统同时输出视频信号到达光网接收器送给大屏或者KVM操作端。光网接收器具备自动识别信号,如果没有信号会自动切换至备份链路上,这样可以很好的保证了信号从输入源至输出显示大屏做到了光网双备份系统,确保各路信号都可以完美的在大屏上显示。

  光网系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 高清混合矩阵16*16 PRO-MAX1616 1
2 光网发送器 CR-MT300SFI 14
3 光网接收器 CR-MT300SFI 15
4 光纤输入卡 PMAX-IN SF4 3
5 光纤拼接输出卡 PJMAX-OUT SF4 3
6 DVI输出卡 PMAX-OUT DVI4 1
7 Windows客户端软件 MT-WinControl 1
8 平台管理软件(PRO矩阵) PRO-SYS* 1
9 分布式编程调试 DS-SYS* 1
10 Windows客户端触控一体机 客户自购 1
11 分布式服务器 客户自购 1
12 华为千兆交换机48口 客户自购 1

  4.3.5 中央控制系统

  4.3.5.1在本地会议室配置中控系统用于对大厅内声、光、电、视频等系统设备的智能控制,包含对室内环境:灯光开关,亮暗;窗帘,空调,系统声音输出调节等,可以根据使用的需要简化成一键调用的场景模式。

  4.3.5.2对视频的管理:对矩阵的切换拼接上屏显示,对大屏视频显示模式的管理,可以根据业务需要定制成各种指挥显示的场景

  4.3.5.3对会议和摄像跟踪的控制:可以实现对会议系统单元麦克风的开关控制,对会议系统输出音量和会议讨论模式的控制,结合高清会议摄像球机可以实现对会议的摄像跟踪功能。

  4.3.5.4另外中控系统属于本地会议室的核心管理层,关系到对周边各个系统之间的协调操作和用户的体验效果,因此要求必须具备双机热备功能以确保系统的稳定可靠性。

  关于双机热备方面,我们通过配置2套控制主机结合交换机和中控接口备份模块,来实现对周边各类型设备的备份操作,备份的接口或协议类型包含:RS-232/485/422,IR红外,CR-NET,TCP/IP,I/O等多种协议。

  本地会议室作为重要的开会场所,需要具备调度各个分会场的信号源和控制周边所有设备功能,因此系统通过局域网把各个分会场的网络相通,这样就可以实现一键式调度所有信号源了。

  中控系统清单如下:

编号 设备名称 品牌 型号 数量 单位
1 集中控制主机 CREATOR CR-PGMⅢ 2
2 8英寸手持WiFi画中画可编程触摸屏 CREATOR CR-WiFiG7s 2
4 RF无线接收器 CREATOR CRRFA-Ⅱ 1
5 电源控制器 CREATOR CR-POWER8III 2
6 热备份模块 CREATOR CR-PGMBK18 1

  4.3.6 会议室-整体系统拓扑图

  第五章 系统设计优势

  5.1 光网系统优势

  5.1.1备份安全稳定有保障

  整个信号传输过程中在各个环节都得到了双备份保障,光纤系统和网络系统相互相成,相互衔接,使得各种大中型视频会议中有力保障了音视频设备运行的可靠性,稳定性和安全性,不需要担心信号源、传输链路和大屏显示出现任何故障而无法排除的可能性。

  5.1.2 一键应急

  在指挥中心日常应用中,如果系统出现异常,需要启动应急备份机制。无需任何频繁的切换操作,用户只要在触摸屏上按下“启动应急备份”按钮即可快速的启动备份方案,可以快速应对应急指挥中心的突发性事件

  5.1.3分组备份

  光网备份系统可以根据用户的业务需求划分备份分组,比如把会议视频分组,监控视频分组,工作计数机分组,各个分会场网络视频分组,如果某个分组数据异常,只用启动该分组的备份即可

  5.1.4 拼接场景同步

  光网备份系统会实时读取当前拼接场景的信息,进行主系统和备份系统信息同步处理,因此在系统启用应急备份后,不会改变原来拼接场景的布局,不会出现信号不同步和画面错乱的现象

  整屏显示

  可实现任意一路输入信号实现整屏显示,通过整屏显示用户可实现对局部重点区域信号实现重点监控的目的。

  图像漫游

  图像叠加

  支持多画面叠加,用户可根据需要在任意显示画面上叠加显示其它画面。

  图像缩放

  分布式交互系统可实现显示画面的任意拉伸缩放,用户可根据需要任意调节,拉伸缩放之后的图像不会失真。

  多窗口显示

  支持任意开窗,用户可以根据自己的需求,来选择开窗数量和布局。

  画面分割显示

  支持画面的任意分割显示,用户可根据需要在单屏幕上任意分割显示多个画面信号,从而增加了信号源上墙显示的数量。

  5.1.6 KVM协作管理

  PRO系列矩阵支持KVM管理功能,满足用户一台操作端管理多台主机,多台操作端对多台主机的需求,同时操作端和主机硬件上的数据隔离,便于主机统一管理的同时提高系统数据的安全性,保密性。特别是对于部队、边防、军警机房或数据中心的空间及信息环境能创造广大的效益,不但能降低能源消耗、节省机架与机房空间,还能避免多余的键盘、显示器与鼠标所造成的杂乱。

  5.1.7 多系统互联互通

  光网系统支持多系统互联互通,可以统一管理各个会议室之间的音视频信号互通,统一管理会议室的周边环境的开关控制。

  5.1.8 多平台客户端同时操作

  光网系统支持多客户端多平台同时触控操作,且各个客户端触控的信息完全同步,确保当前设备或系统状态可以快速高效的反馈给用户。当前支持IOS系统,Windows系统,和CREATOR触屏。

  5.2 DIG全数字会议系统优势

  5.2.1 全数字音频处理

  DIG会议系统采用32bit高速浮点DSP处理,同时支持2路音频输出,声学反馈抑制,噪声消除,数字均衡处理;非压缩传输,48K采样率,带宽20Hz~20KHz完美音质;保证会议对高清晰声音的需求。

  5.2.2 扩展性强

  DIG会议系统采用连接盒环形手拉手结构,一路接口可以带多台会议单元,便于会议规模的扩展,最大可扩展到4000席会议单元。

  5.2.3 稳定安全性高

  DIG会议系统结构采用环形手拉手方式连接,中间线缆损坏或其中一个节点故障不影响其他单元的使用。另外两台会议主机可以组成双机热备份,当其中一台主机异常情况下,另一台主机会自动运行接管整个系统,且不影响原来正在使用的会议单元状态。

  5.3 中央控制系统优势

  5.3.1 全网络型中央控制主机PGMIII

  本地控制支持RS232\RS485\RS422串口控制周边设备,支持IR红外控制,弱继电器控制、IO口控制、此外还可以连接CR-NET口的周边设备以及触摸屏等等。

  5.3.2 支持双机热备份

  支持全网络双机热备份控制,主中控出现故障,触摸屏自动连接至备份中控,系统继续稳定运行并且。两台主备中控的输出232指令同时输出至热备份模块,热备份模块输出至受控设备。

  5.3.3 网络扩展性强

  支持全网络控制,级联控制、联网集中管理控制等等。

  第六章 设备选型和技术要求

  6.1 技术要求

  根据对项目的统筹分析后,本次项目的建设划分为4个系统:

  1、拼接显示系统

  2、扩声系统

  3、会议系统

  4、分布式交互系统

  下面依次说明该项目对各个系统主要设备的技术要求,其中“★”为必须满足项,“▲”为加分项。

  6.1.1 拼接显示系统

序号 设备名称 技术要求
1 液晶单元屏  
2 拼接支架  
3    

  6.1.2 扩声系统

序号 设备名称 技术要求
1 调音台  
2 功放  
3 音箱  

  6.1.3 会议系统

序号 设备名称 技术要求
1 会议控制主机 1)兼容IEC 60914,GBT 15381-94;3)内置高性能CPU,集翻译、讨论、签到、表决、电子铭牌为一体,提供高速投票、表决、信息传输,提供茶水、内部通话、短消息、电子铭牌等多种服务;4)系统至少支持4000台会议单元;同时开8个话筒;5)★非压缩音频传输,48K采样,带宽20~20K完美音质;6)★32 bit高速DSP浮点处理,同时支持4路音频输入4路音频输出,声学反馈抑制,回声消除,噪声消除,数字均衡,提供清晰高灵敏度完美音质;8)支持31+1路有线同声传译,连接红外同声传译或录音设备;9)★具有RCA,凤凰头,卡侬头三种不同音频输入输出接口,支持平衡和非平衡连接,支持4路音频混音输入,支持远程视频会议声音的过滤防止声音回输;输入音频可单独调节,厂家需提供音频配置软件界面截图;10)★具有RCA,凤凰头,卡侬头三种不同音频输出接口,支持平衡和非平衡连接,支持会议单元分区,支持4路扬声器分区输出4路输出音量可分别调节。厂家需提供扬声器分区和音频配置软件界面截图;11)主机和PC软件统一管理会议单元和智能故障分析,能分析会议单元类型、数量、分布、故障等;12)▲双机热备份,双主机中任何一台主机故障,系统能正常运行,会议不会中断,继续发言投票表决等;13)▲支持8芯会议专用线缆和超6类网线两种走线方式,系统采用环形手拉手连接与方式;17)具有四种会议模式:FIFO(先进先出模式)、NORMAL(普通模式)、FREE(自由模式)、APPLY(申请模式);7)支持PC软件管理,TCP/IP控制,提供可靠安全管理控制;19)支持在线更新系统单元代码,方便系统维护;20)支持中文、英文、繁体中文;21)信噪比(S/N) >80dB ;总谐波失真<0.05% ;通道串音>80dB。24)▲厂家需提供高新企业认证证书,通过ISO9001质量管理体系ISO4001环境认证体系,厂家需提供会议系统应用软件和底层软件的著作权证书和控制主机的3C,CE认证并提供相关产品的检测报告。
2 桌面式主席单元 1)主席单元具备发起签到、结束签到和优先权功能,可以关闭所有正在发言的代表单元;2)16字符×2行点阵显示屏提供签到结果,表决结果显示等显示;3)★前面板采用电容触摸按键,厂家需提供产品外观图纸资料;4)支持三种投票表决方式:A)表决方式:赞成/弃权/反对;B)选举方式/调查方式:1/2/3/4/5;C)响应方式/评议方式:--/-/0/+/++。5)电容式心型指向性麦克风,带有双色提示圈;6)信噪比>80dB;通道串音>80dB;总谐波失真<0.05%;咪芯类型电容式心型单指向性;灵敏度 -46dBV/pa;频率响应 20HZ~20KHZ ;输入阻抗 2.2K;7)▲厂家需提供高新企业认证证书,通过ISO9001质量管理体系ISO4001环境认证体系,厂家需提供相关设备CE认证并提供相关产品的检测报告和会议单元底层软件著作权认证证书。
3 桌面式代表单元 1)16字符×2行点阵显示屏提供签到结果,表决结果显示等显示;2)★前面板采用电容触摸按键,厂家需提供产品外观图纸资料;3)支持三种投票表决方式:A)表决方式:赞成/弃权/反对;B)选举方式/调查方式:1/2/3/4/5;C)响应方式/评议方式:--/-/0/+/++。4)电容式心型指向性麦克风,带有双色提示圈;5)信噪比>80dB;通道串音>80dB;总谐波失真<0.05%;咪芯类型电容式心型单指向性;灵敏度 -46dBV/pa;频率响应 20HZ~20KHZ ;输入阻抗 2.2K;6)▲厂家需提供高新企业认证证书,通过ISO9001质量管理体系ISO4001环境认证体系,厂家需提供相关设备CE认证并提供相关产品的检测报告和会议单元底层软件著作权认证证书。

  6.1.4 光网切换系统

1 Pro矩阵系列 ★混合插卡式矩阵,采用纯硬件FPGA图像处理,无内嵌操作系统,安全稳定性强。可以支持大规模288路信号输入和288路信号输出;支持DVI1.0协议,HDMI1.4a协议,HDCP 1.3协议,EDID1.4协议;输入输出板卡带有音频接口,支持音视频的分离合成。★支持信号:CV、YUV、VGA、RGBHV、HDMI、DVI、SDI、HDBaseT、IP、FIBER光纤等信号的输入和输出。HDBaseT支持音频,视频,RS232,红外信号的同时传输,传输距离至少100米;光纤支持音频,视频,RS232,红外信号的同时传输,传输距离至少20公里;★IP板卡支持网络监控球机的接入,并可对其云台遥控,每张板卡至少可连接400台监控球机;★所有通道的输出均支持无缝切换,且分辨率可单独调节,支持4K视频图像的输入输出;★支持POC供电,且具备冗余电源、电源模块支持热插拔;支持图像拼接、叠加、漫游、缩放功能,单块屏至少可同时开4个1080P画面,16个标清画面;支持客户端图像预览功能,至少同时支持4路视频同时预览;★支持可编程中控功能,可编程控制接口至少具备2路RS232,1路RJ-45网络接口;支持厂家触屏、IPAD和win系统触控平板的直接控制大屏和对周边设备的控制。支持字幕叠加,字幕显示的位置大小颜色可自定义调节;SDI输入输出板卡带环出监视功能;支持KVM坐席管理功能,可以实时对鼠标键盘和视频显示信号的实时切换和调配管理,支持KVM键盘直接控制矩阵切换;支持EDID读取、编辑、自定义、断电保存功能;HDMI、DVI板卡前驱35m;★至少4种不同的控制方式:具有RS-485 扩展键盘操作, RS-232 协议和TCP/IP网络协议,同时支持HDBaseT、SF传输器远程控制矩阵切换 ;★支持输入源信号画面叠加32个字符,可以设置任意大小,然色,位置。▲IP卡可以与分布式系统无缝对接,可以大大扩展矩阵的输入输出信号数量的限制,输入可以达到500路以上。▲投标厂家具备高新企业认证,产品需通过国际ISO9001认证、RoHS认证、CE认证、HDBaseT联盟会员,并提供国家认可的检测报告;▲为确保系统自主研发产品,方便系统以后升级扩融号,投标产品需要提供由国家版权局提供的计算机软件著作权登记证书。
2 PC端管理控制平台 对本地和远端的所有视频图像进行实时的调度显示,并输出到指定的显示设备上;所有输入和输出端的名称都可以由用户编辑修改,可修改文字字体,颜色,大小,背景色等;支持多级用户权限的分配,给不同身份的用户予不同等级的使用权限,权限管理可细化到对视频通道的切换;对矩阵设备所有输入接口的使用状态进行实时检测,可查询所有输入端的分辨率,和板卡工作状态温度等;(比如该接口是否占用,是否有信号接入)具备视频预览功能,在调用切换会议室内视频图像前,可以在平台软件先进行视频画面的预览和检测,至少可同时预览4路视频;对视频图像进行预案保存和调用管理,支持128个预案管理;可手动设置所有输出通道的分辨率;支持视频信号的分区联动切换,便于用户操作;支持视频信号的预切功能,避免用户误操作;▲支持图像拼接管理功能,可任意比例开窗、漫游、叠加、跨屏、缩放、画中画等,可对5组拼接屏进行管理配置,自定义每组屏的分辨率,对拼接预案的管理;▲支持故障检测功能,支持输入信号丢失检测,信号丢失后显示灰色图标。支持大屏图像回显,可在控制端显示整面拼接墙的显示图像支持EDID编辑,可添加、修改、删除EDID;支持会议室内周边声光电视频等设备的集中控制管理;可将输入输出配置保存为场景,实现场景的智能化轮巡切换及显示;支持在同一平台下,多个人员分别操作不同应用,完成整体协作,所有操作均可同步进行;支持 RS232串口和网络TCP/IP控制,开放控制协议,可与各品牌中控系统轻松集成通过直观的源端信号源拖动,就可以实现信号源从采集、切换、处理、显示的自动完成。
3 DVI输入卡 4路DVI-D接口,3.5mm音频座;输入最长距离达35M;支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;支持模拟音频与DVI视频信号输入;支持EDID读取功能;支持DVI1.0协议;最大支持分辨率:HDPC:1920x1200P@60;HDTV:1920x1080P@60。▲厂家需提供输入板卡软件著作权证书
4 DVI输出卡 支持4路DVI-I母接口无缝输出,支持VGA信号,3.5mm音频座;输出最长距离达7M;支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;支持模拟音频输出;支持EDID读取功能;支持DVI与VGA选择输出;DVI输出兼容DVI1.0协议;最大支持分辨率:HDPC:1920x1200P@60;HDTV:1920x1080P@60。支持自定义分辨率;支持信号无缝输出;▲厂家需提供输出板卡软件著作权证书
5 光纤输入卡 4路单芯光纤无缝输入;支持热插拔;与光纤传输器配套可实现输出信号300米(多模)或最大20千米(单模)传输;选配IO切换卡,可实现红外串口切换;输入最大支持分辨率:HDPC:1920x1200P@60;HDTV:1920x1080P@60。支持KVM控制功能,支持kvm远程控制视频切换▲厂家需提供输入板卡软件著作权证书
6 光纤输出卡 4路单芯光纤无缝输出;支持热插拔;与光纤传输器配套可实现输出信号300米(多模)或最大20千米(单模)传输;选配IO切换卡,可实现红外串口切换;输入最大支持分辨率:HDPC:1920x1200P@60;HDTV:1920x1080P@60。支持自定义分辨率;支持信号无缝输出;支持KVM控制功能,支持kvm远程控制视频切换;▲厂家需提供输出板卡软件著作权证书
7 视频预览卡 1路RJ45接口预览输出,可以同时分组查看4路视频图像信息;每路视频分辨率达到1080P@30fps或720P@30/60fps;应用H.264&JPEG多码流编码,帧率支持1/16~60fps;支持热插拔;支持预览控制视频切换。
8 IP输入卡 2路高速RJ45接口;采用CAT5e/6线材输出最长距离达100M;支持web登录设置网络协议,本地网络参数或者远程网络参数等其它参数;支持接收固定IP地址视频,或者自动搜索网络上的编码设备;支持onvif,RTP,RTSP,RTCP,TCP,UDP等网络协议;支持G711a,G711u,G726和ADPCM音频编码;支持海康,大华,华为等主流摄像头;最大支持分辨率:1920x1080P@60Hz。
9 光纤拼接输出(2窗口) 4路单芯光纤输出;具有拼接功能;支持热插拔;与光纤传输器配套可实现输入信号300米(多模)或最大20千米(单模)传输;选配IO切换卡,可实现红外串口切换;支持4通道单芯光纤无缝输出,最大分辨率支持1920x1200@60HZ,和CR-USF COMP 300R配套使用,可实现输入信号300米(多模)或者最大20千米(单模)传输;单屏可开2窗口,信号可叠加、可漫游、任意缩放。
10 HDMI/DVI单芯多模光纤发送器 支持单芯多模光纤传输高分辨率HDMI/DVI信号;带有HDMI-Monitor监控视频输出功能;支持传输同步Audio信号、IR信号和RS-232信号;支持现场刷新EDID;传输距离可达300M;支持KVM功能,可传USB键盘,鼠标信号。
11 HDMI/DVI单芯多模光纤接收器 支持单芯多模光纤传输高分辨率HDMI/DVI信号;支持传输同步Audio信号、IR信号和RS-232信号;传输距离可达300M;支持KVM功能,可传USB键盘,鼠标信号。支持远程控制矩阵视频切换;
12 HDMI/DVI光网发送器 支持1路高清HDMI/DVI-D信号输入接口信号;带有HDMI-Monitor监控视频输出功能;支持传输同步Audio信号、IR信号;支持现场刷新EDID;传输距离可达单芯单模20KM(单芯多模300M),网络100M;支持1080P@60Hz高清输入支持60帧实时编码处理,确保图像不丢失、流畅;支持1080P@60Hz高清输入内置音频输入采集模块,确保音视频能够同步处理。▲支持实时输入信号预览回显,确保每个信号状态尽在掌控输入信号支持字幕、透明台标的叠加▲支持2路RS232\RS485控制接口,可以对周边设备进行集中控制盒管理。▲支持KVM协助管理功能,远程操控PC电脑主机。★输出支持1路光纤信号和1路IP数据流信号,分别接入PRO平台和分布式平台系统。▲厂家需具备高新企业资质,需提供设备的赛宝检测报告,接入模块的嵌入式软件著作权证书;
13 HDMI/DVI光网接收器 支持1路高清HDMI/DVI-D信号输出接口信号;传输距离可达单芯单模20KM(单芯多模300M),网络100M;支持音频与视频同步输出。支持60帧图像解码,性能优越;单一节点支持2个窗口任意漫游叠加;支持大规模拼接、图像精确同步管理技术;支持叠加文本、图片、透明度等炫酷UI;支持音频直接解码输出▲支持多种分辨率输出;▲支持2路RS232\RS485控制接口,可以对周边设备进行集中控制盒管理。▲支持USB鼠标、键盘,实现一台终端控制所有输入节点的KVM功能★输入支持1路光纤信号和1路IP数据流信号,分别接入PRO平台和分布式平台系统连接。▲厂家需具备高新企业资质,需提供设备的赛宝检测报告,接入模块的嵌入式软件著作权证书;
14 触摸一体机 23英寸16:9宽屏,分辨率1920×1080支持多点触摸采用Intel酷睿双核I7,主频2.8GHZ或以上。内存8G,DDR3;独立显卡,显存2G
15 48口网络交换机 全千兆网络交换机,交换容量598Gbps/5.98Tbps,包转发率249Mpps,48路电口,2路光纤口,建议华为S5720

  6.1.5 中控系统

  网络型中央控制系统主机 (1)主频≥667MHz的32位内嵌式处理器,ARM11 CPU,内存≥256M, Flash闪存≥1G;(2)★完全可编程,开放式的接口、具有至少4个业务扩展卡槽;(3)不低于8路独立可编程RS-232/422/485 控制接口(4)不低于8路弱电继电器接口和8路数字输入/输出IO 接口;(5)★前面板具有设备状态指示灯和电源指示灯,具备至少8路RS232/485/422通讯指示灯,8路红外数据通讯指示灯。厂家需提供设备前面板图片。(6)▲支持网络通讯:CR-NET,CR-LINK ;TCP/IP;三种网络通讯方式,厂家需提供设备的面板接口图片和彩页资料。(7)USB2.0 编程通讯接口;方便用户下载与上传程序;(8)不低于8路红外可编程控制接口,内置红外学习器,可以支持对周边所有红外设备(如:DVD/TV)的控制,且单个红外接口可以同时连接控制多个不同设备,可以做RS232串口转发。(9)支持大型组网集中管理;支持多会议室互控,远程上传和维护程序;(10)★支持iPad/iPhone作为触控终端,具备pc端触控软件通过windows平台进行控制,厂家需提供IOS平台软件或Windows平台编辑软件著作权认证;(11)★可实时控制会议室内设备,并监测设备控制状态;可实时监测应用环境中的温度,湿度,PM2.5;厂家需提供传感发送器的产品彩页资料;(12)▲支持中控双机热备份功能。(13)▲厂家需提供高新企业认证证书,需通过ISO9001质量管理体系ISO14001环境认证体系,厂家需提供相关软件著作权等级证书和控制主机的3C,CE认证。
  8英寸手持WiFi画中画可编程触摸屏(新款CR-WiFi G7S) 支持无障碍开阔地带无线传输距离>50M;支持TFT真彩全视角LCD,1280*800解析度16:9宽屏清晰显示;支持电容屏,透光率高达99.9%;支持USB充电;★WiFi/RF控制方式自由切换;★支持网络画中画,传输稳定距离无限制;WiFi支持双向控制。内存:RAM:256M;ROM:4G10/100Mbps自适应网络;支持usb更新系统固件,支持网络在线升级;▲支持双机热备份,可实时检测主机和备份机的工作状态,实现主从机的自动切换。▲自主研发的触屏,厂家需提供高新企业认证证书,提供触摸屏CE认证和触摸屏底层软件著作权认证
  21英寸有线画中画可编程触摸屏 支持网络有线传输,双向通讯;支持TFT真彩LCD、支持16:9高分辨率彩色(18位色深)宽屏进行高清晰显示;★支持网络有线画中画分辨率可达1080P;内存RAM:256MB,ROM:1GB;支持usb更新系统固件,支持网络在线升级;★嵌入式系统结构,非X86架构,采用工业化设计,自主开发系统,专业级应用软件,稳定可靠;▲支持双机热备份,可实时检测主机和备份机的工作状态,实现主从机的自动切换。▲自主研发的触屏,厂家需提供高新企业认证证书,提供触摸屏赛宝监测报告和触摸屏底层软件著作权认证
  第三代电源控制器 (1)支持CR-NET和RS-232接口和主机通讯;(2)支持DC24V或AC 100-240V两种供电模式;(3)至少8路独立节点控制接口,每路都有常开,常闭两种接口支持做双联开关;(4)★前面板具备电源状态指示灯,8路通道开关状态指示灯和8路开关控制按键。(5)ID CODE 可调节网络ID,实现与可编程控制主机RS-485网络通讯;(6)内置光电隔离模块,可保障负载和主机安全可靠;(7)自带CR-NET和RS-232切换按键;(8)厂家需提供设备的CE认证
  热备份模块 (1)至少16组RS-232备份通道,每组具有2路RS232输入和1路输出;(2)具有双电源备份接口,供电方式DC-12V;

  第七章 设备参数选型

  7.1 DIG会议系统

  7.1.1 CR-DIG5201-A会议系统控制主机

  产品描述:

  CR-DIG5201-A全数字会议主机是全数字会议系统的核心部分,集同传、表决、话筒管理、显示单元、摄像跟踪、茶水申请、内部通话、短信息等多种技术于一身,采用32bit高速浮点、DSP处理技术。

  产品特性:

  兼容IEC 60914,GBT 15381-94;

  超五类屏蔽线,100M网络全数字音频和控制信号传输,长距离传输音质不受影响;

  内置高性能CPU,集翻译、讨论、签到、表决、电子铭牌为一体,提供高速投票、表决、信息传输, 最大支持4000台会议单元;

  系统最大能同时开8个话筒,31+1路同声传译;

  非压缩传输,48K采样率,带宽20Hz~20KHz完美音质;

  32bit高速浮点DSP处理,同时支持2路音频输出,声学反馈抑制,噪声消除,数字均衡处理,提供清晰高灵敏度完美音质;

  支持PC软件管理,TCP/IP控制,提供可靠安全管理控制;

  支持PELCO-D,VISCA,SAMSUNG,CREATOR多种摄像机控制协议,配合CREATOR矩阵或者中控实现自动摄像跟踪;

  PC软件统一管理单元和智能故障分析,能分析会议单元类型、数量、分布、故障等;

  双机热备份,双主机中任何一台主机故障,系统能正常运行,会议不会中断,继续发言投票表决等;

  具有RCA,凤凰头,卡侬头三种不同音频输入接口,支持平衡输入,非平衡输入,支持4路音频混音输入或3路音频混音输入与1路远程视频会议输入;

  具有RCA,凤凰头,卡侬头三种不同音频输出接口,支持平衡输出,非平衡输出,支持 会议单元分区,支持4路扬声器分区输出,可以有效提高话筒增益而不啸叫,可以配置任意一路输出接口连接到远程视频会议系统;

  可以单独调节线入,远程视频会议输入,4路音频输出接口,会议单元音量大小,调节范围静音,-40dB到0dB。

  产品参数:

参数名称 CR-DIG5201-A
电源 AC100~240V 50/60Hz
静态功率 12W
最大输出功率 150W
频率响应 20Hz~20kHz
信噪比(S/N) >80dB
总谐波失真 <0.05%
通道串音 >80dB
重量 4kg
尺寸 483L x 260W x43.6H (mm)
颜色 深灰色

  7.1.2 CR-DIG5202/4E2触摸式发言表决单元

  产品描述:

  CR-DIG5202/4E2是一款全数字会议系统触摸式发言表决单元,集讨论、签到、表决等功能于一体。

  产品特性:

  主席单元具备优先权功能,可以关闭所有正在发言的代表单元;

  主席单元可以发起三键表决(赞成/反对/弃权),结束表决;

  160X120点阵显示屏提供签到结果,表决结果显示;

  支持英文显示;

  支持三种投票表决方式:

  A)表决方式:赞成/反对/弃权;

  B)选举方式/调查方式:1/2/3/4/5;

  C)响应方式/评议方式:--/-/0/+/++。

  无通道选择功能,无扬声器,只能听原音通道语言;

  产品参数:

  技术参数

参数类型 CR-DIG5202/04E2
电源 主机供电
频率响应 20~20KHZ
信噪比 >80dB
通道串音 >80dB
总谐波失真 <0.05%
功耗 1.5W
控制显示 160X20点阵(蓝底白字)
单元接口 8芯航空头
尺寸(mm) 71.7LX41.6WX15.7H
颜色 深灰色

  7.1.3 CR-DIG52032BOX 系统连接盒

  产品描述:

  CR-DIG52032BOX连接盒具有扩展功能及方便工程应用功能,可以与CREATOR会议单元联用。

  产品特性:

  采用"手拉手"方式连接;

  采用8芯高密航空接口,带螺帽旋钮式接头连接,使设备连接更加稳固;

  每个数字接口可连接2组发言单元;

  通过"LINK"接口连接上一个数字接口或直接连接会议主机和有源扩展连接盒;

  通过"NEXT"接口连接下一个数字接口。

  产品参数

  技术参数

参数类型 CR-DIG52032BOX
电源 主机供电
最大功耗 0.9W
单元接口 输入:1条2米8芯航空线 ; 输出:3个8芯航空头
机箱尺寸 135.8(L)X86(W)X28.8(H)(mm)
颜色 深灰色

  7.2 中央控制系统

  7.2.1 CR-PGMⅢ智能组网控制主机

  产品描述:

  CR-PGMⅢ是CREATOR自主研发的网络通讯型控制主机,采用主频高达667MHz的32位内嵌式处理器,ARM11 CPU,256M内存,1G Flash闪存。

  CR-PGMⅢ可编程网络控制主机提供了四类网络(CR-NET、CR-LINK、Ethernet、Zigbee)及多种控制端口,含IR(红外)、I/O(数字输入/输出)、RELAY(弱电继电器)、COM口等。

  采用先进的集成技术,提供高速准确的集中控制环境、开放式的用户编程界面,可完成各种复杂的控制接口编程。

  产品特性:

  采用主频高达667MHz的32位内嵌式处理器,ARM11 CPU,256M内存,1G Flash闪存;

  完全可编程,开放式的接口、扩展性强;

  采用欧美流行的外观设计,线条流畅,融入时尚新意;

  8路独立可编程的红外发射接口,支持控制多台相同或不同的红外设备;

  8路独立可编程RS-232/422/485 控制接口,用户可编程设置多种控制协议和代码;每个接口可同时连接RS-232/422/485控制协议的设备;

  8路弱电继电器接口;

  8路数字输入/输出IO 接口;

  四种网络通讯:CR-NET、CR-Link、Ethernet、Zigbee;

  USB2.0 编程通讯接口;方便用户下载与上传程序;

  内嵌式红外学习器,方便调式和维护;

  支持本地及远程多种控制方式;支持大型组网,集中管理;

  国际通用宽适配电源设计(AC100~240V),自适应电源支持全球供电模式;

  1个CR-NET-CDK控制总线接口,最多可外接256个网络设备,可任意扩展控制模块。

  技术参数:

功能说明 CR-PGMⅢ
内存 256M DDR-RAM,1G FLASH
CR-NET、CR-LINk及以太网(TCP/IP)
红外独立发射端口 8路
数字I/0口 8路
弱电继电器接口 8路
RS-232/422/485通讯串口 8路
USB接口 1路
扩展插口
接地线孔
机箱尺寸 2U
重量 约4.5KG
AC100—240V自适应电源

  7.2.2 CR-G21HD

  产品描述:

  21寸高清桌面式有线全彩触屏,可兼容最新一代中控主机。支持16:10高分辨率彩色(18位色深)宽屏进行高清晰显示,有易于使用、坚固耐用、反应速度快、可调整屏角度等优点,多用于大型组网集中控制。

  产品特性:

  支持有线传输;

  16:10高分辨率彩色(18位色深)宽屏高清显示;

  操作界面可由用户自定义,PNG.、JPG等常用图像格式,图形界面支持文本、3D按钮、多态按钮、非规则按钮特效,用户界面生动美观;

  非常的按键声类型可自由选择功能能;

  采用智能芯片主频度667MHZ的CPU;

  只需轻轻触摸屏幕就可以实现自由掌控;

  采用高端TouchLens触摸工艺,拥有时尚、稳重的外形设计。

  技术参数:

型号参数 CR-G21HD
显示方式 TFT LCD全色彩
触摸屏解析度 1920*1080
控制方式 有线
触摸屏尺寸 21.5寸
适用范围 可接CR-PGMⅢ
画中画切换
通讯接口 USB接口
记忆内存 2G
遥控距离 >100m(开阔地带)
RJ-45网络接口 1路
DVI接口 1路
外置电源 DC12V/5A

  7.2.3 CR-WIFI G7S

  概述:

  CR-WiFi G7S可编程触摸屏是一款可兼容CR-PGMII、CR-PGMIII可编程中控主机的桌面式无线全彩触屏,其采用图像解析度1280*800的全视角液晶屏,配合透光率高达99.9%的电容式触摸屏,并内置RF433/WiFi(双向通信)两种无线控制方式自由切换,让您在控制中更加精确,有易于使用、坚固耐用、反应速度快等优点。

  功能特点:

  支持无障碍开阔地带无线传输距离>50M;

  ★支持TFT真彩全视角LCD,1280*800解析度16:9宽屏清晰显示;

  ★支持电容屏,透光率高达99.9%;

  ★操作界面可由用户自定义,PNG、JPG等常用图像格式,图形界面支持文本、3D按钮、多态按钮、非规则按钮特效;

  只需轻轻触摸屏幕就可以实现自由掌控;

  支持手持移动使用;

  支持USB充电;

  ★WiFi/RF控制方式自由切换;

  ★支持画中画;

  WiFi支持双向控制。

  技术参数:

型号参数 CR-WiFi G7S
显示方式 TFT LCD全色彩
触摸屏解析度 1280×800
控制方式 有线
触摸屏尺寸 8.0" 电容式触摸屏
适用范围 可接CR-PGMⅢ
画中画切换
通讯接口 USB接口
记忆内存 256MB
遥控距离 >100m(开阔地带)
USB接口 Micro USB数据通信/充电共用
外置电源 DC 5V/1.5A 输入

  7.2.4 CR-POWER8Ⅳ 电源控制器

  概述:

  CRPWR-8IV为8路大电流电源控制器,配合中控主机使用。可以通过CR-NET,串口,网络总线控制。控制器内部电路转为解决继电器粘合不弹开做了重新设计;让它很好适用于现在高速发展的电子设备发展需求。它可以用于LED灯,电机,开关电源等多台设备同时使用环境。每路最大可以承受10A/220V。

  功能特点:

  CR-NET,串口,网络控制;

  最多可以同时使用8路;

  CR-NET总线控制,可以通过ID拨码设定ID。

  技术参数:

参数名称 CR-POWER8Ⅳ
通讯方式 CR-NET控制总线,串口,网络
CR-NET地址码 ID拨码
控制路数 8个
电源 DC12V,CR-NET总线供电
最大功耗 18W/DC12V
单路载入容量 AC220V/20A、DC30V/20A
尺寸(mm) 381L x 206W x 63H

  7.2.5 CR-PGMBK18 热备份模块

  概述:

  CR-PGMBK18热备份模块是一款针对RS232控制信号的备份,设备总共有18组通信接口,每一组都具备2进1出的单向RS232。

  功能特点:

  支持18路单向RS232通信接口;

  支持中控主机CR-PGMIII网络型中控主机;

  7.3 Pro Max数字混合插卡拼接矩阵

  7.3.1 Pro Max数字混合插卡拼接矩阵

  产品概述:

  PRO-MAX系列混合拼接矩阵切换器是一款配置灵活的拼接与无缝矩阵信号切换器。采用高性能的硬件设计,完美支持各类高清晰数字/模拟信号切换处理,并支持双向RS-232、双向IR信号分配切换功能。拼接器主要功能是将一个完整的图像信号划分成多个信号,分配给多个显示单元,同时组成一个大的显示屏幕来显示动态画面。为各行业的多种视频及控制信号分配切换处理提供一站式解决方案,可广泛应用于广播电视工程、多媒体会议厅、大屏幕显示工程、电视教学、智能交通管理中心、指挥控制中心等场所。

  PRO-MAX系列混合拼接矩阵切换器包含0808、1616、3636、7272、144144、288288等型号切换器,它的信号输入输出接口包括HDMI、DVI、VGA、HDBaseT、SDI、光纤等视频接口。领先的全数字信号处理技术可保证信号无失真处理,将最优质的画面送至显示终端。通过定制配置各类相同或不同的输入输出卡可以组成单一接口类型或多接口类型的矩阵,如光纤矩阵,HDMI矩阵,DVI矩阵,CAT5矩阵,VGA矩阵,YUV矩阵,Video矩阵等。

  PRO-MAX系列混合拼接矩阵切换器提供多种控制模式,具有遥控器操作,RS-485扩展键盘操作,还提供2路标准RS-232通讯接口和网络端口,方便用户与各种远端控制设备配合使用。

  功能特点:

  全数字化切换,每种输出卡都能实现真正实时的无缝切换;

  每种输出卡都能实现视频拼接功能,图像视窗在全屏范围内可以任意缩放、叠加、漫游;

  预览卡能实现视频预览并切换功能;

  支持1080p分辨率;

  支持DVI 1.0协议,符合HDCP1.3标准,兼容HDMI 1.3a;

  支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;

  HDMI数字音频与模拟音频可选择输入,HDMI数字音频与模拟音频同时输出;

  支持EDID读取,PC软件控制切换与EDID管理;

  HDBaseT输入输出信号支持内嵌的(或本地端的)双向RS-232和双向IR信号,并可选择随视频信号切换,或分离切换模式,并支持POE对外供电;

  控制方式灵活,具有红外遥控,RS485,RS-232通讯接口和网络端口,并且可以通过远端

  的HDBaseT的串口控制,方便用户与各种远端控制设备配合使用;

  支持固件在线升级;

  支持智能控制矩阵风扇的运行;

  SDI输入卡带有环出功能;

  PRO-MAX3636及以上矩阵带有冗余电源设计;

  插卡式结构设计,可灵活配置输入输出信号类型及信号通道数。

  支持KVM功能(光纤板卡支持);

  双电源冗余供电,支持电源热拔插(可同时连接3636以上箱体支持);

  双POE供电,48v poe供电(3636以上箱体支持);

  输出板卡支持自定义分辨率;

  具备简易中控功能;

  无需外接中控、触摸屏、ipad可直接控制矩阵;

  HDMI、DVI前驱35m;

  输入端口字幕设置功能;

  产品参数:

产品型号 PRO-MAX0808 PRO-MAX1616 PRO-MAX3636 PRO-MAX7272 PRO-MAX144144 PRO-MAX288288
接口
可接输入卡数量/输入路数 2/8 4/16 9/36 18/72 36/144 72/288
可接输出卡数量/输出路数 2/8 4/16 9/36 18/72 36/144 72/288
支持输入插卡类型 PMAX-IN HDMI4;PMAX-IN DVI4; PMAX-IN HD4; PMAX-IN VGA4;PMAX-IN SF4; PMAX-IN SDI4
支持输出插卡类型 PMAX-OUT HDMI4;PMAX-OUT DVI4; PMAX-OUT HD4; PMAX-OUT VGA4; PMAX-OUT SF4; PMAX-OUT SDI4;PJMAX-OUT HDMI4;PJMAX-OUT DVI4; PJMAX-OUT HD4; PJMAX-OUT VGA4; PJMAX-OUT SF4; PJMAX-OUT SDI4;
接口带宽 6.75Gbps
串口控制
串行控制接口 RS-232,9-针母D型接口与9-针公D型接口
波特率与协议 波特率:9600,数据位:8位,停止位:1,无奇偶校验位
串行控制口结构 9针母D型接口:2 = TX,3 = RX,5 = GND;9针公D型接口:3 = TX,2 = RX,5 = GND
KEYBOARD控制接口
键盘控制接口 4位3.8mm凤凰接口
使用方式 与扩展键盘MCP100配套使用
键盘控制口结构 +5V=DC5V , + = DATA+, -=DATA- GND = 信号地
以太网控制
以太网控制接口 RJ-45母接口
以太网控制协议 TCP/IP
以太网控制速率 自适应10M/100M,全双工或半双工
规格
系统工作电源 100VAC ~ 240VAC,50/60 Hz,国际自适应电源
储存、工作温度 0~ +50°C
储存、工作湿度 20% ~70%
机箱尺寸 12U
产品重量(不包含任何板卡) 29Kg
满载功耗(不包含任何板卡) 30W
尺寸(mm) 445x400x532
平均故障间隔时间 30,000小时
质保 1年免费保修,终生维护

  7.3.2 PMAX-IN VGA4输入卡

  功能特点:

  4路DB15接口,3.5mm音频座;

  支持VGA,CVBS,YPbPr任意一种信号输入,可自动识别输入信号源;

  支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;

  支持模拟音频输入;

  输入最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60;

  倍线输出可设置分辨率最大可达1920x1080P@60Hz。

  产品参数:

产品型号 PMAX-IN VGA4
接口 DB15接口,3.5mm音频座
复合视频CV
增益 0dB
带宽 150MHz @-3dB
微分相位误差 0.1°,3.58-4.43 MHz
微分增益误差时 0.1% , 3.58-4.43 MHz
信号强度 1V p-p :复合视频(CVBS)
最小/最大电平 模拟信号: -2V/+2V
输入阻抗 75 Ω
回波损耗 <-30dB@5MHz
分量视频YPbPr
增益 0 dB
带宽 350MHz @ -3dB
微分相位误差 0.1°,3.58-4.43 MHz
微分增益误差时 0.1% , 3.58-4.43 MHz
信号强度 1V p-p :(分量视频中的Y)0.3Vp-p: (分量视频中的PbPr/CbCr )
最小/最大电平 模拟信号: -2V/+2V
输入阻抗 75Ω
回波损耗 <-30dB@5MHz
VGA视频
增益 0 dB
带宽 380 MHz
信号强度 0.63V p-p 到 0.9 V p-p
最小/最大电平 RGB信号:0V/1.0VHV信号:0V/5.0V
输入阻抗 75Ω
回波损耗 <-30dB@5MHz
产品重量 约0.5KG
最大功耗 20W

  7.3.3 PMAX-IN DVI4输入卡

  功能特点:

  4路DVI-D接口,3.5mm音频座;

  输入最长距离达35M;

  支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;

  支持模拟音频输入;

  支持EDID读取功能;

  兼容HDMI1.3a的标准,HDCP1.3协议, DVI1.0协议;

  最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60。

  产品参数:

产品型号 PMAX-IN DVI4
协议 DVI1.0协议。
视频
增益 0 dB
像素带宽 165MHz, 全数字
接口带宽 2.25Gbps,全数字(总共6.75Gbps, 每种颜色是2.25Gbps)
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60,HDTV:1920x1080P@60;
位时钟抖动(Clock Jitter) <0.15 Tbit
位上升时间(Risetime) <0.3Tbit (20%--80%)
位下降时间(Falltime) <0.3Tbit (20%--80%)
最大传输延时 5nS(±1nS)
接口 4路DVI-D母接口、4路3.5mm音频座
信号强度 T.M.D.S. +/- 0.4Vpp
最小/最大电平 T.M.D.S. 2.9V/3.3V
阻抗 50 Ω
EDID 可选默认EDID以及读取功能。
最大直流偏置误差 15mV
建议最大输入/输出距离 输入小于35米,在1600x1200@60时(推荐使用认证过的DVI专用线材,如Molex TM 的线材)
产品重量 约0.5KG
最大功耗 15W

  7.3.4 PMAX-OUT DVI4无缝输出卡

  功能特点:

  支持4路DVI-I接口无缝输出,3.5mm音频座;

  输出最长距离达7M;

  支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;

  支持模拟音频输出;

  支持EDID读取功能;

  支持DVI与VGA选择输出;

  DVI输出兼容DVI1.0协议;

  最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60。

  产品参数:

产品型号 PMAX-OUT DVI4
协议 DVI1.0协议。
视频
增益 0 dB
像素带宽 165MHz, 可选全数字或模拟
接口带宽 2.25Gbps全数字或350MHz模拟
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60,HDTV:1920x1080P@60;
位时钟抖动(Clock Jitter) <0.15 Tbit
位上升时间(Risetime) <0.3Tbit (20%--80%)
位下降时间(Falltime) <0.3Tbit (20%--80%)
最大传输延时 5nS(±1nS)
接口 4路DVI-D母接口、4路3.5mm音频座
信号强度 T.M.D.S. +/- 0.4Vpp
最小/最大电平 T.M.D.S. 2.9V/3.3V
阻抗 50 Ω
EDID N/A
最大直流偏置误差 15mV
建议最大输入/输出距离 输出小于7米,在1600x1200@60时(推荐使用认证过的DVI专用线材,如Molex TM 的线材)
产品重量 约0.5KG
最大功耗 15W

  7.3.5 PMAX-IN HDMI4输入卡

  功能特点:

  4路HDMI-A接口,3.5mm音频座;

  输入最长距离达35M;

  支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;

  支持模拟音频与HDMI内嵌音频选择输入;

  支持EDID读取功能;

  兼容HDMI1.3a的标准,HDCP1.3协议, DVI1.0协议;

  最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60。

  产品参数:

产品型号 PMAX-IN HDMI4
协议 HDMI1.3a的标准,HDCP1.3协议, DVI1.0协议;
视频
增益 0 dB
像素带宽 165MHz, 全数字
接口带宽 2.25Gbps,全数字(总共6.75Gbps,每种颜色是2.25Gbps)
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60,HDTV:1920x1080P@60;
位时钟抖动(Clock Jitter) <0.15 Tbit
位上升时间(Risetime) <0.3Tbit (20%--80%)
位下降时间(Falltime) <0.3Tbit (20%--80%)
最大传输延时 5nS(±1nS)
接口 4路HDMI-A母接口、4路3.5mm音频座
信号强度 T.M.D.S. +/- 0.4Vpp
最小/最大电平 T.M.D.S. 2.9V/3.3V
阻抗 50 Ω
EDID 可选默认EDID以及读取功能。
最大直流偏置误差 15mV
建议最大输入/输出距离 输入小于35米,在1600x1200@60时(推荐使用认证过的HDMI专用线材,如Molex TM 的线材)
产品重量 约0.5KG
最大功耗 15W

  7.3.6 PMAX-OUT HDMI4无缝输出卡

  功能特点:

  支持4路HDMI-A接口无缝输出,3.5mm音频座;

  输出最长距离达7M;

  支持热插拔,支持音视频信号一起切换,支持音频AUTO DELAY;

  支持模拟音频与HDMI内嵌音频同时输出;

  支持EDID读取功能;

  兼容HDMI1.3a的标准,HDCP1.3协议, DVI1.0协议;

  最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60;

  产品参数:

产品型号 PMAX-OUT HDMI4
协议 HDMI1.3a的标准,HDCP1.3协议, DVI1.0协议;
视频
增益 0 dB
像素带宽 165MHz, 全数字
接口带宽 2.25Gbps,全数字(总共6.75Gbps,每种颜色是2.25Gbps)
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60,HDTV:1920x1080P@60;
位时钟抖动(Clock Jitter) <0.15 Tbit
位上升时间(Risetime) <0.3Tbit (20%--80%)
位下降时间(Falltime) <0.3Tbit (20%--80%)
最大传输延时 5nS(±1nS)
接口 4路HDMI-A母接口、4路3.5mm音频座
信号强度 T.M.D.S. +/- 0.4Vpp
最小/最大电平 T.M.D.S. 2.9V/3.3V
阻抗 50 Ω
EDID N/A
最大直流偏置误差 15mV
建议最大输入/输出距离 输出小于7米,在1600x1200@60时(推荐使用认证过的HDMI专用线材,如Molex TM 的线材)
产品重量 约0.5KG
最大功耗 15W

  7.3.7 PMAX-IN SF4光纤输入卡

  功能特点:

  4路单芯光纤无缝输入;

  支持热插拔;

  与光纤传输器配套可实现输出信号300米(多模)或最大20千米(单模)传输;

  选配IO切换卡,可实现红外串口切换;

  输入最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60。

  产品参数:

产品型号 PMAX-IN SF4
接口 4路高速单芯SC光纤接口
视频
光纤接口 SC connector
光纤类型 Multimode/Single Mode(可选)
波长 Multimode 850nm/Single Mode: 1310 –1620nm(可选)
接口带宽 正向:6.25Gbps,反向:3.125Gbps
位时钟抖动(Clock Jitter) 最<0.15 Tbit
位上升时间(Risetime) <0.3Tbit (20%--80%)
位下降时间(Falltime) <0.3Tbit (20%--80%)
建议最大输入距离 OM3多模光纤:小于300米,单模光纤:2~20千米,在1920x1080p@60时
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60_24bit,HDTV:1920x1080P@60_36bit,
产品重量 约0.5KG
最大功耗 20W

  7.3.8 PMAX-IN IP4 IP输入卡

  功能特点:

  4路高速RJ45接口;

  采用CAT5e/6线材输出最长距离达100M;

  支持web登录设置网络协议,本地网络参数或者远程网络参数等其它参数;

  支持接收固定IP地址视频,或者自动搜索网络上的编码设备;

  支持onvif,RTP,RTSP,RTCP,TCP,UDP等网络协议;

  支持G711a,G711u,G726和ADPCM音频编码;

  支持海康,大华,华为等主流摄像头;

  最大支持分辨率:1920x1080P@60Hz。

  产品参数:

型号技术规格 PMAX-IN IP4
网络协议
Onvif,RTP,RTCP,RTSP,TCP,UDP
视频
网络接口带宽 100M
视频压缩 H.264 MainProfile/H.264 Baseline Profile /H.264 HighProfile
音频压缩 G711a,G711u,G726,ADPCM
控制协议 支持标准协议ONVIF
最大传输延时 100ms(取决于编码延时和网络传输延时)
IP参数 Port1默认IP:192.168.1.100 Port2默认IP:192.168.2.100Port3默认IP:192.168.1.200 Port4默认IP:192.168.2.200
支持分辨率及帧率 1920×1080@60Hz,1920×1080@30Hz,1920x1080@25Hz,1280×720@60Hz,1280x1024@60Hz,1280x960@60Hz,704x576@60Hz,704x576@30Hz,704x576@25Hz,704x480@60Hz,704x480@30Hz,704x480@25Hz,352x288@60Hz,352x288@30Hz,352x288@25Hz;
建议最大输入距离 100M
产品重量 约0.5KG
最大功耗 25W

  7.3.9 CR-uCAT5 HDMI 4KR接收器

  产品概述:

  CR-uCAT5 HDMI 4KR双绞线传输器是在前一代数字传输器产品基础上进行升级的新一代CAT5音频、视频、控制等综合信号4K双绞线传输器。采用先进的HDBaseT技术,基于单根CAT5e/6屏蔽网线传输介质,最大传输距离可以达到100M,最大分辨率可达到4K x 2K。

  CR-uCAT5 HDMI 4KR双绞线传输器,广泛应用于网络平板显示器大屏幕拼墙显示,广告工程、工业自动化控制、医疗设备、安防监控、多媒体教学等领域。

  功能特点:

  支持HDMI1.4,兼容HDCP,DVI1.0;

  HDMI自带数字音频输出;

  支持双向红外、RS-232传输;

  支持视频、音频、IR、RS-232同时传输,CAT5e/6屏蔽网线最大传输距离达到100M。

  规格参数:

参数名称 CR-uCAT5 HDMI 4KR
HDMI视频输出
接口 HDMI-A接口
支持的协议 HDMI1.4, HDCP,EDID1.4
像素带宽 300MHz , 全数字
接口带宽 超过9Gbps
输出分辨率 支持发送端输出的任意分辨率
视频线缆最大输入距离 小于7米,在1920x1080P@60以上分辨率时(推荐使用认证过的HDMI专用线材,如Molex TM 的线材)
信号类型 T.M.D.S. 全数字信号
信号强度 T.M.D.S. +/- 0.4Vpp
最小/最大电平 T.M.D.S. 2.9V/3.3V
音频输入 HDMI内嵌数字音频
阻抗 差分100Ω
控制接口
串口控制 RS-232
波特率 110-115200bps
红外接口 IR(3.5MM耳机座)
IR 频率 38KHz
输入接口 输入接口HDBaseT
接口 高速RJ45
传输距离 使用CAT5e/6屏蔽线缆可达100米
电源 DC 12V/1.5A DC适配器
最大功耗 4W

  7.3.10 PJMAX-OUT SF4光纤拼接输出卡

  功能特点:

  4路单芯光纤输出;

  具有拼接功能;

  支持热插拔;

  与光纤传输器配套可实现输入信号300米(多模)或最大20千米(单模)传输;

  选配IO切换卡,可实现红外串口切换;

  支持4通道单芯光纤无缝输出,最大分辨率支持1920*1200@60HZ,和CR-USF COMP 300R配套使用,可实现输入信号300米(多模)或者最大20千米(单模)传输;

  单屏可开2窗口,信号可叠加、可漫游、任意缩放。

  功能参数:

产品型号 PJMAX-OUT SF4
接口 4路高速单芯SC光纤接口
视频  
光纤接口 SC connector
光纤类型 Multimode/Single Mode(可选)
波长 Multimode 850nm/Single Mode: 1310 –1620nm(可选)
接口带宽 正向:6.25Gbps,反向:3.125Gbps
位时钟抖动(Clock Jitter) 最<0.15 Tbit
位上升时间 <0.3Tbit (20%--80%)
(Risetime)  
位下降时间 <0.3Tbit (20%--80%)
(Falltime)  
建议最大输入/输出距离 OM3多模光纤:小于300米,单模光纤:2~20千米,在1920x1080p@60时
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60
  HDTV:1920x1080P@60
产品重量 约0.5KG
最大功耗 20W

  7.3.11 PMAX-OUT SF4光纤输出卡

  功能特点:

  4路单芯光纤输出;

  支持热插拔;

  与光纤传输器配套可实现输出信号300米(多模)或最大20千米(单模)传输;

  选配IO切换卡,可实现红外串口切换;

  输入最大支持分辨率:

  HDPC:1920x1200P@60;

  HDTV:1920x1080P@60。

  功能参数:

产品型号 PMAX-OUT SF4
接口 4路高速单芯SC光纤接口
视频  
光纤接口 SC connector
光纤类型 Multimode/Single Mode(可选)
波长 Multimode 850nm/Single Mode: 1310 –1620nm(可选)
接口带宽 正向:6.25Gbps,反向:3.125Gbps
位时钟抖动(Clock Jitter) 最<0.15 Tbit
位上升时间 <0.3Tbit (20%--80%)
(Risetime)  
位下降时间 <0.3Tbit (20%--80%)
(Falltime)  
建议最大 OM3多模光纤:小于300米,单模光纤:2~20千米,在1920x1080p@60时
输入距离  
最大支持分辨 HDPC: 1920x1200P@60_24bit,
  HDTV:1920x1080P@60_36bit,
产品重量 约0.5KG
最大功耗 20W

  7.3.12 PMAX-PR LINK预览卡

  功能特点:

  1路RJ45接口预览输出,可以同时分组查看4路视频图像信息;

  每路视频分辨率达到1080P@30fps或720P@30/60fps;

  应用H.264&JPEG多码流编码,帧率支持1/16~60fps;

  支持热插拔;

  支持预览控制视频切换

  7.3.13 CR-MT300SF-I 双模备份输入节点

  产品描述:

  双模发送器分别以光纤和IP网络数据两种不同格式的信号输出。光纤输出可接入PRO MAX矩阵的光纤输入板卡通过PRO的管理平台进行切换和拼接输出给到大屏显示;IP网络数据接入分布式平台交换机,通过分布式平台的管理切换,拼接输出的方式给到拼接大屏显示。

  产品特性:

  1路高清DVI-D信号输入接口。

  支持1080P@60Hz高清输入

  支持60帧实时编码处理,确保图像不丢失、流畅;

  支持1080P@60Hz高清输入

  内置音频输入采集模块,确保音视频能够同步处理。

  支持实时输入信号预览回显,确保每个信号状态尽在掌控

  输入信号支持字幕、透明台标的叠加

  支持2路RS232\RS485控制接口,可以对周边设备进行集中控制盒管理。

  支持KVM协助管理功能,远程操控PC电脑主机。

  输出支持1路光纤信号和1路IP数据流信号,分别接入PRO平台和分布式平台系统。

  支持1路HDMI高清监视输出口。

产品型号 CR-MT300SF-I
输入信号 1路DVI信号输入和1路双声道立体声输入,
3.5mm音频插头
输出信号 HDMI输出,用于监视
USB 方口USB用于与电脑连接,实现KVM功能
光纤 / 网络(输出) 1路光纤接口 / 1路千兆网口
串口 1路可编程232串口和1路可编程485串口
红外 1路可学习输入和1路输出
指示灯 电源指示灯、视频信号指示灯、数据收发指示灯
电源 12V1.5A 带接地线
功耗 ≤10W
温度 工作温度:0℃ ~ +50℃
储存温度:-20℃ ~ +70℃
湿度 工作湿度、储存湿度:10% ~ 90%
平均故障间隔时间 30,000 小时

  7.3.14 CR-MT300SF-O 双模备份输出节点

  产品描述:

  双模接收器分别以光纤和IP网络数据两种不同格式的信号输入。DVI输出可接入到大屏显示;IP网络数据与分布式平台交换机连接,通过分布式平台的管理切换,拼接输出的方式给到拼接大屏显示;光纤信号与PRO MAX矩阵连接,通过矩阵平台管理切换,拼接输出给大屏显示。

  产品特性:

  1路高清DVI-D信号输入接口。

  支持音频与视频同步输出。

  支持60帧图像解码,性能优越;

  单一节点支持2个窗口任意漫游叠加;

  支持大规模拼接、图像精确同步管理技术;

  支持叠加文本、图片、透明度等炫酷UI;

  支持音频直接解码输出

  支持多种分辨率输出;

  支持2路RS232\RS485控制接口,可以对周边设备进行集中控制盒管理。

  支持USB鼠标、键盘,实现一台终端控制所有输入节点的KVM功能

  输入支持1路光纤信号和1路IP数据流信号,分别接入PRO平台和分布式平台系统连接。

产品型号 CR-MT300SF-O
输出信号 1路DVI信号输出和1路双声道立体声输出,
3.5mm音频插头
USB 方口USB用于与电脑连接,实现KVM功能
光纤 / 网络(输入) 1路光纤接口 / 1路千兆网口
串口 1路可编程232串口和1路可编程485串口
红外 1路可学习输入和1路输出
指示灯 电源指示灯、视频信号指示灯、数据收发指示灯
电源 12V1.5A 带接地线
功耗 ≤10W
温度 工作温度:0℃ ~ +50℃
储存温度:-20℃ ~ +70℃
湿度 工作湿度、储存湿度:10% ~ 90%
平均故障间隔时间 30,000 小时

  八、售后服务

  CREATOR快捷公司拥有一套完整的销售服务体系和一群技术力量深厚的技术工程师,对所搭建的智能组网控制系统将提供优质的售后服务。

  CREATOR快捷的一切业务行为都以服务客户、满足客户实际需求为首要出发点。全天24小时不间断贴心技术服务,受理客户服务需求,依托于遍布全球的销售服务网络及多年来服务经验的积累、多样有效的服务形式和规范的服务管理经验为支撑,面向全球客户提供响应及时、运作高效的全方位客户服务。

  主动、快速、规范、周到的服务支持始终是CREATOR快捷的立身之本,随着市场的不断发展和增长,CREATOR快捷的服务体系也将不断地调整和完善。

  8.1服务流程

  1、售前服务:售前咨询、效果设计、方案制定

  2、安装调试:安装指导、现场调试、工程验收

  3、售后维护:系统保养、客户回访、技术支持

  8.1.1售前服务

  客户就具体工程需要设计方案时,请致电CREATOR快捷客户服务中心热线电话,我司派专业设计人员将对施工现场及产品的具体设计,进行详细的需求分析,免费提供专业技术方案。

  8.1.2安装调试

  1、CREATOR快捷公司委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中,我公司技术人员将对设备负绝对责任将严格按照方案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试.如有特殊情况须对部分安装方案进行更改,我方与使用方协商解决。我公司将完全确保安装调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然或需方人为原因需要进行延时,双方将协商解决。

  2、调试合格标准:将以CREATOR快捷公司使用说明所规定的标准为标准。

  8.1.3售后服务

  售后服务流程图

  8.2产品保修

  所有设备自系统验收通过之日起,三年内免费保修。

  在规定的保修期间(竣工验收合格之日三年)内,软硬件的维护、维修以及发现有质量问题和机器发生故障,制造商收到业主方函、电后,正常情况在4小时内做出解决方案。

  系统使用超过三年后,维修仅收设备配件成本费用。

  保修期内,因业主方使用、管理不当,所造成的损失由业主方承担,制造商提供有偿服务。如责任无法分清,应由制造商先行提供服务,再协商费用承担问题。

  所有设备实行终生维护,人为损坏的维修及保修期满后,制造商视情况收取材料工本费和适当人工费。

  8.3技术支持

  建立24小时技术支持服务电话(TEL:020-82222388),CREATORTM快捷公司24小时为您提供电话技术支持服务。

  制造商提供固定的访问服务每6个月一次,定期对主要设备、软件、整个系统进行维护,检查系统运行情况,及时发现问题隐患并加以解决。

  8.4技术培训

  CREATOR快捷公司为客户提供免费的售后技术培训,详情请查看本公司的培训说明。

  CREATOR快捷有完整的培训体系,提供对客户方操作人员的免费培训。通过CREATOR快捷组织的系统培训,可以让客户方操作人员能够熟练的操作CREATOR快捷一系列产品的系统原理,并能处理一些基本故障。客户培训分为基础培训和现场培训两个阶段,培训人员以培训讲解的课程主题为定。CREATOR快捷将委派具有中级职称和多年从业经验的专业工程师作为培训讲师,培训结束将颁发结业证书。

  8.4.1培训内容

  通过对设备的性能、结构原理、维护管理技术和实际操作的讲解,能使客户掌握运作的方法和技巧,保证完工后正常安全运行。CREATOR快捷负责培训业主方技术人员掌握各种应急预案的启用、相关步骤、操作等技术。

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