视频服务器技术支持

 移动侦测和视频丢失无效

可能存在的问题如下：

    1.视频流的类型没有设成PS流，只有设为PS流才可以支持移动侦测。

    2.一个视频源只能定义一个镜头，当多个镜头连接的是同一个视频源时，产生了移动报警，则会自动报给所定义的第一个镜头，所以当多个镜头连接的同一个视频源时，有可能会发生不能报警的情况。

    3.移动侦测，除了以上设置之外，还需要手动设置一下视频服务器移动侦测的灵敏度及区域范围。

视频服务器网关 启动失败

    1.“视频服务器网关”所在的电脑的网络不通

    2.“服务器地址”设置错误

    3.“服务器”未启动

视频服务器管理中看不到视频服务器

    视频服务器在网关上显示正常在线，但在“视频服务器管理”看不到视频服务器。

可能存在的问题如下：

     1.首先查看到“视频服务器网关”上查看视频服务器是否在线？如果不在线，则按 “视频服务器不在线”中的解决方法处理。如果在线，则继续下一步。

     2.查看视频服务器的MAC地址是否在登记，如果未登记，则使用“登记MAC Addrss”

    3.视频服务器未设置用户名密码

视频服务器不在线

     如果视频服务器在“视频服务器网关”显示是没有在线，则不能正常观看此视频服务器的图像和进行控制。

视频服务器不在线，可能存在的问题如下：

     1.“视频服务器网关”所在的电脑的网络不通。

     2.视频服务器没有开机或网络不通

      可以使用ping命令来查看，视频服务器的网络是否正常连网。

     3.视频服务器的“网关服务器”没有指向运行“视频服务器网关”的IP地址。

     首先查看“视频服务器网关”的IP地址。

     再查看视频服务器的设置是否正确，方法见“设置网关服务器”

4．没有登记此视频服务器的MAC地址。

     设置方法见“登记MAC Addrss”

录像计划已经添加为什么录像服务器不录像

    添加录像计划时，可以选择录像的服务器，系统只会使用用户选择的录像服务器进行录像，如果选择的录像服务器当前没有登录时，则不会录像；系统不会自动切换到别的录像服务器上进行录像。

     1.录像服务器不能正常录像服务器IP是否设置正确，并检查视频服务器是否开启

    2.检查录像计划的设置，每个摄像头的服务器名称是否与该录像服务器名称一致。

    3.磁盘空间是否有剩余。

录像服务器不能正常录像

     1.服务器IP是否设置正确，并检查视频服务器是否开启

    2.检查录像计划的设置，每个摄像头的服务器名称是否与该录像服务器名称一致。

    3.磁盘空间是否有剩余。

报警设备接入的报警无效

     检查接线是否正确，报警设备的电源是否加载。

     报警设备是通过视频服务器上9针的串口连接到视频服务器上的，因此需要打开此串口，通过视频服务器正面板的拨码开关来设置，将拨码开关1设为“低”，其它几位是高即可。

     设置报警设备之后，必须重新启动服务器、网关、及视频服务器此设置才可以生效。

    检查报警设备的设置与视频服务器的串口的设置是否相同，参数包括：波特率、校验位、数据位、停止位。