亚马逊无人店Amazon Go有哪些黑科技?下一站去哪里

　　在经过一年的测试后，美国西雅图时间1月23号早上7点，亚马逊无人商店Amazon Go终于对公众开放。

　　14个月前，也就是2016年的12月5日，Amazon Go横空出世，着实吓坏了美国各大传统零售商。只要扫一下二维码就可以进店购物，随便从货架上挑商品，拿了就走，不需要排队结账。

　　Amazon Go无人店有何特色？

　　Amazon Go不是一家正儿八经的超市，它更像是一家开在市中心位置的便利店，类似711或者迷你版全食超市。Amazon Go的面积是1800英尺(约550平方米)，比国内的全家或者罗森稍大一些。

　　Amazon Go最大的特色在于可以拿即拿即走，顾名思义就是拿了商品就能离开。

　　具体来说：

　　一、用户首先需要下载一个Amazon Go的app，登录自己的账号。

　　二、进入Amazon Go前，用户需要调出app中代表ID的二维码，扫码进入。进入Amazon Go之后，用户就不需要再用到手机了。

　　三、扫码通过时，亚马逊进口处的摄像头会捕捉用户的人脸，并且和用户的账号进行确认绑定;这样一来，哪个人买的什么东西，后台就能直接将购物信息和所对应的账户同步。

　　四、进入商店后，用户可以随意挑选货架上的商品，拿了就可以直接走。出口处的摄像头会再次识别并确认用户的人脸，并对购物篮中的商品结账。

　　五、只有当顾客离开Amazon Go之后，账户里的交易才会完成。

　　此外，就店内布置来说，Amazon Go店里没有什么新鲜的肉类或者蔬菜可以卖，主要的食物都是像国内全家或者罗森那样的三明治、小食和饮料。

　　Amazon Go并不是真正的无人商店，因为它还是需要工作人员准备食物、补充商品，Amazon Go里还有一个厨房，会准备三明治、沙拉和一些外卖午餐等即食类商品。

　　同时，店里有很多穿着橙色衣服的亚马逊工作人员，搞得一家无人商店里的人比普通商店的人还要多。Amazon Go的店内顾客人数大概控制在40-50人，一旦人数超过了60-70，亚马逊的工作人员就会开始限流。

　　为什么要做Amazon Go？

　　不仅仅是亚马逊，几乎全世界的电商都在两三年前意识到：线上消费必须要和线下零售相结合。线上红利基本上都瓜分殆尽了，电商们要寻求进一步的突破，必须要从线下零售切入。

　　过去一年，亚马逊花了137 亿美元收购Whole Foods，当天，Walmart和Target的股价应声下跌。

　　阿里则和银泰、三江购物、百联等传统零售企业合作，并斥资224亿港币拥有了高鑫零售36.16%的股份，后者就是欧尚、大润发等大型超市的母公司。

　　线上线下结合最重要的就是用户体验和成本控制，Amazon Go体现的就是极致的用户体验，直接将“排队”和“付账”这两个最影响用户体验的环节连根拔掉，这种创新本身也继承了Amazon的线上消费功能：一键购买和两日送货。

　　当然，说到成本控制，拥有成百上千台传感器和摄像头的Amazon Go是重金打造、不计成本。

　　所以，Amazon Go也可以被看成是一个不以盈利为目的、纯粹教育市场的产品，毕竟绝大多数人都不会在短时间内适应甚至喜欢上这种购物模式，Amazon Go是一个很好的试验场。

　　值得注意的是，早在Amazon Go没有对外开放时，国内的阿里、京东、苏宁、腾讯等企业已经开出了无人商店。

　　去年7月，阿里推出无人便利店“淘咖啡”，阿里巴巴甚至把Amazon Go的计算机视觉算法负责人任小枫给挖了过来，拉到iDST当了首席科学家。随后，腾讯在上海K11推出微信快闪店，京东直接就和中海地产签订战略合作协议，准备在未来建立数百家无人商店。苏宁主打体育用品的无人店Biu也在南京总部亮相。

　　对于美国电商巨头亚马逊来说，数据是支撑Amazon Go发展的核心要素，而通过线上的积累和线下店消费者消费画像，亚马逊可以获悉到脸部数据、购物数据、购物习惯等。

　　未来发展

　　很显然，开在西雅图市中心的Amazon Go不会是亚马逊最后一家无人商店。

　　虽然亚马逊没有透露更多关于Amazon Go的计划，但很有可能会在未来几年在美国其他城市，甚至在欧洲开更多的Amazon Go。英国和欧盟就已经通过了Amazon Go的商标申请。

　　不过，它有一天会进入到中国吗?