瑞视恒通视频会议系统解决方案（软件）

　　前言

　　视频会议技术实现了语音、视频、文档数据等信息综合在一起的远距离传输，使我们在跨地域交流时利用音视频通讯技术既可以听到对方的声音，又可以看到对方的活动图像和文档共享内容，在能够满足平时开会所需的音视频交流的同时，又能够为企事业政府单位节省成本及提高其工作的效率。

　　在这个激烈的市场竞争大背景下，各政府、企业、行业机构都面临着严峻的竞争挑战。如何利用先进的信息技术提高自身竞争力和凝聚力成为社会普遍关注的问题。目前众多企业、政府、行业机构正面临这些问题：

　　如何减少差旅费用、差旅时间，解决差旅成本问题?

　　如何大幅度减少会务费用、会务时间，解决会务成本问题?

　　如何提高沟通效率，解决电话、文字等传统沟通方式效果欠佳的问题?

　　如何缩短上层领导决策周期，解决决策效率问题?

　　如何保障信息实时性、可靠性，解决信息传递问题?

　　如何实现随时沟通、随时开会、随时培训的愿望，解决沟通灵活度问题?

　　如何减少差旅机会，解决交通事故、SARS等人身伤害威胁问题?

　　面对上述问题和巨大的应用需求，深圳瑞视恒通科技有限公司凭借自身对多媒体通信技术和应用的深刻理解，针对用户提出了面向复杂网络环境的综合解决方案,让用户可轻松、快捷、低成本地解决上述问题。

　　第一章 视频会议系统简介

　　1.1项目背景

　　瑞视恒通视频会议系统是深圳瑞视恒通科技有限公司自主研发的，新一代基于Internet的网络运营综合视讯产品。运用了业界领先的音、视频编解码技术、安全的网络技术和先进的研发手段，形成了主要包括集音视频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、考试考核、文档共享、文件传输等多项功能于一体的多媒体综合视讯系统。

　　该系统可广泛地应用于企业、政府、教育、医疗、金融等各种行业和领域，进行远程商务会议、远程培训、客户服务、证券股评、培训咨询、远程医疗、电子政务和远程招聘等。

　　1.2.设计原则

　　高性能

　　高性能的视频会议系统适应于数据、图像、视频等多媒体网络应用的要求，采用合理的拓扑结构，最大限度地利用所有设备的优势，建立一个高性能的会议网络系统。

　　可拓展性

　　视频会议系统设备应当考虑到未来系统的升级扩充，随着传媒和通信新技术的采用，配置的系统设备需要具有能够增加或连接新技术设备的能力，从而使系统在一定时限(三年)内保持技术领先。

　　实用性与先进性

　　在视频会议系统的设计中，充分考虑了实用性和易操作性，便于管理和维护，易于用户掌握和学习使用。系统采用了当前流行且成熟并有较多成功案例的技术装备。当前视频会议技术发展迅速，新的设备不断涌现并趋于成熟，系统设计在满足实用性的基础上具有一定的超前意识，选用先进的网络技术及通信设施，将整个视频会议系统的组网技术水平定位在一个高的层次上，以适应高的应用要求。

　　产品选型与标准化

　　产品选型符合国家电信级标准要求，系统启动快，故障恢复迅速，具有一定的热备份功能。建立了一个开放式、遵循国际国内标准的视频会议系统，与系统中其他接入产品具有良好的互通性，保证系统整体性能，能支持多系统、多用户、多分支机构的灵活接入，兼顾系统的中长期扩展，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的需要。

　　可靠性与安全性

　　视频会议系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。方案设计与系统集成保证了系统的稳定性、安全性、可靠性和易维护性，并具有远程监督和管理能力，对系统内的主要站点和线路能实现在线监视和控制;确保了系统的正确性、数据传输的正确性，以及为防止异常情况采取的必要保护性措施。系统具备多级密码认证模式和不同级别的操作权限，支持对设备访问进行密码认证的访问控制，加强系统的安全性，有效阻止对视频设备的非法访问和操作，保障系统的可靠稳定和极强的抗病毒、黑客攻击能力。

　　第二章 功能应用介绍

　　本视频会议系统在实施后具备招开远程的协同办公、工作会议、远程培训会议、考试考核等应用，可实现高清晰远程视频会议以及远程互动讨论等基本需求。

　　2.1功能概述：

　　本设计方案实施后，系统能够实现以下功能：

　　1、视频显示模式丰富多样：

　　会议成员间在自由模式下可以相互音视频交流，每个用户一次最多可以查看16路视频。为会议室应用提供了四分屏、六分屏、八分屏、九分屏、十二分屏、十六分屏等多种分屏模式。

　　2、同时支持的发言人数无限制，最大限度的满足会议需要：

　　利用在业界领先的音频压缩技术，在国内首次研发出多人混音的音频效果。用户在开会过程中对用户的混音路数无限制，所有与会者可以同时听见多个发言人的声音，让沟通更加流畅。在并发的各会议室内都可以进行多路混音，并且各会议室之间相互不会产生干扰。

　　3、主持人端"跟随/取消跟随"功能：

　　用跟随功能时，所在参会者的屏幕会随着主讲人屏幕的变化而变化，使所有的参会者窗口都能保持同步;反之，参会者的屏幕不会受到主讲人的控制，可以自由操作。

　　4、文档同步共享：

　　在数据窗口模式下，主讲人进行会议报告或文档培训时，可以让所有人窗口保持数据同步。共享的文档分为三类，第一种文档可以同步共享和修改，第二种文档可以同步共享但不允许修改，第三种文档为IE内核下的网络文档共享，可直接获取网络资源。

　　5、会议录制：

　　终端可录制会议内容，使会议回放更加轻松。

　　6、会场静音：

　　在多人会议过程中，想让会场保持安静，主讲人只要启动这个功能就可以取消普通用户和旁听者的发言权限，使会场保持安静。

　　7、大容量高并发用户数，满足用户需求：

　　单机支持最高300并发用户，支持并发的250个会议室，满足用户目前的使用需求，并有充足的扩容空间。

　　8、灵活严谨的用户管理机制：

　　拥有灵活的会议管理模式，灵活的用户、会议室管理机制，通过严格的用户管理和验证机制使用户登入相应会议。

　　9、云台控制：

　　本系统不仅可以遥控本机的摄像头，并且主持人还可以远程遥控任意一会场的摄像头，可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制。可以对云台进行全方位的控制。

　　10、视频轮循：

　　在视频模式为4分屏的时候,可实现视频轮循的功能操作，并可设置轮循时间，可以对多路视频的进行监控。

　　11、文字交互系统：

　　在文字讨论区，会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈，当选择对一个人发送信息时，其他会议成员则不能看到。

　　12、文字滚屏：

　　在窗口模式的底部能够以走马灯的形式实现简短文字的显示功能，会议主持人能很轻松的发布一些信息，让其他与会者知道。

　　2.2分组多点会议

　　多组会议功能即在一个MCU上同时召开多个不同的会议，各个会议之间彼此独立。在召开多组会议时，功能和操作方法同上面介绍的多点会议一样。系统中配置的MCU允许多个管理员同时登陆管理、配置自己的会议，各个会议相互独立。在需要进行会议的组合拆分时，可以由一个管理员管理多个会议。在需要进行合并会议时，在会议的进行中无需中断会议，动态将多个会议组合成一个更大的会议。在一个大会进行中如果需要进行分组讨论，则在会议的进行中无需中断会议，动态将该会议拆分成多个独立的小组会议。

　　2.3会议模式控制

　　完全主控模式

　　在会议的进行中，具有主席权限的会场可以在自己的会场对整个会议进行控制，包括会议进程控制、会场权限控制、音频和视频控制以及会议辅助控制功能。

　　完全主控模式由主持人管理，其可以完成如下任务：

　　(1)广播任意一个会场，使所有的点观看其图像;

　　(2)广播(主席)者，任意选看分会场的图像;

　　(3)可以使多点之间互相观看。

　　(4)控制各会场的人员发言权限。

　　(5)控制各会场的人员数据操作权限。

　　自由模式

　　在会议的进行中，任何权限的与会人员都可以在自己的会场对会议进行控制，包括会音频和视频控制以及会议辅助控制功能。

　　自由模式有本地人员自行管理，其可以完成如下任务：

　　每一个与会人员可以随意的发言;

　　广播图像、调看其他会场图像;

　　可以自由申请数据操作权，但操作权唯一。

　　第三章 视频会议系统组建方案

　　3.1系统组建应用拓扑图:

　　网络解决方案：

　　网络搭建使用互联网或专网相连的方式，针对各个会场可能是不同的网络运营商接入，网络问题可按以下两种方法任意一种解决：

　　无论是电信、联通或是移动的网络，统一任意一种网络接入即可。

　　服务器网络使用双线或多线网络接入。

　　针对30个会场接入的情况，带宽需求如下：

　　服务器带宽要求：上行带宽在独享15M或以上，同时需要一个固定的外网IP地址。

　　软件终端带宽要求：下行带宽在独享2M或以上(建议分会场使用单独ADSL网络)。

　　软件部署：

　　服务端软件部署在服务器上，可进行软件升级和远程管理。

　　客户端软件可自行安装于会议室电脑或者笔记本电脑上。

　　3.2视频会议服务端套装

　　运行要求：

　　硬件环境

　　中央处理器(CPU)主频至少在3.2以上;

　　内存容量在4G以上;

　　硬盘至少有500MB的空闲空间;

　　软件环境

　　微软视窗操作系统Microsoft Windows 2003企业版

　　3.3视频会议客户端套装(VM-550LINK)

　　用户无需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳麦，就能够实现高质量、高可靠性的远程会议功能，采用RS-D50会议摄像头和高质量的音频设备还可以扩展成高性能的会议系统，不仅能实现高性能的视音频通信，而且提供了丰富多彩的会议管理和数据功能，同时也有效地节约了时间和经费，提高了企业的工作效率。

　　3.4软件视频会议系统的优势：

　　5.5.1部署方便

　　当前主流配置的PC一般都能够作为视频终端，这些PC安装好摄像头、耳麦及相关软件，通过局域网或者互联网接入到中心MCU服务器，即可参加会议。

　　5.5.2可集成数据会议

　　由于基于Windows操作系统，可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能，作为会议的辅助工具。

　　5.5.3成本低

　　由于PC已经是办公的标准配置，桌面会议终端不需要增加很多的硬件投入。而会议室型终端也只需要购买比较高性能的PC和视频采集卡即可，其成本也低于普通的硬件视频终端。

　　第四章 系统意义

　　4.1 系统建设意义

　　该系统可广泛地应用于军队、企业、政府、教育、医疗、金融等各种行业和领域，进行远程商务会议、客户服务、证券股评、培训咨询、远程医疗和远程招聘等。该系统也特别适合这种在全国有分支机构的大中型的企事业单位，因为传统的会议、培训、办公模式需要花费大量的费用，而且效率也不高，而通过该系统可以非常方便利用现有的互联网，在各分支机构中进行会议交流，业务培训和办公。有效降低出差费用、减少办公成本和提高员工技能素质，起到有效提高工作效率的目的。

　　4.2 系统价值提升

　　随时随地的组织召开会议缩短决策周期;

　　提高办公效率、节省时间与经费;

　　降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性;

　　增强组织的凝聚力，提高组织成员的思想素质;

　　扩大受众范围，增加组织成员学习机会 ;

　　增强内部分散地的协作计划效率;

　　减少分支机构返回总部次数，为总部节省时间与费用;

　　提高总部与分支机构之间信息的沟通和共享;

　　第五章 售后服务

　　1、基本服务：

　　(1)电话技术支持：技术服务热线为客户提供7*24小时专人电话技术支持，服务电话：400-622-9518, 18925261836;

　　(2)EMAIL支持：通过电子邮件方式进行服务，提供成本低、响应迅速的Email咨询答疑，可将遇到的各种问题或要求直接发往该Email地址：ludaen@risunton.com ，一般情况下，30分钟内即可收到并答复。

　　2、现场技术支持:

　　瑞视恒通拥有全国的代理商，可以为客户提供最方便，最快捷的本地化服务，做到及时响应，针对已使用瑞视恒通产品的客户，如果在使用的过程中，遇到什么疑问或者有什么好的建议，我们都会积极的解决和采纳，并做到第一时间反馈，第一时间完善，在系统完善后也主动联系客户并进行系统的免费升级服务。另外对于客户提供的个性化功能需求，我公司也会尽全力完善和改进，开发出满足客户需求的功能模块，并进行升级服务。

　　3、技术培训

　　为保证所提供的设备安全、可靠地运行，为便于客户进行运行和维护，由深圳瑞视恒通公司负责对贵方的维修、操作和工程技术人员进行合同设备的技术培训，将选派受过专门训练的高级专业技术人员负责工程的技术培训工作。通过培训，使接受培训的人员能基本了解合同设备的基本结构、性能，熟练地掌握软件和硬件设备的使用、操作、维护保养工作，并能及时排除大部分的设备故障，并能及时更换有故障的零件等。

　　第六章 瑞视恒通简介

　　深圳瑞视恒通科技有限公司总部位于中国深圳特区，是集网络技术，音视频通信和多媒体综合应用的研发、生产、销售和服务于一体的国家级高新技术企业。公司以领先的网络通讯技术为依托，为客户提供全面基于音视频通信的技术咨询方案、多媒体应用方案和全系列多种综合应用平台。

　　瑞视恒通引领行业新产品和新技术的发展方向，秉承为客户创造更多价值的宗旨，推出“新农村综合视讯平台”、“视频会议系统”、“录播系统”、“迷你会议系统”、四大主营品线。在全国拥有完善的渠道合作体系，面向全球开展业务。

为了在全国范围内普及新农村综合视讯平台的应用，中华慈善总会于前期在全国范围内选择了一百个县市进行大型公益援建，以帮助农村的信息化建设，其中中华慈善总会选择的唯一品牌就是瑞视恒通的新农村综合视讯平台，左上图为中华慈善总会范宝俊会长(左)与瑞视恒通董事长彭正先生(右)的合影。

　　在汶川大地震发生之后，深圳瑞视恒通科技有限公司对灾区的重建和信息化建设，做出了突出的贡献，产生了良好的社会效益和经济效益，在地震一周年之际，原全国政协副主席李蒙同志在四川省委等领导的陪同下，参观考察了瑞视恒通公司的新农村综合视讯平台，对瑞视恒通公司给予了高度评价和赞赏。

　　瑞视恒通公司证书：

　　附件：【部分典型案例 】

　　云南省民政厅 南京军区

　　云南省昭通市政法委 湖北省洪湖市人民政府

　　兰州军区 云南省丽江市民政局

　　四川省肿瘤医院 天图投资管理有限公司

　　中央财经大学 重庆金符瑞投资管理有限公司

　　杭州新中大软件股份有限公司 内蒙古包头市民政局

　　中国经济时报社 解放军302医院

　　汶川县人民政府 中建担保有限公司

　　北川县人民政府 五矿证券经纪有限责任公司

　　云南省昭通市委 中国平安银行

　　中国石油天然气股份有限公司 四川省广元市委

　　山东乳山市财政局 湖北省来凤县公安局

　　中国移动通信集团公司 云南省陆良县人民政府

　　陕西省延安市农业局 湖南省永顺县人民政府

　　山西省长治市第二人民医院 辽宁省人民政府

　　新疆维吾尔自治区检察院 湖北省阳新县人民政府

　　内蒙古阿拉善左旗人民政府 云南省鹤庆县人民政府

　　湖北省鹤峰县教育局 陕西省富县人民政府

　　山东省平阴县委组织部 内蒙古鄂托克前旗人民政府

　　山西省武乡县煤炭生产安全管理局 吉林省集安市人民政府

　　广发银行广州市分行 碧桂园集团