农村信用社视频会议与数字告示发布系统融合方案

　　项目背景概述

　　1.1 某省农村信用联合社状况

　　某省农村信用社成立于1951年，共有机构网点5564家，从业人员6.2万人，经过五十多年的不断发展壮大，现已成为全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的综合性、多功能地方金融机构。

　　2004年6月成立的某省农村信用社联合社是由全省农村信用社和农村合作银行入股组成，对全省农村信用社、农村合作银行行使管理、指导、协调和服务职能的金融机构。省联社成立后，在省委、省政府的正确领导下，在各级各有关方面的指导支持下，深入学习实践科学发展观，积极贯彻落实国家经济金融政策，紧紧围绕全省经济发展大局，确立了“一二三四六”的工作思路和发展目标，坚持以深化改革为动力，以业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，主要经营指标创历史最好水平，进一步巩固了农村金融主力军地位，有力地支持了全省经济社会发展。

　　改革未有穷期，发展永无止境。全省农村信用社将在省委、省政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神为动力，以科学发展观统领全局，紧紧围绕省委九届六次全会和全省经济工作会议的决策部署，以促进全省经济平稳较快发展为首要任务，牢固树立争创一流金融机构的奋斗目标，坚持稳健经营、稳步发展的经营理念，努力将全省农村信用社打造成面向全省经济社会发展，以服务“三农”、社区居民、中小企业和县域经济为主，产权明晰、管理规范、有较强竞争力的现代化地方银行，为新农村建设和全省社会经济发展做出积极的贡献。

　　某省农村信用社联合社在某17个地市分别设立办事处，履行对辖内各县联社以及乡镇分社管理、指导、协调、服务职能。

　　为进一步的提高信用社管理水平提高工作效率，目前已经建成省联合社→市办事处→县联社三级的高清视频会议系统作为日常工作会议、培训的平台。

　　1.2 县级信用联社存在的共性问题

　　县级信用联社由各乡镇分社共同组成，由于各乡镇分社数量多、分部广且大多数在农村乡镇驻地，所有导致在会议沟通与信息传递方面存在着诸多共性的问题，主要表现在一下几个方面：

　　组织分社职员参加培训会议困难重重，费时费力 。

　　随着营业网点的不断建立，县联社与各营业网点的管理、培训及监管虽然拥有一套完整的体系，但是效率和监管力度有待进一步的提高，且培训成本与沟通成本越来越高。

　　各分社网点的上下班时间与县联社一样，且各分社人员定岗定位，要组织一次培训必须脱岗脱产培训，要不就得下班后加班加点的集中到联社大会议室，等下班后人员集合到县联社差不多就得晚上7点，两个小时的培训结束后各分社参会人家再回到家差不多就得十点多了。每一次组织培训都是费时费力，且花费较大。更重要的是乡村公路没有路灯，晚上开车还有相当的不确定的安全隐患。

　　因此如何构建一个快捷、方便、高效、经济的沟通、监管、培训平台是保持各分社营业网点客户服务领先的关键，同时也是推动提高各营业网点服务技能与服务意识的首要因素。

　　县联社已经具备了省联社统一部署的高清视频会议系统，如何将上级单位的视频会议精神及时传达给分社也是目前各县联社领导正在考虑的问题。

　　现有各分社、营业厅信息传递缺少统一管理

　　目前各分社的信息发布形式为：

　　纸质宣传资料： 由县联社或办事处统一印制纸质宣传单张、POP、吊旗等资料，由各分社领取自行张贴、分发。存在着传递周期过长、破损率极高、张贴位置不一、分发不及时等严重影响信用社品牌形象的问题。最终的结果是信用社花了巨资印刷的宣传资料没有达到应有的宣传效果。

　　VCD 光碟： 部分营业厅配有电视机配合DVD播放机，播放一些宣传片和广告片。存在着播放不及时、光碟不能得到及时更换的问题。

　　LED 屏幕： 发布利率信息等，需要专业的人员维护保养，更换信息更需要专业技术操作。

　　我们县有几十个分社、营业厅，各营业厅在信息管理、信息发布、资源维护三个方面存在严重人力不足、操作不专、维护不善、更新不及时的情况，急需可联网统一管理的系统进行全市(县)统一管理、统一发布、统一维护。

　　更重要的是现有的信息发布载体内容单一、可观性、可阅读性差，客户接受到的内容更为有限。根本达不到预期的推广目的。

　　大量金融产品不断涌出，推广不力

　　当前商业性银行的业务转型势在必行，新金融产品的不断创新，金融信息急需丰富，通过现有的LED屏、VCD、纸质资料发布系统信息更新慢、显示内容单一、画面粗糙、分发不及时，信息发布能力已远跟不上银行业务发展的需要。严重影响了信用社新产品新业务的推进发展。

　　新型营业厅信息管理要求

　　新的银行网点改造，新型营业厅业务分区明确，现金区、非现金区、理财区、等候区、咨询台、自助银行等客户群体不同、功能重点不同，要求进行有针对性的信息传播系统建设，以适应各功能区域的宣传需要，并符合银监会要求各大银行在网点显著位置向客户告知相应信息的政策要求。

　　在新型营业厅信息管理方面缺乏一套完整的信息发布管理体系。

　　为此各县级信用联社急需建设一套视频会议系统和一套综合信息发布系统，以解决目前信用社存在的会务沟通的问题和信息发布存在的弊端。

　　系统融合方案设计

　　2.1系统融合方案概述

　　近年来随着视讯技术的不断发展，网络视频会议的应用已从单纯的开会发展到更为广阔的领域，如企事业单位的工作培训、协同办公平台、远程教学和培训、远程监控、应急指挥与调度、案件会审、销售与推广、远程招聘、远程医疗等等。

　　与此同时随着网络技术、多媒体编解码技术、计算机技术等相关技术领域的不断发展，液晶显示设备的质量不断提高，价格和使用成本不断下降，各行各业的多媒体信息的大量涌现，建立一套多元化的视频会议系统与多媒体传播营销系统越来越必要，让遍布于各乡镇的分社、营业网点及时组织视频会议与即时多媒体发布系统应用成为可能。

　　为此我们为某省农村信用社联合社推荐深圳誉融科技有限公司(瑞福特集团)生产的《ANYV视频会议系统》和 《 ANYV数字多媒体信息广播平台》并将两个系统有效结合，使用同一套终端与外围设备解决各分社视频会议的需求和多媒体信息发布的需求。基于某省农村信用社联合社面临的问题我们编写了解决方案建议书。

　　本方案包括远程视频会议系统和数字多媒体信息发布系统， 两个系统的服务器端按应用的需求分别部署，而终端以及外设可共用一套设备实现两种功能之间的切换。

　　远程视频会议系统： 借助于目前县联社至各分社的视频监控专线网络，以互动音视频、图文等多媒体的形式，实现县联社与各分社之间的日常工作会议、新业务培训、内部信息沟通、远程考核等视频会议应用，节省了人员集中开会、培训、沟通所需要的大量时间、人力和财力。

　　上级联社的高清会议信号可以利用本系统即时转发至个乡镇分社，保证上级联社的会议精神即时原样地传送至所有乡镇分社。

　　应用时间：早晚上下班的前后半个小时即可实现简短的新业务培训和日常工作会议的交流。（设备即开即用）

　　数字多媒体信息发布系统： 借助于视频会议系统的终端与外部显示设备等附件，即时将需要发布至各分社与营业网点的信息发布出来。信息形式可以是视频、音频、图片、字幕、动态信息等内容，显示方式任意编排。节省了制作宣传文稿、印刷、物流传递和张贴分发的时间，大大提高了信息发布的时效性，更节省了不菲的制作与物流费用。相应低碳生活。

　　应用时间：营业时间全程运行。终端设备开机自动运行，会议结束后系统自动运行信息发布，可以在营业厅增设一台电视机。或是直接将视频会议的终端与电视机直接安装在营业厅。