飞利信信访软件管理系统受黑龙江省人大青睐 ——飞利信信访软件管理系统受黑龙江省人大青睐

　　近日，由北京飞利信公司自主开发的集自动归类归档、自动生成报表、自动统计分析、可随时后台查看、实现快速处理的信访软件管理系统受到黑龙江省人大信访部门青睐，该软件平台已经成功在北京、青海、福建等地信访部门应用，并受到一致好评。此次为黑龙江省人大常委会办公厅信访部门搭建该平台，必将推动该省信访工作科学化、规范化和信息化建设进程。

　　信访工作涉及到民生和民心，因此做好信访工作是各级人大一项十分重要的工作内容，在以往的信访工作中，大量的人力、物力用于来信来访的分类归档、绘制表格、情况统计、处置反馈、工作汇报等，不仅效率低、成本大，还容易出现疏忽、遗漏等问题，严重影响信访部门的办事效率及质量，群众对此也颇有微词。

　　随着信息化建设在政府部门的不断推进，信访工作的信息化建设势在必行。飞利信开发的信访软件管理系统，在前期充分调研论证的基础上，结合黑龙江省人大信访工作的特点及需求，对信访工作中的来信来访、归口管理及快速处理等工作，做了更加合理的设计，使其更具智能化和信息化，为信访部门实现快速访问、快速处置、跟踪检查督促，有针对性的解决问题提供了基础保障。