连锁药店借助视频会议突破发展困境

　　近几年，连锁药店发展迅速，各地药房不断增长，有相关数据表明我国的医药零售门店总数已达到45万家。医药零售市场竞争激烈，特别是在城市;这种情况下我们看到不论连锁还是单体药店经营水平与经营质量都有了明显的提升，但是，近年来却出现了药店客流下降，老客户减少，受医保政策挤压，成本越来越高，绝大多数单店零售额下降的局面。一些很多百强连锁医药零售企业也不能幸免。

　　连锁药店竞争的根本，是商品力的竞争，没有特色的差异化的完美的商品体系及服务，就不能体现连锁药店的整体经营水平。现在，互联网医院的手竟已伸向了线下药店了，传统连锁药店如何接入互联网医疗，提高企业的经营效益?

　　目前，连锁药店纷纷借助网络(如视频会议)的各种技术手段，提升经营效率，并使药店从单纯的药品零售渠道转变为医疗服务和产品的提供者。

　　1、利用视频会议系统实施远程医疗和审方

　　在2016年底，多家互联网医疗企业纷纷牵手连锁药店，通过轻问诊与远程医疗合规的开出“电子处方”，将药店功能从过去单纯售药的地方，升级为互联网的门诊部，帮助药店引流促进处方药的销售。

　　随着医生多点执业的放开和中医坐堂管理的放宽，今后的药店业态模式中，最有前景的可能是药诊店模式: “视频问诊+就地购药”，患者能在药店中与医生进行远程交流，患者通过该带有医生签名的处方，可以直接在药房买药。

　　2、利用视频会议技术，实施门店的营业、运营状况监控。

　　帮助连锁药店实施从日常办公到门店管理，从员工培训到供应商联席会议等一系列的商务功能。工作更加高效，快捷。

　　目前，已有数万家药店采用视频会议系统开展这种远程药事服务及审核处方工作。通过‘互联网+连锁药店’的尝试，彻底解决了执业药师及药学技术职称人员不足，部分药品零售连锁门店营业时间专业技术人员配备不足，药品零售行业药学服务不足等实际问题。