好视通视频会议系统解决方案

　　1. 项目概述

　　1.1. 现状概述

　　会议是企业日常工作的重要组成部分。随着一个企业规模越大、管理层级结构越细化、分支机构部署地域越广泛，传统的集中式会议(高昂的会议成本、低下的会议效率等)已经越来越不能适应一个现代化企业的会议沟通需求了。如何有效地利用现有的办公网和工作电脑，将会议交流实现信息化，将会议成本减少到最小，是目前亟待解决的一个问题。

　　近年来，随着电子信息技术的快速发展，以全球化、网络化、智能化为趋势的办公方式越来越受到各行各业的青睐。软件视频会议系统在这个大趋势下应运而生，软件视频会议系统让身处异地的人们能够随时开会，瞬间见面、谈话、交换文档资料、共享信息资源、一起研讨决策，具有各种不可比拟的通讯优势，并能充分利用原有网络及设备，灵活部署“远程会议通讯平台”，搭建起系统内的日常沟通、工作部署、培训招聘、工作交流等应用。

　　1.2. 需求分析

　　l 视频会议系统应对企业发展需求应支持用户扩展、组织架构细化、跨地域分布的特征;

　　l 系统功能可以满足多样的会议应用模式和场景;

　　l 系统支持多网合一、多屏合一;

　　l 充分利用公司提供的传输网络实现视频会议系统的联网;

　　l 具备终端分辨率自适应调节功能，节省网络带宽;

　　l 支持移动终端功能(支持ios/安卓手机、iPad平板电脑等);

　　l 系统具备高安全性，保障交互数据安全。

　　l 音频效果好，具有自动唇音同步，清晰无杂音，可实现多方实时讨论、交流;

　　l 通过视频会议终端，实现点对点、点对多点的高清晰视频会议召开的功能;

　　l 通过所建设的视频会议系统，可同时满足实时远程培训、远程会议、远程招聘等需求，可将各分会场需要上传的远程图像传送到主会场;

　　l 实时同步、图像效果好，可以保证多方进行实时会议、培训的图像效果高清流畅;

　　l 具有可扩展性，各级设备都可通过简单升级和改进，保证设备使用的连续性和节约性;MCU能支持多级级联功能，支持大户量并发，以便未来扩容需要;

　　1.3. 建设目标

　　作为行业内的最佳视频会议解决方案——“ 好视通视频会议 系统 ” ，能充分利用行业现有网络软、硬件设备及环境，有效丰富管理手段，提高营销质量，更大幅度整合了行业资源和解决供需矛盾，依托互联网，建设互联网行业新型管理模式，行业信息化应用落实到实处。好视通视频会议系统以其卓越的音视频质量，强大完善的数据协作功能、可靠的系统性能、高效的大容量设计、开放的可扩展架构为各种应用场景和模式搭建了一个全方位、多层次、高效率的网络多媒体通讯平台。从而满足各行各业对视频会议系统的各类需求：

　　l 常规视频会议应用(集团企业会议、跨国视频会议、商务谈判会议、企业日常会议、移动会议、远程招聘等);

　　l 远程培训应用(企业内部培训、各类考试培训、课外辅导培训、专业技能培训、金融工具培训等);

　　l 远程医疗应用(健康咨询、远程监护、远程诊断、专家会诊、教学直播等);

　　l 互动娱乐应用(电视网络互动、在线直播互动、视频聊天室互动等);

　　l 远程监控应用(生产过程把控、应急调度指挥、安全监管等);

　　l 协同办公应用(OA、即时通讯、企业原有办公系统的无缝对接融合)。

　　2. 系统架构

　　2.1. 设计原则

　　根据本项目的要求和我们的理解，并结合我方在视频行业的多年经验，提出以下设计原则：

　　1) 先进性

　　支持最新的国际标准和国内外有关的规范要求，符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统;

　　2) 实用性

　　系统操作应用灵活方便，易于掌握;针对实际应用的特点，具有多种管理方式;系统的各种功能贴近应用，便于实际常规应用。

　　3) 集成性

　　高度集成，简易安装使用，便于工程连接;在高度集成前提下，具有多种功能，便于相关设备接入;各设备的功能，在系统集成后能充分发挥，能一体化协作。

　　4) 可扩展性

　　考虑今后的发展，留有充分的扩充余地，便于融入随新技术的发展带来的新功能;

　　5) 灵活性

　　提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具，使系统具有良好的灵活性、兼容性;

　　6) 可靠性

　　具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作。

　　7) 安全性

　　视频会议系统要保障各类会议内容，机密资料等不被泄露，在数据传输过程中，防止数据被窃取。

　　8) 经济性

　　综合考虑系统的性能和价格，性价比在同类系统和条件下达到最优。

　　2.2. 设计标准

　　ITU-T 标准

　　本方案中的设计依据和技术标准是根据以下ITU-T或ISO相关建议及信息产业部有关规定来制定的。

　　ITU-T协议

　　ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议;

　　ITU-T H.230：视听系统的帧同步控制和指示信号C&I;

　　ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元;

　　ITU-T H.235：用于定义媒体流的加密规程，采用AES;

　　ITU-T H.239： 用于数据应用双流协议的技术标准;

　　ITU-T H.242：关于建立使用2Mbit/s以下数字信道的视听终端间的通信系统;

　　ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3个以上的视听终端建立通信的方法;

　　ITU-T H.245：多媒体通信控制协议;

　　ITU-T H.246：支持H系列协议的多媒体终端之间的交互;

　　ITU-T H.261：关于P X 64Kbit/s视听业务的视频编解码器;

　　ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码;

　　ITU-T H.264：关于低码率通信的视频编解码;

　　ITU-T H.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制(FECC)规程;

　　ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输;

　　ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议;

　　ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备;

　　ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议;

　　ITU-T H.331  关于视频会议系统单向接收的通讯规程;

　　ITU-T G.703  数字系列接口的物理/电气特性;

　　ITU-T G.704  用于一次群和二次群等级的同步帧结构;

　　ITU-T G.735工作在2Mbit/s并提供同步384Kbit/s数字接入和/或同步的64Kbit/s数字接入基群复用设备的特性;

　　ITU-T G.711  话音频率的PCM脉冲编码调制;

　　ITU-T G.723语音双速率编解码标准;

　　ITU-T G.728低时延码本激励线性预测编码;

　　ITU-T G.722  自适应差分脉冲编码调制(APPCM)的语音编码标准;

　　ITU-T G.722.1 用24或32kbps传输7Khz的声音;

　　ITU-T G.722.1 Annex C,用24或48kbps传输14Khz的声音,宽带音频编码标准;

　　IETF

　　RTP 实时传输协议;

　　RTCP 实时控制协议;

　　SIP 多媒体交互会话控制协议;

　　国内标准

　　GB7611-87 脉冲编码调制通信系统网络数字接口参数;

　　GB/T15839-1995 64~1920kb/s会议电视系统进网技术要求(暂行规定);

　　TZ020-95 64~1920kb/s会议电视网路技术体制(暂行规定);

　　YD5032-97 会议电视系统工程设计规范;

　　YD5033-97 会议电视系统工程验收规范;

　　YD/T822-1996 P×64Kbit/s会议电视编码方式;

　　YD/T927-1997 用于音像和视频会议业务的多点通信服务;

　　YD/T936-1997 音像和视频会议业务的多点通信服务协议;

　　YD/T948-1998 多媒体会议业务的通用应用模板;

　　YD/T970-1998 通用的会议控制;

　　YD/T971-1998 多媒体会议的特定网络的数据协议栈;

　　YD/T995-1998 多媒体会议业务的数据协议;

　　YDN090-1998 多媒体会议型业务技术要求(窄带会议型业务);

　　2.3. 系统架构

　　总计架构如上图所示：

　　系统建设设计分为几个部分：总部机房、企业主会场、分会场，移动端和桌面终端。

　　l 企业总部机房安装视频会议服务器MCU

　　l 企业主会场、分会场安装视频会议终端或者桌面终端，并添置其他音视频设备(摄像头、麦克风、音箱等)，通过账号密码或会议室登陆会场与会，即可实现音视频数据的收听、收看、发言、控制等功能。

　　l 移动端：笔记本电脑、MAC OS X苹果电脑、IOS、Android手机端安装相应的视频会议客户端软件即可实现视频会议应用。

　　2.4. 网络拓扑

　　视频会议系统网络拓扑图总体分为内网和外网两种组网方式，外网方式需提供各级MCU的公网地址，通过网络交换区对外接入互联网，其覆盖接入终端主要有移动终端、远端PC客户端和远端硬件终端;内网方式是通过企业自建的VPN专网通道形成的一级、二级、三级之间的网络互通，以保证其数据在内网中相对独立和安全，各级MCU实现MCU集群，上下级MCU建立级联关系，下级MCU可向上级MCU发出请求完成MCU信息共享，实现下级MCU的用户在不更换方位服务器地址的情况下，可以与其他平级或下级用户进行视频会议。通过各级接入交换机向上或向下传递视频信息和数据信息，在各级MCU的统一管理下形成高效、安全、畅通的视频会议系统。

　　2.5. 物理部署

　　好视通视频会议系统支持单台部署、集群部署和级联部署。

　　2.5.1. 单台部署

　　产品特点 ：服务器软件只能安装在单台服务器上，通过安装向导完成安装配置，维护相对简单，故障率低，支持的在线用户数有限。

　　适用 范围 ：一般企业开会及培训应用，300人以内同时在线。在带宽允许的条件下，不超过500人在线。

　　2.5.2. 集群部署

　　系统总体部署方案采用MCU集群部署方式，示意图如下：

　　针对大并发会议需求，且部署了多台服务器的企业，采用好视通视频会议MCU多点控制单元集群方式，可实现所有会场之间召开高清视频会议。集群方式具备高扩展性，可以随时添加节点服务器。采用集群架构部署服务器，通过服务器负载判断，用户将获得离自己最近且负载较低的节点服务器链路，集群部署使得网络数据处理能力提升、使得网络更加灵活和高效，增加数据吞吐量。同时会议过程中即使某台节点服务器出现了故障，系统会自动切换到其它节点服务器上，保证整个视频会议系统正常运行。

　　2.5.3. 级联部署

　　MCU级联部署示意图如下。

　　针对多级并且参会方大于300方视频会议需求的企业，采用好视通视频会议MCU多点控制单元级联方式，可实现所有会场之间、分级会场之间召开高清视频会议、办公会议、商务谈判、远程教学，亦可满足系统业务数据传输等综合信息服务的需要。通过多台MCU多级级联组会，系统容量可几十倍的扩大，支持数千个终端接入会议，满足超大规模视频会议系统容量的要求。级联既保证一级二级三级会议系统的联接，又能实现中心式集中会议控制。在实际组网中，根据行业用户的实际需求，可以对系统进行调整，使方案更加贴合用户的行政或组织结构。

　　3. 系统应用及功能设计

　　3.1. 应用架构

　　系统应用架构分为基础服务层、能力层、网络层、接口层、应用层和展现层六个层级架构。

　　基础服务层 ，主要包括内容管理、数据存储、安全保障机制、互联网数据中心、容灾备份和虚拟专用服务器。提供系统运行的基础保障，为能力层提供基础的数据交互、存储、平台管理等运行保障，各种能力可以在此基础上正常运行。

　　l 内容管理：对系统用户数据、会议数据、文件数据做后台统一平台管理，确保系统数据的正常运作。

　　l 数据存储：包含数据库存储、视频存储、文件存储等;

　　l 安全保障机制：后台对运行程序进行监管，自动检测各个程序的运行状态，推进各进程的加载和运行，目的是为了保障系统的正常运行;

　　l 容灾备份：系统具备容灾备份，对核心数据实时复制，互相之间可以进行健康状态监视和功能切换，确保系统数据的完整性和安全性;

　　能力层 ，主要包括负载均衡、视频交互、音频交互、数据交互、登录认证、编解码和鉴权。为系统提供各种处理能力，各能力之间相互协调配合，应对各种业务请求完成系统能力输出。

　　l 负载均衡：自动分配接入端访问邻近较好网络资源的节点，降低MCU负载压力，保障系统稳定高效流畅的使用;

　　l 数据交互：系统各个数据中心之间的交互，确保信息的准确抵达;

　　l 音视频交互：作为系统核心能力输出，采用国际先进的H.264视频编码技术，有效在保障视频质量的条件下实现带宽资源节省39%;

　　l 登录认证和鉴权：通过登录认证获取使用者用户权限，根据鉴权条件显示不同的界面，可以用过鉴权来管理不同角色;

　　网络层 ，采用“三网合一”的概念搭建，覆盖全网各种不同网络特性，解决系统链路覆盖面的问题;

　　接口层 ，从对接内容进行描述，可实现监控画面接入、即时通讯对接、办公软件对接、电话会议接入、硬件会议接入和定制化开发等;

　　l 监控画面接入：已实现与海康威视、大华等监控厂家的直播流接入，方便在会议过程中可以直播现场监控画面;

　　l 即时通讯、办公软件对接：可与IM、OA、ERP、Web门户等客户端进行对接，可以直接由这些客户端直接调用视频会议软件终端;

　　l 电话会议接入：可接入市面上大多数电话会议厂家;支持32路电话接入;

　　l 硬件会议接入：实现已建视频会议系统的对接。

　　应用层 ，面对各行各业不同的业务需求，通过定制化开发实现多样的功能版本，丰富应用场景，贴近用户使用需求;

　　展现层 ，采用“多屏合一”的概念，即手机屏、电脑屏和电视屏都可以接收到系统画面，通过“多网合一、多屏合一”满足用户端面对不同使用终端、不同网络环境、不同应用场景的信息统一，实现用户全网多屏多业务情况下都能使用我们的系统。

　　3.2. 应用模式设计

　　3.2.1. 系统组织管理

　　系统通过组织划分实现对架构中的人员和权限管理，组织是系统内交互的基本单元，只有同一组织内的成员之间才能实现交互，组织又可分为上下多级。

　　系统组织管理分为三种角色：系统管理员，组织管理员和普通用户。

　　3.2.1.1. 系统管理员

　　系统管理员是由MCU预设定的，不允许更改用户名，只允许更改密码和个人信息，不属于任何一个组织，不能被删除、拥有MCU后台的所有管理权限(系统权限、组织权限)和退出权限，不允许作为视频会议的用户参加会议。可以根据不同组织架构建设多个组织管理员，进行分管组织成员和会议管理。

　　3.2.1.2. 组织管理员

　　组织管理员是具有组织管理权限的普通用户，是由系统管理员或组织架构中上级和同一组织的组织管理员开设的，必然属于某个组织组织，实现对组织内的管理，拥有对本组织及下属组织的组织权限、个人权限和退出权限，可以作为视频会议的用户参加会议。

　　3.2.1.3. 普通用户

　　普通用户是由管理员在MCU开设的所有非组织管理员的用户，可以修改用户的所有信息，可以作为视频会议的用户参加会议，拥有个人权限并可自由退出。

　　3.2.1.4. 会议室管理

　　会议室是多方交互的虚拟载体，不同用户需要登录同一个会议室才能进行视频会议。同一组织可以开设多个会议室，组织成员也可以通过权限控制拥有多个会议参会权。

　　系统管理员和组织管理员均具有建立会议室、修改会议室、删除会议室、变更会议室授权的权利。

　　3.2.2. 应用模式

　　3.2.2.1. 集团与下属企业会议召集

　　集团作为企业顶级组织，由其组织管理员负责系统的日常管理和维护。通过该组织管理员实现对集团和下属企业各组织架构、员工和会议室管理。

　　集团与下属企业会议通过集团会议室召开，由集团会议室管理员负责会议召集、会议管理、权限分配，参会成员通过企业账号登陆集团指定会议室即可参会。

　　3.2.2.2. 各下属各企业间会议召集

　　下属企业间会议，由会议召集方组织管理员开设会议室，并为参会企业分配相应会议账号和权限，各参会方通过指定账号参会。

　　3.2.2.3. 各下属企业内部会议召集

　　各下属企业内部作为一级组织，设立组织管理员，组织管理员负责开设企业内部会议室、分配账号和权限。企业内部会议通过分配账号登陆同一会议室即可，由组织管理员或分配的会议室管理员负责会议管理。

　　3.2.2.4. 实现日常工作远程会议

　　解决总部与辖属分支机构和各部门、单位之间沟通不便的问题，可随时召开各类会议。亦可同时召开不同部门之间的多组会议，各分组会议之间相互独立，互不影响。传达工作部署，组织学习讨论交流，工作总结等。各与会者只需在总部/分会场，或办公桌面终端，或出差在外或在家中休息甚至国外的人员只要通过互联网设备的接入，即可以加入会议，从而使会议的因故缺席现象大大减少，而且节省会议开支，;提高沟通效率，以最快的速度传达各种最新产品营销政策。其次，它在召开会议的时效性方面具有传统会议无法比拟的优势。特别是对于一些突发事情需要召开紧急会议时，运用本系统能迅速地集中群体的智慧，并针对实际情况，及时做出正确的决策。

　　3.2.2.5. 协同办公提升效率

　　采用本视频会议系统，可以加强企业管理力度，实现业务经验交流、技术研讨、调度讨论、事件处理、管理考核的有效结合，工作效率;统一规划、逐级管理、进一步加强内部沟通;各个部门或区域内部可以单独召开内部会议，也可以实现跨部门的会议，方便实时实现多组业务交流(可同时满足多个会议同时召开，互不影响)，既可以满足正式严肃的群体会议交流需要，也可以随时随地解决多方的办公协作。应用于应急指挥调度快速缩短前后方的信息沟通，使恶性事件带来的伤害减少到最低。

　　3.2.2.6. 员工素质及技能培训

　　管理人才是企业成功与否的关键，人才的培训就突显重要性;使用该系统，可以进行实时交互的培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容以最快的速度传达到相关工作人员。远程培训可以是内部员工的入职、技能、单位制度发布等各类培训，也可以是面向合作单位的辅导培训与交流。

　　3.2.2.7. 领导之间日常沟通

　　企业集团内部领导的交流与沟通是日常工作的主要内容之一，采用最简单的方式、达到面对面的沟通是最有效的交流方式。

　　3.2.2.8. 远程人员招聘

　　二十一世纪最宝贵的财富是人才，使用视频会议系统，单位对跨区域的人员招聘可以在线进行，有效提升人才引进机制及有效人才素质。

　　3.3. 功能设计

　　3.3.1. 实时音视频交互功能

　　好视通视频会议系统提供高清视频和无延时语音通话，视频最高支持1080P大小，提供高质量的视频会议效果。其主要特点为：

　　1) 编码器采用基于H.264、MPEG-4视频编码标准，多分辨率显示(支持的分辨率有176×144  320×240  352×288  640×480、704×576、720×576、1280×720、1920×1080);

　　2) 系统支持 G.722.1、AMR-WB 等音频编码标准，针对复杂网络情况提供多码率编码(6Kbps ~32Kpbs)，对不同的实际网络具有智能适应性;音质清晰，无断断续续、延迟等现象;

　　3) 支持多流多显，最大支持6路视频同时采集，视频和数据的可以分屏显示;

　　4) 支持多路多窗口视频轮巡;

　　5) 支持最多64分屏显示;

　　6) 采用自主研发的混音技术，支持多路混音，并且能保持音质清晰;

　　7) 提供回音消除、音频降噪、自动增益、静音检测功能。

　　3.3.2. 多种移动终端接入功能

　　系统支持利用3G、4G、WIFI、普通ADSL有线网络，实现对PC电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等多类型移动终端的接入，支持IOS，MAC OS X，Android，Windows XP、Windows7、Windows8等不同版本的操作系统。能满足不同网络类型、网络带宽下的视频通讯，将移动网、固网、互联网、专网融合。

　　3.3.3. 会议管理功能

　　好视通视频会议系统具有方便、高效的会议管理特性：

　　1) 支持同时召开多个会议。不同的会议室可以根据需要进入不同的会议模式，并且可以根据用户需要增加会议室数量。

　　2) 单个会议室支持多个分组会议，可分别进行分组讨论。

　　3) 系统支持多种与会用户登录方式：“用户名密码登录”、“匿名登录”、“会议室密码登录”，支持网页Web登录。用户登录到系统后，可打开会议列表，选择相应的会议入口进入视频会议。

　　3.3.4. 会议录制和回放功能

　　好视通视频会议系统可将会议过程中所有的音视频信息、屏幕信息如电子白板、文档共享、协同浏览等实时录制下来，最真实的再现会议的实际状况，可进行会后录像回放。

　　录制文件保存类型有WMA、WMV、ASF格式，录制文件可以在任意通用播放器中进行播放。录制时可以根据需要对文件录制质量进行设置，录制文件默认存储本地，可选择设置录制文件存储的路径。

　　3.3.5. 电子白板协同操作功能

　　好视通视频会议系统支持电子白板，其中包括放大缩小、翻转、捕捉窗口等。电子白板可以授权多人进行控制，也可以锁定白板只有自己可以控制，系统可对电子白板进行保存。

　　好视通视频会议系统支持多种类型的文档共享，包含的文件格式有：Word、Excel、PowerPoint、PDF、TXT、BMP、JPG等。在打开的共享文档中可以对其任何的页面做绘制操作，比如：标注、画线、文字输入等，同时系统可将上传的文档进行保存，方便下次开会使用。

　　3.3.6. 桌面及程序的共享功能

　　好视通视频会议系统支持屏幕共享、屏幕选定区域共享、应用程序共享，此外，在主席共享桌面时，其他与会者可申请远程操作，主席同意后申请人便可远程控制主席的电脑，实现远程的会议支持。增强了会议人员之间的互动，增加了会议的表达方式。

　　3.3.7. 同步播放多媒体文件功能

　　好视通视频会议系统支持同步播放任意标准格式的多媒体文件给其他与会者，效果清晰流畅，丰富了会议的表达方式，提升了视频会议的功能和市场价值。

　　3.3.8. 文件分发功能

　　好视通视频会议系统支持在视频会议过程中将需要分发的文件下发给与会者，同时系统还能根据情况随时灵活添加文件进行共享，方便了会议的应用。

　　3.3.9. 电子投票功能

　　好视通视频会议系统支持电子投票，投票过程中由会议主讲发起投票，投票选项可以在线输入也可以预先输入。

　　与会者参与投票表决，投票结束后，会议主讲点击广播结果可以直接显示投票结果，同时系统可对投票的结果设置存储路径并以XML文档格式保存。

　　3.3.10. 文字交流功能

　　好视通视频会议系统提供文字交流功能。通过该功能各与会者之间可进行文字群聊和私聊;同时系统可对消息字体颜色，字体大小、表情进行设置，消息内容以txt格式保存，默认存储本地、也可选择设置存储的路径。

　　3.3.11. 会议模式支持功能

　　系统主要支持两种会议模式;

　　自由模式：所有与会者可自由广播音视频进行讨论;

　　主控模式：会议权限由主讲控制，所有人的界面与主讲保持一致，与会人员必须由主讲或主席授权后才可获得相应的会议操作。

　　3.3.12. 远端会场控制功能

　　系统支持对参加会议的本端和远端摄像机的音视频参数、云台、网络参数进行设置,同时对远端的摄像机也可以控制。

　　3.3.13. 广播轮巡

　　当用户接收的视频个数，大于窗口的分屏数时，可采用视频轮巡方式。轮巡间隔时间可自由设定，采用广播轮巡时，所有分会场看到的视频轮巡画面是与主会场一致，采用本地轮巡时，只有本地才能观看到轮巡画面。支持主讲对所有分会场的实时轮巡，还可以支持自由选择分会场轮巡。

　　3.3.14. 会议锁定功能

　　系统支持会议加锁。这样就可以避免其他用户进入会议系统，干扰会议的正常进行，防止会议机密的泄露。当锁定会议室后，即使有该会议室的账号和密码，也不能进入会议室，只有在经过主席同意后才能进入会议室。

　　3.3.15. 用户权限管理功能

　　本系统提供四级会议管理角色：主讲、主席、出席、旁听。具体权限如下表：

　　3.3.16. 界面加水印

　　主席权限可以设置界面加水印，设置后全部与会人员的视频会议的界面显示该用户的昵称，并且可以设置水印循环的间隔。界面加水印功能生效后，所有用户不能再修改昵称。在用户对会议、培训过程进行录制的时候，该用户的名称会一并显示在录制文件上，便于泄密事件的责任追究。

　　3.4. 系统对接设计

　　3.4.1. 与现有硬件视频会议系统对接

　　好视通软件视频会议与硬件视频会议对接方案，是在不改变原有的硬件视频会议系统部署的基础上，实现好视通客户端所在的电脑主机与硬件终端之间背靠背的音视频信号双向对接，解决硬件视频会议系统因设备价格昂贵、网络带宽需求大、应用灵活性低和应用功能少等局限性。

　　音视频对接实施详解(以HDX7000为例)

　　(软硬件视频会议终端接口对接示意图)

　　l 视频对接：

　　Ⅰ.好视通客户端通过高清视频采集卡，采集POLYCOM硬件终端的DVI视频输出信号作为电脑主机USB接口的视频输入;

　　Ⅱ.好视通客户端通过VGA线(主机主板集成显卡)或者DVI线(独立显卡)，输出本机屏幕画面到POLYCOM硬件终端的辅流DVI输入接口，作为硬件视频会议的视频输入。

　　l 音频对接：(二选一)

　　Ⅲ.POLYCOM硬件视频终端、好视通软件视频会议主机之间的音频信号双向传输，可直接通过“莲花头转3.5音频线”直接对接实现;

　　Ⅳ.针对存在无线麦克风等其它第三方音频输入设备的会场，可使用“调音台”作为音源混合设备，使软硬件视频会议双方都能正常采集到会场本地的声音输入。

　　l 所需材料清单

　　① DVI转USB接口的高清视频采集卡;

　　② VGA视频线、VGA转DVI头(POLYCOM自带);

　　③ DVI视频线(转HDMI接口，POLYCOM视频输出至高清采集卡);

　　④ 3.5转6.5音频线(支持双向传输，PC音频接口与调音台对接);

　　⑤ 3.5转莲花头音频线(PC音频接口与POLYCOM对接);

　　⑥调音台、功放、音响、麦克风等设备(包括相关连接线材)。

　　3.4.2. 与视频监控系统对接

　　可将传统的视频监控系统与视频会议系统进行完美融合，节省会议终端视频图像采集设备成本。任何一路前端视频监控摄像头均可实现会议所需的图像采集，会议终端PC或移动端只需部署软件客户端，即可实现专业会场级的软件会议服务效果。并支持最大64路视频画面的客户端显示。使沟通真正做到务实高效和即时随地。

　　产品具备高兼容性的应用插件，支持对接海康、大华等品牌视频监控画面，通过基于TCP/IP网络的信号调用，实现跨平台的标清、高清视频融合交互，提升视频硬件资源的利用率，解决传统视频监控定点职守的弊端，有效扩展网络视频会议的价值体验。

　　在系统设置——插件配置——新增，填写相应的正确参数即可添加监控设备，添加完后重启客户端即可使用。

　　目前，系统已实现与海康威视、大华等监控厂家的SDK对接。

　　3.4.3. 与电话会议系统对接

　　好视通视频会议系统支持与电话会议系统对接，通过好视通电话网关进行电话外呼，呼入远端现有的电话会议系统指定的直线号码，即可邀请该号码进行电话会议。

　　3.4.4. 与第三方软件平台对接

　　随着企业的发展，诸如RTX、IM、OA、CRM等各类办公应用软件逐年递增。在企业员工办公便利性提升的同时，正常业务也逐渐对即时办公软件产生了较强的依赖性。

　　好视通视频会议系统提供三种客户端登录接口，分别为：命令行登录接口、控件登录接口、页面登录接口。能够提供Webserver的标准接口来接收第三方系统的消息，可以在第三方系统查看用户列表、查看会议室列表、查看会议在线人数、创建用户、创建会议室、邀请在线用户等，一键调用视频会议客户端软件;也可通过共用第三方系统数据库或以与第三方系统数据库做映射关联，实现在视频会议客户端界面中一键登录第三方系统。

　　3.5. 设备参数

　　3.5.1. 视讯MCU服务器

　　多点控制单元(MCU)主要实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换，它部署于数据中心，一般设置在网络汇接的核心点，例如：信息中心、网络中心、中心机房等便于连接、有足够带宽的位置。为整个高清视频会议系统提供管理、服务的系统。

　　好视通HST-MCU8000是一款高可靠、高性能的电信级多点控制单元，采用高度集成化设计，集视频、音频和数据通讯于一体。是实现多点高清视频会议的核心汇接设备，用于连接所有视频会议点，提供分屏功能，同时还承担着会场切换等会议管理功能。支持广泛的网络协议，可灵活应用于各类视频会议系统，并可全面支持高清、标清视频会议终端接入，好视通视讯MCU服务器根据部署架构分为单机版、级联、集群三种形式。

　　l 产品特点

　　1) 系统支持热备份、级联、集群、负载均衡、动态调节网络压力能力等特性。

　　2) 高安全可靠性设计：系统在多个传输层次进行多重加密(RC4+MD5)，以及多级权限管理安全机制,保证会议的安全性。

　　3) 提供基于WEB的远程会议管理功能。

　　4) 采用多级权限分配机制，实现系统管理、组织机构管理、会议室管理、用户管理等模块等。

　　5) 支持防火墙及NAT穿越，支持直连、网关、代理、VPN等网络接入形式。

　　l 技术规格参数

　　3.5.2. 视频会议 终端 介绍

　　3.5.2.1. HST-V5高清 硬件视频会议终端

　　HST-V5系列视频终端是高清型会议室型终端，可以满足从中小型到大型会议室环境的使用要求。V5系列终端在系统设计上采用分体式结构，可以灵活方便的满足用户会议室摄像机和视频会议系统主机分离的使用要求。支持MPEG4/H.264编码技术和1080P高清晰图像分辨率，最高能够提供3M会议带宽，可为用户提供高清画质图像。

　　l 产品特点

　　1) 超高清晰图像及震撼声音效果

　　n 支持业界最高的1080P级图像效果，给人震撼的视觉享受，各种物体、人物、部件细小的差别都能在远程屏幕上显示的淋漓尽致，真正可以实现“面对面”的真实沟通效果。

　　n 支持G.722.1、MPEG4 AAC等宽频语音技术，声音采样带宽可以达到22kHz，覆盖人耳所能听到的自然音频率范围。通过AES、AGC、ANS等技术配合及立体声的输出，使还原的声音更加逼真与自然。

　　2) 标准的数字高清接口：HDMI

　　采用高清电视标准数字接口HDMI， HDMI标准数字接口可同时传输音频及视频信号，只用一根线缆即可完成高清音频、视频信号的传输，大幅简化线路布局。

　　3) 全面支持技电子白板、文档共享、桌面共享等数据交互，将音频视频和内容融为一体;

　　4) 支持高清双流数据显示(一路高清晰活动图像，一路高清晰数据)。

　　5) 线路码流不对称传输，支持线路码流的不对称传输，可以实现发送和接收码流不对称，尤其适合在ADSL等不对称带宽的宽带网络上开展视频业务。

　　l 应用场景 ：主会场大中型会议室;

　　l 技术参数

　　3.5.2.2. HST-X3 准 高清硬件视频会议终端

　　HST-X3系列是一款分体式经济型高清视频会议终端，支持H.264编解码技术、宽频语音(AMR-WB)和高清晰双流数据内容传送，最高3M带宽接入，为您提供720p高清晰视频图像和高保真音质，可全面满足视频会议、调度指挥、远程教育、远程医疗、节目传输等高质量视频应用要求，带给用户流畅的高清视频交互体验。

　　l 产品特点

　　1) 超高清晰图象、声音效果

　　支持最高可达720P级图像效果，给人震撼的视觉享受，各种物体、人物、部件细小的差别都能在远程屏幕上显示的淋漓尽致，真正可以实现“面对面”的真实沟通效果。

　　支持G.722.1、AMR-WB等宽频语音技术，声音采样带宽可以达到22kHz，覆盖人耳所能听到的自然音频率范围。通过AES、AGC、ANS等技术配合及立体声的输出，使还原的声音更加逼真与自然。

　　2) 标准的数字高清接口：HDMI

　　采用高清电视标准数字接口HDMI和DVI， HDMI标准数字接口可同时传输音频及视频信号，只用一根线缆即可完成高清音频、视频信号的传输，大幅简化线路布局。

　　3) 全面支持电子白板、文档共享、桌面共享等数据交互，将音频视频和内容融为一体;

　　4) 支持高清双流数据显示(一路高清晰活动图像，一路高清晰数据)。

　　5) 线路码流不对称传输，支持线路码流的不对称传输，可以实现发送和接收码流不对称，尤其适合在ADSL等不对称带宽的宽带网络上开展视频业务。

　　l 应用场景： 分会场的大中型会议室

　　l 技术参数

　　3.5.2.3. 桌面 型终端

　　为了满足外出出差人员与第三方合作伙伴的远程视频会议需要，好视通系统提供在笔记本或者是PC上安装桌面型视频会议终端软件，通过笔记本内置或外接USB接口摄像头与耳机，即可满足用户上述需求，组网示意图如下所示：

　　应用场景： 外出出差人员与第三方合作伙伴的远程视频会议。

　　3.5.2.4. 移动 终端

　　移动视频会议客户端是好视通视频会议系统的一个终端组成部分，在智能移动终端上(智能手机+平板电脑)安装好视通视频会议终端软件，通过3G或WIFI网络接入视频会议系统，为用户提供了更便捷的会议参加方式。

　　l 主要功能

　　1) 支持通过移动宽带与WIFI网络方式接入视频会议系统。

　　2) 支持观看9路与会方视频。

　　3) 可与桌面型终端、会议室终端等实现无缝对接。

　　4) 支持与主会场屏幕同步跟随，并提供会议过程中的文字交流和文件查看等功能。

　　l 应用场景： 适用于商务人士频繁出行在外的沟通需求，领导层随时的了解工作进度和快速决策需求。

　　终端组网示意图如下所示：

　　3.5.3. 外设 设备 介绍

　　3.5.3.1. HST- HD630V 高清摄像机

　　HST-HD620V 1/2.8" Type Exmor CMOS，400万像素，原装索尼机芯，20倍光学X12倍数字变焦 (f=4.7-90mm,F1.6-3.5)，视角55.4°

　　1080P30/1080P25/1080I60/1080I50/720P60/720P50.速度匹配64个预置位/4条巡航/水平±359度/垂直±90度OSD菜单/球机菜单/巡航调用/边界扫描.支持RS-232C/485,支持派高D协议和VISCA协议,视频输出接口：HDMI/DVI/SDI可选，支持红外遥控器/桌面安装/吸顶安装并提供标准三角架安装接口;

　　l 产品 特点

　　n 摄像头具有高速、在宽视场范围内旋转，倾斜运作安静

　　n 视频会议、远距离学习、团体培训、监控、运动会、音乐会及互联网通讯的网络传播应用中

　　n 外形美观、造型别致、结构紧凑;运行平稳、无噪声、云台转速可调

　　n 定位精确、停止时无偏差抖动，可靠性高;可长期稳定运行，使用方便，无须维护

　　l 技术参数

　　3.5.3.2. HST-H35USB 标清摄像机

　　HST-H35USB1/3英寸 CMOS图像传感器。有效像素达到200万,USB接口,无需视频采集卡USB免驱动即插即用设计,10倍光学变焦,建议分辨率：640*480(30帧)，最高可支持分辨率： 1080P(1920x1080);水平360°全方位无盲区连续旋转,俯仰范围210° RS-232/422串口控制;可用控制协议：PELCO、VISCA，通过遥控器可设9个预置位，通过PC或控制键盘可设255个预置位(银白色外观)

　　l 产品 特点

　　n 摄像头具有高速、在宽视场范围内旋转，倾斜运作安静

　　n HST-H35USB高清广角视频会议摄像头是您最佳的选择。

　　n 外形美观、造型别致、结构紧凑;运行平稳、无噪声、云台转速可调

　　n 定位精确、停止时无偏差抖动，可靠性高;可长期稳定运行，使用方便，无须维护

　　l 技术参数

　　3.5.3.3. H ST-M330 全向 麦克风

　　HST-M330会议全向麦产品是业界全新的具有真正的全双工技术、清晰的语音通话质量，可同时进行双向、自然流畅的会谈，其表现得相当优秀。其麦克风的拾音灵敏度高，现场与会者在5米之内以正常语音说话，可以自然流畅地与远端会场的与会者交流，这使得每一次通话都成为更高效率的会谈。

　　l 产品 特点

　　n 业界唯一做到256MS回声抵消时长。

　　n 真正的全双工性能。

　　n 数字降噪功能。

　　n 多路麦克风智能拾音选取技术。

　　3.5.3.4. Y amaha PJP-20UR 全向 麦克风

　　PC可以通过USB HUB与最多4台PJP-20UR进行星状多台连接,本解决方案将提供PJP-20UR使用的更大的灵活性，以适应各种会议场景。

　　l 产品 特点

　　n 小巧，轻便，携带方便：手掌大小的PJP-20UR，小巧轻便(290g)。携带容易，不占用办公室空间，出差地等各类场所都能轻松参加视频会议。

　　n 即插即用的USB缆线，使用便捷：因为对应Windows标准驱动程序，因此无需安装驱动程序。 只需用USB线与PC连接即可马上使用麦克风扬声器。

　　n 无需AC适配器，USB缆线即可总线供电：由于配备了USB缆线供电功能，只需用USB线与PC相连即可使用扬声器。简单的连接方式，随心使用，音色出众。

　　n 舒适的双工对话：在会议系统中，从扬声器传出的声音环绕在麦克风周围，就会产生回音。即使是机体自身发出的声音被收入，也能通过降噪器将该回音去除。更结合了将再生音环绕影响最小化，实现易听易说的双向流畅通话。

　　l 技术 参数

　　4. 系统优势

　　4.1. 强大的音视频交互能力

　　1) 支持多达64路视频轮巡或者广播，支持焦点视频，内置多种画面排列方式。

　　2) 支持双显模式，可以将视频画面、演讲稿排布在不同的显示器上面。

　　3) 全新H.264 High Profile优化压缩技术，1080P视频画面平均只需512kbps，比常规编码提高50%效率;出色的高清画质，在低带宽的情况下也能保障音视频清晰流畅。

　　4) 系统同时支持多路高保真宽频语音，并可支持电话接入。

　　5) 超强回声消除技术，保证您不再受到会议室的回声困扰。

　　4.2. 良好的网络适应性

　　系统支持提供各种灵活多样的网络接入方式，如拨号、ISDN、 ADSL、专线、 LAN、无线等;不仅如此，异地出差的人员还可以随时随地通过手机接入网络的方式参加会议，完全支持通过Socks代理的方式登录视频会议，无需改变网络环境，配置简单便捷。

　　4.3. 全方位的安全保障

　　多级认证和授权机制构造全方位的安全策略，好视通从服务器集群安全、网络传输安全、用户登录安全等方面全方位保障视频会议系统的安全运行，这些安全技术可以满足到军队、公安等行业的安全要求，广泛应用于军队、政府、公安、金融、大型企事业单位等高端行业客户群体。

　　4.4. 全功能适用好用

　　系统提供了丰富多彩功能特性：电子白板、文档共享、桌面屏幕共享、文字聊天、电子投票、屏幕截图、文件传输、媒体文件播放、会议音视频录制，强大的辅助工具栏(画笔、标注、智能翻页等等)让你的视频会议不仅满足于最基本的音视频互动交流，更使得视频会议内容多样化、直观化绘声绘色。

　　4.5. 集群协作，实现超大容量组网

　　系统支持多级的树状网络架构，支持分布式服务器集群。具有很强的可扩展性和网络适应能力，可支持万人级会议，非常适合超大规模的用户和机构使用，同时，它能提供比单服务器更高的安全性、可用性、稳定性、可靠性。

　　4.6. 强大的防火墙和NAT穿透能力

　　本系统通过内置的SNP协议，不需要外部设备和公网地址，直接实现穿越防火墙或NAT设备，完成公私网之间的业务互通。MCU可以部署在NAT内外的任何一个位置，给客户的工程方案、企业安全带来极大的便利。

　　4.7. 可 定制化服务

　　好视通会议系统可根据客户的实际需要进行服务器端和客户端的定制化开发，并与企业原有的办公系统OA/即时通讯系统RTX/IM进行无缝融合对接、企业网站平台对接、监控平台等对接，从而为企业打造集办公、音视频通讯、指挥调度的统一平台。

　　4.8. 硬件 视频会议 设备 对接

　　系统可与企业原有的硬件视频会议设备进行视频、音频的双向无缝对接(宝利通、华为、科达等)，即可实现与硬件视频会议共同开会，同时软件视频会议的功能性更丰富强大，能更好的弥补传统硬件视频会议功能上的不足。

　　4.9. 移动终端 全面接入

　　系统支持利用3G、4G、WIFI、普通ADSL有线网络，实现对PC电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等多类型移动终端的接入，支持IOS，MAC OS X，Android，Windows XP、Windows7、Windows8等不同版本的操作系统。能满足不同网络类型、网络带宽下的视频通讯，将移动网、固网、互联网、专网融合。

　　4.10. 融合 电话会议

　　系统支持在视频网络会议中通过电话网关设备可接入多方电话会议，两者的语音通话清晰流畅无断续，实现客户在无网络或网络很差的环境下，也可以通过电话接入到会议室中来，满足客户不受时间、地点限制，即时加入会议的需求。

　　4.11. 分辨率自适应，智能调整流量

　　系统支持分辨率自适应，系统自动检测展示端画面分屏及画面分辨率，通过MCU智能算法调整终端广播上传的视频质量;从而实现在满足屏幕分屏理想分辨率的情况下，节省网络带宽。

　　5. 核心技术

　　5.1. 视频编解码技术-H.264

　　好视通产品团队核心编解码研究组致力于H.264的编解码优化，成功实现了商用级H.264编解码技术，图像清晰流畅，相同视频质量的信噪比条件下可节约39%带宽，利用当今最优秀的编解码技术，使得好视通视频会议系统很好的解决了“视频质量”和“网络带宽占用”这个矛盾。

　　5.2. 音频编解码技术

　　基于国际领先的语音引擎的好视通视频会议系统提供了最高水平的声学回音消除、自动增益控制、噪音抑制、静音检测、网络抖动处理等功能，成功解决了困扰网络会议系统的回音、噪音等老大难问题，可以在恶劣的网络条件下提供最小延迟、最佳语音质量的效果。

　　5.3. 高效动态文档协作技术—XML技术

　　由于硬件视频会议系统大多采用专有设备，数据协作方式具有不可逾越的封闭性，企业很难通过它来实现信息和资源的共享;目前国内大多数软件视频会议产品的数据协作为位图格式的，失去了文档原有的优良特性，大大限制了数据协同的灵活性。

　　在好视通网络视频会议系统中，抛弃传统的虚拟打印模式，采用了基于XML技术的文档管理和协作系统，通过该技术，可以保持共享文档原有优良属性，例如：PPT文档可以保留原有的动态效果和嵌入的音视频特征等，这样使得问题研讨或者培训变得更自然，效果更好。该技术的应用使得系统在数据协同技术上得到了革命性的进步。

　　5.4. QoS技术

　　好视通网络视频会议系统采用了以下的QoS技术：动态冗余前向纠错、网络监测、智能修包、智能路由、应用层智能调控、流分类、流量监管、流量整形、接口限速、拥塞管理、拥塞避免等，它能实现当网络丢包率为25%～30%情况下，保障语音连续，视频流畅。

　　其主要特点如下：

　　l 提高语音及视频的流畅性，尤其是语音的流畅性。

　　l 唇音同步，保持语音及视频的相对同步。

　　l 网络自适应，在网络带宽波动时，能自动调整音视频的相关参数。

　　l 改善回音消除效果。

　　l 提升语音音质，支持高质量语音编码。

　　主要通过以下3种技术手段来解决各种影响音视频效果因素的解决方案：

　　1、丢包有限重传机制：为了降低延时及充分利用带宽，目前音视频数据传输普遍采用UDP协议，但UDP传输产生的网络丢包将很大程序影响到音视频的流畅性。虽然目前通过FEC的方式来解决音频丢包的问题，但增加了音频延时，同时加大了音频的数据流量。通过丢包有限重传机制，可以在设定的延时范围内，做最大限度的丢包重传，减小数据包的丢失。

　　2、播放控制机制：由于网络以及软件处理的延时，造成数据包在到达目的地时，会产生乱序以及数据的忽快忽慢，造成播放时的不均匀现象。通过播放控制机制，发送方给数据包加上时间戳，同一个用户音视频数据的时间戳应采用同一个参考时钟，接收时通过缓存区来缓存网络的数据包，并根据缓存区的数据量以及数据包的时间戳控制音视频播放的速度，并合理控制延时。

　　3、参数自适应调节机制：这个机制是作为第一个机制的补充，主要是在网络带宽波动或第一个机制失效时启用，同时也是用于替代目前的手动参数调节，降低用户操作的复杂度。这个机制的前提是需要对数据传输的状况进行实时反馈和统计，发送方根据统计的结果，调整音视频的编码参数，以适应网络变化，降低网络丢包及延时，在网络好的时候能自动提高音视频质量。

　　5.5. 分布式处理技术

　　分布式处理技术是指将不同地点的、具有不同功能的或拥有不同数据的多台设备用通信网络连接起来，在控制系统的统一管理控制下，协调地完成信息处理任务的一种技术。

　　好视通视频会议系统采用分布式处理技术设计，使得系统具有容灾备份、数据安全、性能稳定、易维护、快速响应、扩展灵活等特点。

　　5.6. CDN技术

　　即内容分发网络。其设计思想是以内容为中心，依靠大量广泛分布于各地的边缘节点，通过智能DNS、负载均衡、内容分发、缓存调度等功能模块，将占系统主体的大部分数据同步分发复制到分布于全网的各加速节点上，为用户提供就近性的边缘服务，实现对全网各地用户的大规模并发支持。

　　视频CDN应具备有效保证其基础视频服务，并拥有海量存储与分发能力，能够帮助视频网站提升服务质量，特别是对于视频流媒体信息、远程视频教学等消耗带宽资源多的网络应用服务，使用CDN技术把内容复制到网络的边缘节点，使内容请求点和交付点之间的距离缩至最小，可以消除视频内容客户巨大的基础投资及研发与运维投入，同时使视频内容分发的效果在异构网络中都能达到专业级的流畅度与表现力。

　　5.7. 服务器集群部署技术

　　采用星形组网模式，构建主服务器至边缘节点网络结构，实现视频会议系统建设。服务器集群分主服务器和节点服务器两部分，主服务器分配任务和内容到节点服务器分担负载，当客户端登陆时，网络服务器IP统一配置为主服务器的地址，通过服务器集群技术用户客户端可以访问离自己最近的节点服务器，从该节点服务器与主服务器匹配的内容，最终可以选择同一个会议室进行视频会议。

　　5.8. 服务器级联技术

　　系统支持多服务器级联部署，用户可根据实际应用情况将系统分别部署在不同地理位置的多台服务器上，将CPU及网络处理的瓶颈进行分散，从而以网络最优架构分布提供给用户高效的应用服务。通过这种网络体系，客户端可以实现最优网络路径接入，同时也扩大了应用规模(可实现上千人同时与会)。

　　目前，好视通网络视频会议系统服务器支持级联，大大提高了系统并发容量，这是实现电信级大平台应用的核心关键技术之一。

　　5.9. 智能组播技术

　　好视通智能组播机制是一种为了解决互联网对组播的屏蔽而设计的一种智能化、高效率的处理技术。它有效解决了实际应用中末端局域网中多台终端同时访问远端服务器进行同一个会议，形成的数据传输冗余和资源耗费的问题。

　　好视通智能组播技术将单播的交互性和组播的高效性实现了完美的统一，它节约了宝贵的公网带宽资源特别是骨干网带宽资源，提供了同样服务器资源下更大规模应用。为用户节约了设备投资，有效地解决了单点发送多点接收的问题，实现了IP网络中点到多点的高效数据传送。

　　6. 系统安全设计

　　6.1. 系统安全建设原则

　　好视通视频会议系统的安全建设，在“以需求为导向，以应用为发展，统一规划，共同建设，加强协调，讲究实效，资源共享，安全保密”的指导思想下，遵循以下原则：

　　1) 符合标准的原则

　　安全方案设计将严格遵循视频行业领域的相关国家标准，以使业务系统建设符合国家相关法规的要求，同时保证系统的开放性。

　　2) 策略性、综合性和整体性原则

　　建立特殊行业专网安全与其它行业应用支撑平台，需要先制定完整的、一致性的信息安全策略体系，并且将安全策略体系和其他相关策略相协调，建立完整的业务网安全防范体系。

　　3) 系统先进性和实用性原则

　　在保证满足应用系统业务需求的同时，体现出整体系统的先进性。将先进的技术与现有的成熟技术和标准结合起来，充分考虑到平台业务应用的现状和未来发展趋势。

　　4) 系统可靠性和稳定性原则

　　整体设计中将选用成熟、高可靠性安全产品，合理设计系统架构，同时制定可靠的备份和容灾策略。

　　5) 系统可扩展性和可伸缩性原则

　　采用模块化、标准化设计，可以根据未来业务性能及安全需求的变化而变化，实现平滑的扩容和升级。

　　6) 系统安全性和可管理性原则

　　综合采用各种先进的安全技术和产品，加上制度和管理的保证，保证平台的安全稳定运行。对于大规模部署的系统，采用集中管理平台，对系统中的网络设备、安全产品、应用软件等进行集中的管理和部署。

　　7) 合理整合的原则

　　对原有的业务系统、网络及安全等设施进行合理整合。尽量减少对原有网络、系统性能的影响。并在安全与性能间作出权衡。

　　8) 需求、风险、成本折衷原则

　　在设计信息系统安全时，要在安全需求、安全风险和安全成本之间进行平衡和折衷。

　　此外要确保视频会议系统的安全，需要保证会议的保密性、真实性、合法性、不可否认性。视频系统主要从系统安全，数据安全，应用安全三个方面采取了相应安全措施。

　　6.2. 中心平台双机热备

　　在部署MCU中心平台时，可采用双机热备的方案，保证系统的稳定性和流畅性。通过部署两台MCU设备，其中一台作为主MCU，支撑系统正常工作;另外一台作为备份MCU，与主MCU保持数据同步。当主MCU出现异常时，备份MCU可立即启动服务，保证整个系统的正常运行。系统对外公布的是域名访问模式，因此两台MCU的切换不影响终端登录。

　　6.3. 系统安全

　　1) 系统设备采用嵌入式结构，进行安全最大化配置，关闭所有不必要的服务和端口。系统通讯所使用的少量端口都是采用的在1024以上的不常用的高端端口，管理员很容易监测。提高了系统安全性。

　　2) 核心设备支持NAT、代理服务器以及各种防火墙的自适应，不但可以实现基于内外网络的正常通信，还可以利用现有的网络安全系统保证整个系统的通信安全。

　　3) 系统管理安全：整体系统均有严格的日志记录，从系统日志上可分析判断安全隐患。

　　6.4. 数据安全

　　1) 数据加密：用户身份验证的目的是防止账号被非法使用。为保证系统的使用安全，对连接视频会议系统平台的任何一项服务都设置了身份验证保障，所有这些验证过程都采用MD5、DES对口令进行双层加密传输，以确保安全;系统还通过先进的四次握手验证机制来严格确保用户的合法性;除此之外，系统密码的存储还采用了不可逆加密算法MD5，也有效保证了密码的安全。

　　2) 传输安全：系统平台中的所有数据无论是语音、视频还是其它数据，都采用了符合最新国际标准的 256 位AES高强度动态数据加密技术进行加密和解密。AES加密现在广泛应用于分布式开放网络中，它的高强度加密、高运行效率使得它在政府、军队、金融、运营商等领域都发挥了极大的作用;AES加密算法的使用为系统的用户数据提供了一个重要的保护层，能完全杜绝信息在传输、存储过程中被非法获取;同时，系统随机密钥也经过动态加密后再在网络上传输，彻底保证数据的安全，使得视频会议的召开更加安全可靠。

　　3) 防火墙和NAT：穿透防火墙和NAT是视频会议软件重要技术指标之一。网络防火墙的部署和网络安全策略的规划如今已经成为企业、政府在布网时关注的重点，这一变化要求视频会议软件不仅要在各种不同类型的防火墙和NAT下稳定运行，还要保证网络原有的安全机制不被破坏。

　　好视通系统采用了先进的跨网关通讯体系，解决防火墙和NAT穿越问题，使软件可运行在各种复杂的网络环境中，实现跨网关通讯。

　　对于通过传输层网关过滤(根据TCP和UDP端口信息对数据进行有选择的过滤)的防火墙，用户只需要在软件设置中开发UDP通信端口即可;NAT方式的防火墙，是指即多个虚假IP共享一个真实的IP地址，这种防火墙是最常见也是用得最普遍的防火墙，是大多数公司内部局域网通过路由器上网普遍采用的机制，针对这种防火墙系统作了专门的设计，使得所有的数据包能自动穿过该类防火墙而无需用户做任何的特殊配置，极大地方便了用户使用好视通视频会议系统。

　　6.5. 应用安全

　　1) 账号策略强制

　　l 账号的按角色分权设置，实现账号分级管理，每人每账号授权，消除共享账号，清理系统多余的账号与账号组，账号变更管理审计。

　　l 针对不能实现每人每账号的管理员账号，系统根据角色定义账号，将账号集中掌控在有限的1-2人中，在管理制度和流程控制上对此类账号的拥有者加以强化，

　　l 各级别账号均能按照个人设置用户账号，每个账号应至少包括以下属性：所属级别、账号有效期、权限类型(如以角色代码表示)、口令复杂度和账号描述。

　　l 系统管理员能新增、删除或编辑账号，可对账号具体属性进行设置。其中新增账号默认权限由该账号所属角色设定。

　　l 多用户多角色，允许多个用户以不同的方式登录，分别完成自己的操作，每个账户可以被赋予下面任意一个或多个角色，以行使不同的功能。

　　2) 会议过程控制----会议室加锁功能：

　　系统采用独创的会议锁定及请出会场功能，在会议进行时可以将会议锁定，会议被锁定后，其他人将不能登陆进会议，排除了会议过程中其他的恶意干扰;对扰乱会议秩序的与会者可以通过“请出会场”功能将之请出会议，使会议能正常有序进行。

　　7. 项目实施与要求

　　7.1. 项目组织实施机构

　　1) 组织结构

　　遵照精干和高效的原则，项目采用如下结构：项目指挥中心、项目实施组、网络组、文档组、质量组、后勤组与售后服务组。

　　2) 各组成员及职能：

　　l 项目指挥中心：项目经理任总指挥。负责工程总体的规划和协调，对工程全过程实施监督管理，对重大事件进行决策。

　　l 项目组:负责项目的组织，管理与实施，以保证项目顺利进行。

　　l 网络组：负责项目所需的网络环境，硬件设备的安装调试。

　　l 文档组：负责所有项目的文档工作。

　　l 质量组：负责工程全部项目的测试结果及人员培训，工作的审核和质量鉴定，具有质量认可和否决权。

　　l 后勤组：负责项目后期的组织、管理和实施，负责各方人员的食宿及其它活动安排。

　　l 售后服务组: 负责项目的售后服务工作.

　　3) 视频会议系统项目管理措施

　　l 制定计划：

　　n 确定需要完成的任务和进度安排

　　n 任务分工和人员安排

　　n 将任务分成多个子任务，分别安排小组负责人和组员

　　l 文档管理：包括对各阶段的说明书、进度报告、各种文件、应用软件、系统软件等的管理。

　　l 设备管理和维护：负责硬件环境的建立，设备的维护。

　　l 编程管理：制定相应的工作目录、文件名称、管理数据字典，合理分配任务。

　　l 技术支持：遇到技术难题或需要与外部协调时，进行必要的协调。

　　l 进度协调：各级负责人应随时了解工作进展情况，决定项目进度，根据实际情况进行调整。

　　l 例会制度：定期由各级负责人召集本组成员进行讨论，或根据实际情况召开会议。

　　4) 项目负责人和主要施工管理人员配备构架

　　l 项目经理 PM (project manager)

　　职责描述：本角色承担所辖项目的全部商业责任;负责总体业务的指导、控制管理，调整项目的执行过程，并最终向客户负责。负责在项目实施期和服务期与最终用户的联络，明确用户的需求，跟进并注意项目进度。

　　l 技术总监 (tech- supervisor)

　　职责描述：本角色承担所辖项目的全部技术方案;负责总体技术实施的指导、控制，管理，调整项目的执行过程。

　　l 商务代表 (commercial agent)

　　职责描述：本角色代表客户方，对项目实施的结果进行监督、审核。在项目实施过程中，将根据设计规划对工程实施进度和标准进行监督。

　　l 实施工程师  (Implementation  engineer)

　　职责描述：本角色负责方案的具体策划、分析项目的具体细节以及技术实施。配合客户进行工程实施。

　　项目实施联系人表

　　7.2. 项目实施进度规划

　　自合同签署后30天内完成项目的实施工作。

　　具体的进度安排如下：

　　具体工程进度安排，我司将严格按照合同规定的时间，将设备全部运抵现场，并完成整个系统的安装、调测和验收。

　　7.3. 项目实施要求

　　7.3.1. 系统服务器推荐配置

　　视频会议服务器提供数据转发服务、认证服务、运行状态日志服务等。为保证服务正常运行，提供高质量服务，服务器硬件和操作系统需要达到一定的标准。

　　7.3.2. 会议终端推荐配置

　　在终端的部署上，终端电脑的配置会直接影响系统运行的质量，每个会议室终端与桌面终端的部署都需要一台安装有视频会议系统客户端软件的电脑。由于会场终端PC对会议效果的要求略高于个人桌面终端，所以会场终端的硬件配置和外设的配置要求与桌面终端有所不同。(备注：客户所在地也可使用笔记本电脑代替会场终端PC)

　　7.3.3. 带宽容量需求设计

　　视频会议系统应用中，系统客户端与服务端的数据传输交换通道“计算机网络”，是实现和保证其各类功能应用的基础资源要求。无论服务端和客户端应用环境，都需要有一定量带宽资源予以支撑才能开展会议和保证会议质量。但需要提出的是，由于各会议节点带宽是一个面向办公环境的多业务信息化应用模式网络，所承载的软件业务应用较多，视频会议系统客观是一个带音视频数据及其他办公数据的多媒体应用系统，会议节点数量越多、对视频画面质量要求越高，所占用平台的带宽则越大。会议持续时间越长，所持续占用固定通道带宽时间越长。

　　如何统筹规划好该应用和其他业务应用的带宽关系、合理利用平台网络资源，是网络管理人员结合公司信息化应用特征，在网络管理时所需要深刻考虑规划的。也是网络视频会议系统成功上线应用的关键。

　　好视通基于H.264标准的多媒体压缩技术，适应从56Kbps拨号上网到宽带的网络环境。系统不仅可以提供流畅的语音，而且可以提供清晰流畅的视频图像。音频数据仅仅占用6.6Kbps的网络带宽，视频图像的采集帧率随着视频图像采集码率的增加而增加。

　　针对此应用要求，计算机通信IP传输网络的资源配置、分配及管理因素，是所有融合应用的基础和关键。作为承载了以音视频多媒体数据为主的通道，相比其它交换数据类型，其单位时间内会占用更多的且较为平稳的带宽资源。

　　众所周知，计算机网络的传输规则是双向(上行/下行)通信设计的。视频画面在不同的应用模式和质量下，其传输对网络带宽的占用也是不同的。同时，视频会议系统的技术架构决定了，作为服务端的MCU服务器其主要负责按需转发各客户端音视频数据及应用数据，所以作为服务端(或服务平台)，其转发(即网络上传动作)上行数据量是作为此类网络节点的主要带宽占用的。同样，作为系统应用中发起或交互呈现的角色的客户端而言，它主要接收(即网络下载动作)的各类数据是来自与服务端MCU的按需转发数据，其下行数据量是作为此类节点的主要带宽占用的。

　　画面 质量带宽占用表：

　　在好视通视频会议平台架构中，公司可自主根据实际情况作部署选择。在不同平台架构中，会存在对网络带宽资源要求的差异。

　　当选择采用自建私有服务平台时，除了需要考虑客户端应用环境下的带宽资源外，还需要规划MCU服务器端面向客户端提供服务的带宽资源。

　　7.3.4. 会议室建设的总体要求

　　会议室是开会的场所，同时又是放置会议电器设备的场所，因此会议室的设计合理性决定了视频会议图像的质量，也直接影响了开会的效率。完整的视频会议室规划设计除了可提供参加会议人员舒适的开会环境外，更重要是逼真地反映现场(会场)的人物和景物，使与会者有一种临场感，以达到视觉与语言交换的良好效果，由会议室中传送的图像包括人物、景物、图表、文字等应当清晰可辨。

　　7.3.4.1. 会议室 环境 及 设计

　　在会议室级别应用中，会议室环境是确保视频会议达到良好效果的重要因素。会议室除了提供参加会议人员舒适的开会环境外，还要能够适应视频会议系统对视频采集、音频放音效果等方面的技术要求，逼真地再现图像和声音，使与会者有一种身临其境的感受，因此在环境设置方面，有以下几方面要求：

　　l 光源及照度

　　会议室的光源及照度，是会议室的基本必要条件。一般的摄像机均有自动彩色均衡电路，能够提供真正自然的色彩，从窗户射入的光偏高就会产生有蓝色投影和红色阴影区域的视频图像;另一方面，会议的召开时间是随机的，上午、下午的自然光源照度与色温均不一样，因此会议室应尽量避免采用自然光源，而采用人工光源，所有的窗户都应采用窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源，诸如“三基色灯”(R、G、B)效果最佳。色温要求在3000～5000K左右。对于摄像区三基色灯影放置在合适的位置，对于监视器及投影屏幕，周围的照度过高会影响观看效果。摄像区的照明度控制在750～12500LUX之间，非摄像区的照明度应小于80LUX。为保证产生均匀的照明效果，光源应安放在被照物前上方45度。会议室的照度要尽量均匀，避免使用照度太高的白炽灯，如果有高照度的灯，最好采用遮蔽物挡住直射，采用天花反射的方式来取光。

　　会场四周的景物色彩、桌椅颜色等，一般不宜采用“白色”和“黑色”等色调，这两种颜色会对人体产生“反光”和“吸光”的不良效应，因此墙壁四周、桌椅等宜采用浅色调，例如浅蓝色、浅灰色等。每面墙都不适宜用复杂的图案或悬挂复杂的画幅，以免摄像机移动或变焦时图像产生模糊现象，同时增加编码开销。最好将窗户密封或者安装茶色玻璃，也可以挂厚布窗帘以防止阳光直射设备。

　　l 噪音 及声学处理

　　为保证会议进行时有一个安静的会议环境，减少噪音对于会议的影响，要求会议室环境噪声应小于40DB，并有良好的吸音和隔音设备，控制会议环境的回声;拾音设备(话筒)应尽量选用好视通推荐的设备，以确保音频效果;同时，尽量选用专业会议扩音设备，包括音频功率放大器和音箱;另外，为保证声绝缘与吸声效果，室内铺有地毯、天花板、四周墙壁内都装有隔音毯，窗户应采用双层玻璃，进出门应考虑隔音装置。

　　根据声学技术要求，一定容积的会议室有一定混响时间的要求。一般来说，混响的时间过短，则声音枯燥发干;混音时间过长，声音又混淆不清。因此，不同的会议室都有其最佳的混响时间，如混响时间合适则能美化发言人的声音，掩盖噪声，增加会议的效果。具体混响时间的计算公式如下：

　　T=KV/{S[-2.3lg(1-a)]+4MV}其中：

　　K为房间形状的参变数，一般取0.161;

　　V为房间容积(m³);

　　S为房间内吸声物总表面面积(m²);

　　a为室内平均吸声系数;

　　M为空气衰减系数;

　　T为混响时间(s);

　　会议室的高度大约在4m的情况下，容积<200m3的最佳混响时间为0.3～0.5s，200～500m3时为0.5～0.6s，500～2000m3为0.6～0.8s。

　　l 电源 供电

　　好视通视频会议系统硬件的所有结点均可在一端接地的标准单相220V/50HZ的交流电下工作,其电压允许变化范围220V+20%~220V-15%，为了延长设备的使用寿命需为每个站配置1000W的UPS--不间断电源。

　　各种设备功耗

　　29寸大屏幕彩电：200W;    会议终端：200W

　　音频功效：200W;    录放机：30W

　　摄像头：10W;     总功耗：≤1000W(基本配置)

　　为保证会议室供电系统的安全可靠，以减少经电源途径带来的电气串扰，应采用三套供电系统。一套供电系统作为会议室照明供电;第二套供电系统作为整个终端设备、控制室设备的供电，并采用不中断电源系统(UPS);第三套供电系统用于空调等设备的供电。

　　接地是电源系统中比较重要的问题。控制室或机房、会议室所需的地线，宜在控制室或机房设置的接地汇流排上引接。如果是单独设置接地体，接地电阻不应大于5W;设置单独接地体有困难时，也可与其它接地系统合用接地体，接地电阻不应大于0.3W。必须强调的是，采用联合接地的方式，保护地线必须采用三相五线制中的第五根线，与交流电流的零线必须严格分开，否则零线不平衡电源将会对图像产生严重的干扰。

　　l 会议室 空间布局

　　从观看效果来看，监视器的布局常放置在相对于与会者中心的位置，距地高度大约1.5米左右，人与监视器的距离大约为1.8米-2.0米左右。各与会者到监视器的水平视角应不大于60度。所采用的监视器屏幕的大小，应根据视频会议所使用的带宽速率，参加会议的人数，会议室的大小等几方面的因素而定。对中小型会议室，或者大会议室中的某一局部区域，只需采用29寸至34寸的监视器即可获得较理想效果;大型会议室应以投影仪为主，或采用大屏幕背投式监视器，可在酌情选择电视机的大小，最好将电视机置于会议室最前面正对人的地方。

　　摄像机放置的最佳位置应与监视器的位置基本相同，扬声器的位置可放置在会议室的四角，离墙壁0.5米左右。

　　7.3.4.2. 推荐会议室平面图

　　会议室除了规定要求的布局必须严格执行外，可适当灵活布置。

　　l 标准会议室推荐设计

　　l 大型会议室推荐设计A

　　l 大型会议室推荐设计B

　　l 中型办公会议室推荐设计

　　l 小型办公会议室推荐设计

　　8. 人员培训及服务支撑

　　8.1. 人员培训

　　为了确保整个视频会议系统项目成功，使整个视频会议系统能更好的应用,切实提高集团管理效益和工作效率，在项目实施完毕后，我司会组织使用单位各相关负责人员进行培训。培训内容主要是视频会议基本理论、设备连接介绍、视频会议操作、系统使用注意事项、一般故障处理等。

　　技术培训拟定具体方案如下：

　　8.1.1. 培训目的

　　1) 使各单位相关负责人能熟练地使用视频会议系统，系统的动作。

　　2) 使信息化应用于管理实践，促进管理水平上新的台阶。

　　3) 结合视频会议系统，推动公司管理革新，促进内部协助，进一步增强各部门的全局观念，提升工作效率，降低管理成本。

　　4) 为继续建设和完善视频会议系统提供依据，推动公司和各部门的信息化发展。

　　8.1.2. 培训管理

　　1) 视频会议系统项目的培训由工程实施小组负责制定培训计划。

　　2) 视频会议系统实施小组负责培训课程的设置，及培训项目的组织和准备，并对培训项目的进度和完成情况负责。

　　3) 视频会议系统项目经理负责对培训过程控制、调整或计划变更的审批。

　　8.1.3. 培训方式

　　本次培训主要由理论讲授、动手实际操作、问题讨论、成绩考核四部分组成，并以公司实际业务运作为立足点，注重理论和实际操作相结合。为了得到更好的培训效果，本次培训采用集中+全天授课方式进行。

　　8.1.4. 培训对象

　　各单位、部门技术人员、系统管理员。

　　会场的核心设备管理及维护的技术人员，或由客户指定技术人员。

　　参加培训的学员需签署培训签到表。

　　培训签到表：

　　8.1.5. 培训时间

　　与各使用单位协商;

　　8.1.6. 培训教材和内容

　　针对特定的培训课程和技术专题授课以及所提供设备的原理和技术性能、操作维护方法、安装调测、排除故障及软件结构、定制和升级等各个方面，提供全套培训教材和培训课程表。同时，我们还会针对各个工程的特殊情况，请直接参与产品开发、系统设计、工程实施的工程技术人员，为学员详细剖析案例，使学员对自己的系统有完整细致的理解。

　　培训内容安排表

　　8.1.7. 培训考核

　　对视频会议系统项目培训进行成绩考核。合格标准：总成绩在80分(含80分)以上为及格。视频会议系统由项目实施小组组织，考试结果由视频会议系统项目实施小组转交给使用单位负责人。

　　8.1.8. 培训反馈与评估

　　视频会议系统项目的培训工作评估，通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。效果评估与培训考核可以结合在一起做。

　　培 训 调 查  表

　　第        期                     时间：        年     月     日            编号：

　　为不断改进和提高培训工作，提高培训的质量，请对本次培训提出客观的评价和改进意见。

　　8.2. 服务支撑

　　8.2.1. 服务内容

　　l 售前服务

　　好视通保证在接到您的来电后，第一时间为您详细介绍产品、技术、服务、应用等方面情况，开设账号进行软件应用的演示和测试，并可根据您的需求量身定制专业化应用解决方案。

　　l 售中服务

　　好视通保证在整个服务实施过程中，全体人员通力配合您的项目，根据应用环境为您提供最严格的系统安装和调试服务，全面、专业的现场培训，将帮助您进一步了解产品，使视频会议的应用(设备安装、结构原理、实际操作、日常维护、故障诊断与排除)更熟练、快捷。

　　l 售后服务

　　好视通提供方便、放心的售后服务，在使用视频会议过程中，您的任何问题和需要，都可以通过拨打全国统一服务支持热线，我们将给您最满意的答复。

　　好视通客户服务人员还将定期进行电话回访，全面了解您的使用感受，建立专门的用户档案，量化服务指标。

　　8.2.2. 服务形式

　　好视通在各地分支机构的专业技术工程师，为您提供技术热线、网络在线、远程协助、预约上门、特别专家组等多种方式的技术服务，满足不同用户的需求。

　　l 技术热线

　　我们拥有行业最出色的技术客服团队，为您提供7×24小时技术热线服务。全国统一技术热线： 400-9900-967

　　l 网络在线

　　无论您身在何地，只要登录好视通视频会议平台，我们的几十位工程师都会热情、周到地为您解惑答疑。您也可以将遇到的各种问题或要求直接发往该Email地址：info@fsmeeting.com ，一般情况下，2小时内用户即可收到答复。

　　l 远程协助

　　如果技术热线和网络在线服务都无法解决问题，经过您的授权，我们的工程师将通过远程操作电脑的方式为您服务，效果与现场操作一样出色。

　　l 预约上门

　　若您需要现场解决问题，我们将与您约定时间和详细服务流程，派遣工程师上门为您服务。

　　l 专家组

　　我们还为用户提供包括针对性的网络环境分析、软硬件系统配置推荐、会场应用解决方案量身定制、疑难问题会诊等各类专组家服务。

　　8.2.3. 服务承诺

　　1、所有系统提供1年免费保修服务，如因系统质量问题，导致系统不能正常工作，在维修期间乙方提供备用系统、设备。

　　2、所有设备享受终身免费技术咨询服务。

　　3、好视通视频会议系统软件免费升级。

　　9. 效益分析

　　视频会议系统除了提供传统的网路视频会议功能外，并将移动3G网络、固网网络融合进来，提供全网网络、多种类型通讯终端的视频会议。系统实现了高清视频会议、数字会议、手机会议、专线会议、会议直播等功能的全面合一。系统提供高清保真的音视频交互和电子白板、数据推流等多类型数据交互，灵活方便的会议管理功能，移动便捷高质量的语音视频环境下，实现真正的随时随地参加会议。

　　视频会议系统为企业带来的效益提升有四个方面：降低经济成本、提升企业效率、加速企业文化普及、完善企业整体管理水平。

　　9.1. 企业直接经济成本效益分析

　　企业主要由集团控股、参股、分公司及办事处等组成，其特征为分布广、数量大，控股、参股企业员工数万人。集团与各子公司，子公司企业间，子公司与其下属企业或机构业务合作、工作汇报、经验交流，会议需求巨大。

　　传统的会议模式需要参会人员到指定会场不仅浪费经济成本，而且占用大量时间成本。以集团三个会议室的使用数据统计，平均每个月需召开20次人数在30人以上会议(最保守数量，同时仅设定为省内企业)，每次会议的直接经济成本包括交通费、餐饮费、会议耗材费和人力成本费，其会议成本估算如下表：

　　按照上表计算，则每年集团因会议支出的直接经济成本在129.6万元，若考虑到外地参加会议的机票费和住宿费，则每年会议成本会达到150万元以上。

　　建设视频会议系统后，仅从直接经济成本上，每年就可为集团节约大量费用。同时，视频会议系统的建设，也加速了企业内部的信息流通，降低企业经营成本的同时，迅速提高企业的运行效率。

　　9.2. 企业效率提升效益分析

　　视频会议系统不仅能节约会议成本，而且通过高清音视频交互的基础，加上系统具有强大的数据交互能力，完全满足日常信息沟通需求，为员工节约沟通时间，提升企业运行效率。

　　传统模式下，下属企业如果需要提交一个报表，一般采用发送电子邮件的发方式。如果有疑问，简单的可采用电话沟通，复杂的，则需要到集团总部进行沟通、或者下属企业之间也需要派人当面沟通。

　　这种沟通方式，不仅浪费了大量的经济成本，而且占用员工大量工作时间，无形之中降低了企业的工作效率。

　　采用视频会议的方式，则可以方便的进行面对面的沟通，而且通过数据协同办公，可以快速的实现办公数据的交流，节约了时间成本、提升了企业工作效率。

　　9.3. 企业文化普及效益分析

　　随着企业规模的扩大，下属企业之间沟通日益减少。集团企业文化及精神传达只能依靠传统文件下发的方式，不仅不利于企业文化的普及，而且无法在第一时间向下属企业全面传达集团会议精神。

　　采用视频会议系统，可以在集团有重要会议时，下属企业远程参加集团会议，利用多级级联功能，还可使下属企业的二级分公司也能分享集团视频会议。使集团会议精神在第一时间传达到基层。简单、直接、高效。

　　同时，视频会议系统方便的交互模式，还能促进兄弟企业间更好的进行交流合作，促进技术人员业务讨论，使集团各产品深度融合，实现加成效应。

　　9.4. 企业整体管理效益分析

　　视频会议系统不仅对提高办公效率、降低办公成本起到了积极作用，同时也为企业信息化建设打下了良好的基础。通过视频会议系统，可以简化集团企业运营管理成本，使集团信息下达、业务反馈、数据交流快速便捷，利用视频会议系统的培训功能，还可企业管理培训实现质的飞越：由传统面授模式直接跃升为移动互联网培训模式。通过视频会议系统，可以使集团管理更加便捷、高效。

　　10. 关于我们

　　10.1. 公司简介

　　深圳银澎云计算股份有限公司(Shenzhen Inpor Cloud Computing CO.,Ltd.)国内处于领先地位的云计算产品和服务提供商。公司核心团队拥有10年以上的行业经验，主要向用户提供基于智能的云加速、云主机、云会议、云存储、云数据中心、云防火墙等全方位的云计算产品和一站式整体解决方案。

　　银澎云计算凭借虚拟化、CDN加速、自动化等技术为政企客户提供灵活的IT基础设施解决方案，量身定制云信息和云价值整合解决方案，包含从服务器设备到软件应用服务，从云计算、云存储、云安全到云监控全程各维度，全面支撑客户信息化需求和技术支持。银澎云计算旨在最大程度降低客户信息化基础设施投入成本以帮助政企客户顺应新的信息技术变革，提高业务洞察力和解决能力，实现价值的最大裂变。

　　公司旗下 “好视通”云会议平台是国内领先的云会议服务领导品牌，拥有多项创新核心技术优势，产品已成功广泛运用于电子政务、企业管理、教育科研、市场拓展等领域，企业荣膺国家级高新技术企业和双软企业等科技认证。

　　目前，银澎云计算依托上海智慧数据中心、上海北机房数据中心、山东潍坊数据中心、香港新世界数据中心等国内五星级优质数据中心资源，可完美提供包括服务器托管、服务器出租、机柜租赁、系统维护以及其他支撑、运行服务等高弹性、高性能和高安全的云计算整体解决方案。其中，公司自建的银澎百盛云计算数据中心，是国家五星级超大云计算数据中心，总投资3亿元，建筑面积达18000平米，最大可容纳6000个机柜、80000台服务器，是目前国内少有达到T3+级别的云数据中心，为客户按需尊享优质的云计算数据资源和高级别的安全保障服务打造了坚强后盾。

　　银澎云计算愿以良好的企业信誉，高素质的人才梯队，优质的产品服务与各方携手合作，构建技术创新体系，实现云计算产业的蓬勃发展，共建智慧地球。

　　10.2. 典型案例