“视频专网”真的是专网吗? ————“视频专网”的搭建因设计问题导致严重影响视频会议效果的两个案例浅析

　　视频会议的使用是以网络为基础的，可以说网络带宽的大小直接影响视频会议行业的发展。然而，随着音视频编解码技术的发展、internet的普及和网络带宽的不断增加，视频会议发展也势如破竹，似乎瞬间便布满了中国大地。

　　可以说保证网络带宽和视频会议的效果息息相关，很多售前工程师和销售都会把这个信息传递给用户。而视频会议大部分时间都是在正常上班时间进行，如何才能保证视频会议的带宽不会被别的数据挤占，而使会议顺利流畅地进行呢?一个很实用的解决办法就是构建视频专网。当然，对于构建视频专网的费用比较昂贵，但是对于大中型企业和具有一定实力的公司，为了通过视频会议系统达到节省费用，方便快捷、满足多种业务需求的，保证视频会议的效果构建自己的视频专网也就势在必行了。在这里就会出现一个问题，大部分给用户做视频会议系统的公司是不负责用户的网络建设的，最多也只是提建议，而实际还有一批网络集成的人在给用户做网络构架。这就造成了用户的“视频专网”建成了，但一定可以满足我们的要求吗?换句话说，我们没有见到用户的网络结构，就不能确定他们建的“视频专网”是不是真的专网!

　　我们在做视频会议技术支持当中，就会经常遇到这些问题。从用户的角度来看，新建的视频专网每个节点至少是2M专用线路，在网络带宽上已经完全满足目前的视频会议的要求，别说标清的会议，就算是高清视频会议也是完全没有问题。可是为什么还会出现不能连接或网络测试不通的状况，或是出现网络严重丢包、中途掉线的情况?用户采纳了我们的建议，投入了大量费用做了视频专网，结果还是会有这样那样的问题。自然会有想法：“新建的视频专网，网络带宽肯定满足视频会议带宽需求，是不是你们的终端或MCU的设备或者设置参数有什么问题，造成呼不通或是掉线?”

　　事后，我们联系负责网络的工程师一起到两个出问题的分会场了解网络情况。发现这两个分会场实际归结为一个问题。即：他们的网络结构不合理，使得“视频专网”变成了假专网，花了巨资的“视频专网”变成了公用的网络。难怪在视频会议中会出问题。其实，只要分别做简单的改进，就可以实现视频专网和数据网的物理隔离。以下，我想就这两个例子简单分析一下：

　　案例一：第一分会场原网络结构，光猫没有放在机房，而是放在办公室1，机房内有交换机和配线架，视频会议室在另外的房间;办公室2只有两个网口，但是网口1要保证本房间内多台电脑上网，所以接了一个小交换机，网口2为了保证其它很多间办公室上网，接到了机房的交换机，视频终端直接接在了交换机上，设的是视频专网的IP地址，但是，并没有在三层交换机上做策略使视频会议设备与办公电脑互不干扰。

　　这样做使视频网和数据网并在了一起，本意是想既能跑数据又能跑视频，随处可以控制。但却使视频专网完全失去了意义，在工作时间高峰期时视频很容易被源源不断的非视频网络的数据包冲掉，造成视频会议掉线。

　　第一分会场改进后网络结构，只需将两个光猫对调，网口2只接视频，通过配线架直接与视频终端相连。这样，就实现了将视频专网和数据网物理隔离。既使遇到高峰期再多的数据包，也不会影响视频会议的效果了，优点是物理隔离的方式更彻底，使得网络结构更清晰。还有一种方法是在原有网络不变的情况下，三层交换机做策略使视频会议设备与办公电脑互不干扰，优点是不用移动任何物理设备和连线，方便简单。

　　第一分会场网络结构

　　第一分会场建议改进后网络结构

　　案例二：第二分会场原网络结构，这一点的网络结构很简单，但是由于装修，视频终端放在临时会议室，这个会议室的弊端是到机房只穿了一条网线，两个房间还在不同栋楼。开始呼不通也ping不通的主要原因是防火墙的阻拦。后将视频光包跳过防火墙直接接交换机，可以呼通，但是会出现和案例一同样的问题，“视频专网”实际已经不起作用。只能在开会时，暂时断掉其它点。建议装修完毕后，视频会议室换到与机房同一栋楼。

　　第二分会场改进后网络结构，视频光猫通过配线架直接与视频终端相连，实现视频专网与数据网的物理隔离。

　　第二分会场网络结构

　　第二分会场建议改进后网络情况

　　通过以上两个案例的简单分析可以看出，虽然很多企业已经建设了视频专网，但是由于网络结构设计和具体的连接方式的不合理，经常会影响视频会议效果。这时我们作为一个视频会议的工程师要向用户讲明情况，不要让用户盲目相信“视频专网”，而忽略了它是否设计合理并采用了正确的连接方式。在做会议支持时，不仅仅需要观察用户的系统是否运行稳定正常，必要的时候，还要做一些额外的工作，帮助用户一起分析问题出现的根本原因，这样不仅有助于我们更好地理解视频会议，使我们可以把网络系统与视频会议系统融会贯通，整体透彻的分析，以便给用户做出合理化、可行性的建议，不断提升我们的专业技能，来提高用户的满意度。